陇东学院课程标准 管理学 说明 1、课程性质 管理学是经济学专业、财务管理专业和公共事业管理本科专业的专业基础课。是一门关 于管理实践活动的基本原理、普遍规律和一般方法的科学。 教学目的 通过本课程的学习,学生要对管理的基本概念、基本原理、基本职能、管理学的沿革有 较全面的了解,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具和方法,加深对管理的本质、 管理者的角色的理解,学会从人本、系统、道德的原则考虑管理的问题,为今后进一步学习 其它专业课作好准备,为未来的管理工作打下基础。 3、教学内容 管理的历史发展、管理的各项职能及一般管理原理的系统知识。 4、总学时 本课程总学时为54学时,具体学时分配见各章。 5、教学方法 课堂讲授、案例教学、实地调研、专题论文训练等 内容: 第一章管理概述(4学时) 要求和说明 通过本章学习,同学们应了解管理学的研究内容、研究方法和特征,理解管理的含义、 职能、原理及管理者的角色理论,掌握管理的性质、特征,管理者的分类及各项技能等内容 第一节管理 管理的含义、特征 二、管理的性质:自然属性、社会属性 三、管理的职能:基本职能:合理组织生产力、维护发展生产关系:具体职能:决策、 计划、组织、领导、控制、创新
1 陇东学院课程标准 管 理 学 说明： 1、课程性质 管理学是经济学专业、财务管理专业和公共事业管理本科专业的专业基础课。是一门关 于管理实践活动的基本原理、普遍规律和一般方法的科学。 2、教学目的 通过本课程的学习，学生要对管理的基本概念、基本原理、基本职能、管理学的沿革有 较全面的了解，熟悉基本的管理工作程序，掌握基本的管理工具和方法，加深对管理的本质、 管理者的角色的理解，学会从人本、系统、道德的原则考虑管理的问题，为今后进一步学习 其它专业课作好准备，为未来的管理工作打下基础。 3、教学内容 管理的历史发展、管理的各项职能及一般管理原理的系统知识。 4、总学时 本课程总学时为 54 学时，具体学时分配见各章。 5、教学方法 课堂讲授、案例教学、实地调研、专题论文训练等 内容： 第一章 管理概述（4 学时） 要求和说明 通过本章学习，同学们应了解管理学的研究内容、研究方法和特征，理解管理的含义、 职能、原理及管理者的角色理论，掌握管理的性质、特征，管理者的分类及各项技能等内容。 第一节 管理 一、管理的含义、特征 二、管理的性质：自然属性、社会属性 三、管理的职能：基本职能：合理组织生产力、维护发展生产关系；具体职能：决策、 计划、组织、领导、控制、创新
第二节管理者 、管理者的含义及分类 二、管理者的角色与技能要求 第三节管理原理 、管理原理的含义 管理原理体系内容:人本原理、系统原理、效益原理 第四节管理学 、管理学的研究内容 二、管理学的特征:一般性、综合性、历史性、实用性。 三、管理学的研究方法:唯物辨证法、系统方法、理论联系实际的方法 思考 (一)管理的基本职能有哪些? (二)管理者应该具备哪些技能,不同层次的管理者对各技能的要求有什么不同? (三)管理的基本原理有哪些?它们在管理实践中应如何应用? 第二章管理理论的发展(6学时) 要求和说明: 通过本章学习,同学们应了解管理理论发展的基本过程,理解韦伯的行政组织理论、管 理丛林时期的各个代表理论和管理的基本原理,掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管 理理论及当代具有代表性的管理理论 第一节古典管理理论 西方管理理论发展的四个阶段 (一)传统管理理论阶段 (二)古典管理理论阶段 (三)行为科学管理理论阶段 (四)现代管理理论阶段 泰罗的科学管理:科学管理理论的主要观点、泰勒的贡献、对泰勒制的评价 、法约尔的一般管理:法约尔一般管理理论的主要思想、泰勒与法约尔比较 四、韦伯的行政组织理论:韦伯管理思想的主要内容 第二节行为科学理论 人际关系学说的主要观点:梅奥人群关系理论的主要观点、梅奥人群关系理论的贡
2 第二节 管理者 一、管理者的含义及分类 二、管理者的角色与技能要求 第三节 管理原理 一、管理原理的含义 二、管理原理体系内容：人本原理、系统原理、效益原理 第四节 管理学 一、管理学的研究内容 二、管理学的特征：一般性、综合性、历史性、实用性。 三、管理学的研究方法：唯物辨证法、系统方法、理论联系实际的方法 思考题： （一）管理的基本职能有哪些？ （二）管理者应该具备哪些技能，不同层次的管理者对各技能的要求有什么不同？ （三）管理的基本原理有哪些？它们在管理实践中应如何应用？ 第二章 管理理论的发展（6 学时） 要求和说明： 通过本章学习，同学们应了解管理理论发展的基本过程，理解韦伯的行政组织理论、管 理丛林时期的各个代表理论和管理的基本原理，掌握泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管 理理论及当代具有代表性的管理理论。 第一节 古典管理理论 一、西方管理理论发展的四个阶段 （一）传统管理理论阶段 （二）古典管理理论阶段 （三）行为科学管理理论阶段 （四）现代管理理论阶段 二、泰罗的科学管理：科学管理理论的主要观点、泰勒的贡献、对泰勒制的评价 三、法约尔的一般管理：法约尔一般管理理论的主要思想、泰勒与法约尔比较 四、韦伯的行政组织理论：韦伯管理思想的主要内容 第二节 行为科学理论 一、人际关系学说的主要观点：梅奥人群关系理论的主要观点、梅奥人群关系理论的贡
献、梅奥人群关系理论的局限性 人际关系论后的行为科学理论研究 三、科学管理理论与人际关系论的比较 四、古典管理理论与行为科学理论的基本区别 第三节现当代管理理论 现代管理理论的丛林:管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理 论学派、经验主义学派、权变理论学派、组织文化理论 当代管理理论的进展:企业再造、学习型组织、知识管理、企业文化 思考题 (一)简述科学管理理论的主要观点 (二)人际关系理论的主要观点是什么? (三)现代社会如何构建学习型组织? 第三章道德与社会责任(4学时) 要求和说明 通过本章学习,理解四种不同的道德观,了解崇尚道德组织的社会责任,掌握提升员工 道德修养的途径 、道德与崇尚道德的管理 二、崇尚道德的管理的特征 三、管理者道德行为的影响因素 (一)道德发展阶段 (二)个人特征 (三)结构变量 (四)组织文化 (五)问题强度 四、提升员工道德修养的途径 (一)招聘高道德素质的员工 (二)确立道德准则 (三)设定工作目标 (四)对员工进行道德教育 (五)对绩效进行全面评估
3 献、梅奥人群关系理论的局限性 二、人际关系论后的行为科学理论研究 三、科学管理理论与人际关系论的比较 四、古典管理理论与行为科学理论的基本区别 第三节 现当代管理理论 一、现代管理理论的丛林：管理过程学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理理 论学派、经验主义学派、权变理论学派、组织文化理论 二、当代管理理论的进展：企业再造、学习型组织、知识管理、企业文化 思考题： （一）简述科学管理理论的主要观点 （二）人际关系理论的主要观点是什么？ （三）现代社会如何构建学习型组织？ 第三章 道德与社会责任（4 学时） 要求和说明： 通过本章学习，理解四种不同的道德观，了解崇尚道德组织的社会责任，掌握提升员工 道德修养的途径。 一、道德与崇尚道德的管理 二、崇尚道德的管理的特征 三、管理者道德行为的影响因素 （一）道德发展阶段 （二）个人特征 （三）结构变量 （四）组织文化 （五）问题强度 四、提升员工道德修养的途径 （一）招聘高道德素质的员工 （二）确立道德准则 （三）设定工作目标 （四）对员工进行道德教育 （五）对绩效进行全面评估
(六)建立正式的保护机制 五、社会责任与利润取向 (一)社会责任的定义 (二)两种社会责任观 (三)社会责任与利润取向 思考题 (一)影响管理者道德行为的因素有哪些? (二)企业的社会责任与利润取向的关系如何? 第四章决策(6学时) 要求和说明 通过本章学习,同学们应理解决策的含义、分类、特征,掌握决策的程序和方法。 第一节决策基本理论 决策理论的演进:古典决策理论(规范决策理论)、行为决策理论:(20世纪50 年代以后)、当代决策理论 、决策的含义 三、决策的地位和作用 四、决策的类型 (一)根据决策问题的性质和重要程度:战略决策、战术决策和业务决策 二)根据决策所处的自然状态:确定型决策、风险型决策和不确定型决策 (三)根据决策问题的重复程度:程序化决策和非程序化决策 (四)按决策主体不同分:个人决策和群体决策 (五)按决策需要解决的问题分:初始决策和追踪决策 (六)按决策问题是否用数量表现分:定性决策和定量决策 (七)根据决策影响时间的长短:长期决策、中期决策和短期决策 五、决策的特点:目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性 六、决策应遵循的原则:满意原则、层次原则、集体与个人相结合的原则、整体效用原 七、决策的程序:发现问题;确定目标;拟定备选方案;评估、选择决策方案;方案 的执行:反馈(检查处理) 八、决策的影响因素
4 （六）建立正式的保护机制 五、社会责任与利润取向 （一）社会责任的定义 （二）两种社会责任观 （三）社会责任与利润取向 思考题： （一）影响管理者道德行为的因素有哪些？ （二）企业的社会责任与利润取向的关系如何？ 第四章 决 策（6 学时） 要求和说明： 通过本章学习，同学们应理解决策的含义、分类、特征，掌握决策的程序和方法。 第一节 决策基本理论 一、决策理论的演进：古典决策理论（规范决策理论）、行为决策理论：（20 世纪 50 年代以后）、当代决策理论 二、决策的含义 三、决策的地位和作用 四、决策的类型 （一）根据决策问题的性质和重要程度：战略决策、战术决策和业务决策 （二）根据决策所处的自然状态：确定型决策、风险型决策和不确定型决策 （三）根据决策问题的重复程度：程序化决策和非程序化决策 （四）按决策主体不同分：个人决策和群体决策 （五）按决策需要解决的问题分:初始决策和追踪决策 （六）按决策问题是否用数量表现分:定性决策和定量决策 （七）根据决策影响时间的长短：长期决策、中期决策和短期决策 五、决策的特点：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性 六、决策应遵循的原则：满意原则、层次原则、集体与个人相结合的原则、整体效用原 则 七、决策的程序 ：发现问题；确定目标；拟定备选方案；评估、选择决策方案；方案 的执行；反馈（检查处理） 八、决策的影响因素
第二节决策的方法 、定性决策法:头脑风暴法(头脑激荡法 brain storming)、德尔菲法、名义群体 法、电子会议法 、定量决策法:确定型决策方法:量本利分析法;风险型决策:期望值法、决策树法:不 确定型决策:大中取大法(或乐观决策法、极大极大损益值法)、小中取大法(或悲观决策 法、极小极大损益值法)、折衷原则、最小后悔值法(或大中取小法) 思考题 (一)简述决策的分类 (二)决策应遵循哪些原则?为什么? (三)简述决策程序及各环节注意的事项? 第五章计划(4学时) 要求和说明 通过本章学习,同学们应理解计划职能的含义、性质及计划与决策的关系,掌握制定计 划的过程、方法,了解目标管理的程序及优缺点。 第一节计划与计划工作 、计划与计划工作的含义 、计划工作的内容:“5WlH” 三、计划工作的性质:目的性、首位性、普遍性、经济性(效率性)、创造性 四、计划工作的作用 五、计划的类型 (一)按计划的影响程度和范围:战略计划和战术计划 (二)按计划的时间长短:长期计划、中期计划和短期计划 (三)按计划的形式:宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算 (四)按计划的空间:综合计划和专业计划 (五)按计划内容详尽程度:指导性计划和具体计划 六、计划工作的程序:收集资料,确定计划的基本前提条件:确定组织目标和实现目标 的总体行动计划:分解目标,形成合理的目标结构:综合平衡:编制并下达执行计划 第二节计划的编制方法 、滚动计划法 、网络计划技术(PERT)
5 第二节 决策的方法 一、定性决策法：头脑风暴法（头脑激荡法 brain storming）、德尔菲法、名义群体 法、电子会议法 二、定量决策法：确定型决策方法：量本利分析法；风险型决策：期望值法、决策树法；不 确定型决策：大中取大法（或乐观决策法、极大极大损益值法）、小中取大法（或悲观决策 法、极小极大损益值法）、折衷原则、最小后悔值法（或大中取小法） 思考题： （一）简述决策的分类 （二）决策应遵循哪些原则？为什么？ （三）简述决策程序及各环节注意的事项？ 第五章 计 划（4 学时） 要求和说明： 通过本章学习，同学们应理解计划职能的含义、性质及计划与决策的关系，掌握制定计 划的过程、方法，了解目标管理的程序及优缺点。 第一节 计划与计划工作 一、计划与计划工作的含义 二、计划工作的内容：“5W1H” 三、计划工作的性质：目的性、首位性、普遍性、经济性（效率性）、创造性 四、计划工作的作用 五、计划的类型 （一）按计划的影响程度和范围：战略计划和战术计划 （二）按计划的时间长短：长期计划、中期计划和短期计划 （三）按计划的形式：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算 （四）按计划的空间：综合计划和专业计划 （五）按计划内容详尽程度：指导性计划和具体计划 六、计划工作的程序：收集资料，确定计划的基本前提条件；确定组织目标和实现目标 的总体行动计划；分解目标，形成合理的目标结构；综合平衡；编制并下达执行计划 第二节 计划的编制方法 一、滚动计划法 二、网络计划技术（PERT）