第一节管理环境及其分类 二、管理环境的分类 (一)按照影响因素划分 ▣按管理环境影响因素可分为组织外部环境和内部环境两大类。 ▣外部环境(External environment)包括组织外部存在的、对组织有潜 在影响的所有因素。 ▣一般环境因素(General environment),又称宏观环境因素，是环境 的外层，它分布广泛，并对组织产生间接影响。一般包括政治法律、经济、 文化、科学技术、自然等因素。 国特殊环境因素(Sepcific environment),又称任务环境因素(Task environment)或微观环境因素，与组织更接近，它包括与组织进行日常 交流、直接影响组织的基本经营和绩效水平的所有方面
第一节 管理环境及其分类 二、管理环境的分类 （一）按照影响因素划分 按管理环境影响因素可分为组织外部环境和内部环境两大类。 外部环境（External environment）包括组织外部存在的、对组织有潜 在影响的所有因素。 一般环境因素（General environment），又称宏观环境因素，是环境 的外层，它分布广泛，并对组织产生间接影响。一般包括政治法律、经济、 文化、科学技术、自然等因素。 特殊环境因素（Sepcific environment），又称任务环境因素（Task environment）或微观环境因素，与组织更接近，它包括与组织进行日常 交流、直接影响组织的基本经营和绩效水平的所有方面
第一节管理环境及其分类 ▣ 内部环境(Internal environment)包括位于组织边界以内的所有要素。 它是随组织产生而产生的，在一定条件下内部环境是可以控制和调节 的，包括组织文化和组织经营条件两大部分。 口一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 口特殊环境因素：直接影响组织业绩的外部因素外部环境组织文化：间 接影响组织业绩的内部因素 口经营环境：直接影响组织业绩的内部因素内部环境管理环境
内部环境（Internal environment）包括位于组织边界以内的所有要素。 它是随组织产生而产生的，在一定条件下内部环境是可以控制和调节 的，包括组织文化和组织经营条件两大部分。 一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 特殊环境因素：直接影响组织业绩的外部因素外部环境组织文化：间 接影响组织业绩的内部因素 经营环境：直接影响组织业绩的内部因素内部环境管理环境 第一节 管理环境及其分类
第一节管理环境及其分类 般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 外部环境 特殊环境因素：直接影响组织业绩的外部因素 管理环境 组织文化：间接影响组织业绩的内部因素 内部环境 经营环境：直接影响组织业绩的内部因素
一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素 特殊环境因素：直接影响组织业绩的外部因素 外部环境 组织文化：间接影响组织业绩的内部因素 经营环境：直接影响组织业绩的内部因素 内部环境 管理环境 第一节 管理环境及其分类
第一节管理环境及其分类 (二)按环境变化与复杂程度划分 依据企业所面临的环境的复杂性（指环境构成要素的类别 与数量)和动态性（指环境的变化速度及这种变化的可观 察和可预见程度)这两项标准，将管理环境分为四类： ■（①）低不确定性一简单和稳态的环境： (2)较低不确定性一复杂和稳态的环境： (3)较高不确定性一简单和动态的环境： ·(4)高不确定性一复杂和动态的环境
（二）按环境变化与复杂程度划分 ▪ 依据企业所面临的环境的复杂性（指环境构成要素的类别 与数量）和动态性（指环境的变化速度及这种变化的可观 察和可预见程度）这两项标准，将管理环境分为四类： ▪ ⑴低不确定性——简单和稳态的环境； ▪ ⑵较低不确定性——复杂和稳态的环境； ▪ ⑶较高不确定性——简单和动态的环境； ▪ ⑷高不确定性——复杂和动态的环境。 第一节 管理环境及其分类
第一节管理环境及其分类 简单稳态的环境 组织所处的环境影响因素不多且相对稳定，环境因素较长 时期内不会有很大的变化，如电力、铁路、橡胶企业的环 境。 ·这类组织一般是远离最终消费者和技术变化较慢的企业， 具有“垄断”地位的公共服务企业，或给大公司长期配套 原料的企业。 环境分析的技术和知识相对简单，主要借助历史数据来分 析
简单/稳态的环境 ▪ 组织所处的环境影响因素不多且相对稳定，环境因素较长 时期内不会有很大的变化，如电力、铁路、橡胶企业的环 境。 ▪ 这类组织一般是远离最终消费者和技术变化较慢的企业， 具有“垄断”地位的公共服务企业，或给大公司长期配套 原料的企业。 ▪ 环境分析的技术和知识相对简单，主要借助历史数据来分 析。 第一节 管理环境及其分类