第三章竞争情报规划 第一节建立竞争情报部门 第二节开发竞争情报系统 第三节规划情报项目 第四节竞争情报规划案例
第三章 竞争情报规划 第一节 建立竞争情报部门 第二节 开发竞争情报系统 第三节 规划情报项目 第四节 竞争情报规划案例
第一节建立竞争情报部门 竞争情报部门的组织结构 1、传统企业的竞争情报部门 分散式、集中式、集中分散式、 重点分布式、外包式 2、现代企业的竟争情报部门 总控协调分布式、虛拟团队
第一节 建立竞争情报部门 一、竞争情报部门的组织结构 1、传统企业的竞争情报部门 分散式 、集中式 、集中分散式 、 重点 分布式 、外包式 2、现代企业的竞争情报部门 总控协调分布式、虚拟团队
1、传统企业的竞争情报部门 (1)分散式 分散式是指竞争情报工作由分公司各自进行,企业内部每 一部门的专家或部门经理自行负责本部门的竞争情报工 作,包括收集与之相关的企业内外信息、分析信息、形 成竞争情报产品、提交给决策层。总公司的竞争情报机 构只负责竞争情报培训、开展竞争情报工作经验交流会、 协调各分公司的竞争情报活动等
1、传统企业的竞争情报部门 （1）分散式 分散式是指竞争情报工作由分公司各自进行，企业内部每 一部门的专家或部门经理自行负责本部门的竞争情报工 作，包括收集与之相关的企业内外信息、分析信息、形 成竞争情报产品、提交给决策层。总公司的竞争情报机 构只负责竞争情报培训、开展竞争情报工作经验交流会、 协调各分公司的竞争情报活动等
1、传统企业的竞争情报部门 (2)集中式 集中式是指企业的内部、外部信息的收集、加工、存贮 提供等工作都集中在情报中心来统一进行。各个职能部 勹以规定的形式向中心提供信息,由中心统一加工处理 存贮,然后提供给信息需求者使用。这种结构便于信息 的统一管理,但信息处理慢,需要有一支庞大的高素质 的专业情报处理队伍,只有很少的企业采用这种模式
（2）集中式 集中式是指企业的内部、外部信息的收集、加工、存贮、 提供等工作都集中在情报中心来统一进行。各个职能部 门以规定的形式向中心提供信息，由中心统一加工处理 存贮，然后提供给信息需求者使用。这种结构便于信息 的统一管理，但信息处理慢，需要有一支庞大的高素质 的专业情报处理队伍，只有很少的企业采用这种模式。 1、传统企业的竞争情报部门
1、传统企业的竞争情报部门 (3)集中分散式 集中分散式是指竟争情报部门作为一个独立的职能部门 存在,与市场部、计划部、研发部等并列。情报部门的 任务是满足企业内部的各级竞争情报需求,为相关部门 和企业决策者提供危机预警以及决策支持。各部门都设 有一名信息员,按照经验一般由部门经理或副经理兼任 信息传递工作。企业内部各职能部门仍负责收集、存贮 和处理与本部门有关的信息,但必须定期将其所收集的 信息向情报部门传递,再由情报部门结合从外部收集来 的信息进行综合分析,以形成决策情报,并向高级管理 层传递
（3）集中分散式 集中分散式是指竞争情报部门作为一个独立的职能部门 存在，与市场部、计划部、研发部等并列。情报部门的 任务是满足企业内部的各级竞争情报需求，为相关部门 和企业决策者提供危机预警以及决策支持。各部门都设 有一名信息员，按照经验一般由部门经理或副经理兼任 信息传递工作。企业内部各职能部门仍负责收集、存贮 和处理与本部门有关的信息，但必须定期将其所收集的 信息向情报部门传递，再由情报部门结合从外部收集来 的信息进行综合分析，以形成决策情报，并向高级管理 层传递。 1、传统企业的竞争情报部门