(四)物流信息的分类(按管理层次分) 作业管理信息 最底层的信息:订货处理、运输管理、库存管理 设备管理等。 2、战术管理信息 中层的信息:计划管理、合同管理、质量管理 客户关系管理、市场商情等。 战略管理信息、 最高层的信息:综合报表、供应链管理、企业战 略管理、市场动态、国家有关政策和法规等
(四)物流信息的分类（按管理层次分） 1、作业管理信息 最底层的信息：订货处理、运输管理、库存管理、 设备管理等。 2、战术管理信息 中层的信息：计划管理、合同管理、质量管理、 客户关系管理、市场商情等。 3、战略管理信息 最高层的信息：综合报表、供应链管理、企业战 略管理、市场动态、国家有关政策和法规等
二、物流信息系统 (一)物流信息系统( Logistics Information System:L)的概念 物流信息系统是一个由人和计算机共同组成的, 能进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护 和使用的系统,它具有预测、控制和辅助决策等项 功能
二、物流信息系统 （一）物流信息系统（Logistics Information System: LIS）的概念 物流信息系统是一个由人和计算机共同组成的， 能进行物流信息的收集、传递、存储、加工、维护 和使用的系统，它具有预测、控制和辅助决策等项 功能
(二)物流信息系统的组成 1、人 ◆开发人员:系统分析员、系统设计员、程序员、数 据管理员、系统维护人员 ◆应用人员:操作员,中层管理人员、高层管理人员 2、机 ◆硬件:计算机、输入和输出设备、网络通信设备 通信线路 ◆软件:系统软件一操作系统、数据库、数据仓库 应用软件一运输管理系统、配送作业系统、 仓储管理系统 3、物流相关数据
（二）物流信息系统的组成 1、人 ◆开发人员：系统分析员、系统设计员、程序员、数 据管理员、系统维护人员 ◆应用人员：操作员，中层管理人员、高层管理人员 2、机 ◆硬件：计算机、输入和输出设备、网络通信设备、 通信线路 ◆软件：系统软件 — 操作系统、数据库、数据仓库 应用软件 — 运输管理系统、配送作业系统、 仓储管理系统 3、物流相关数据
(三)物流信息系统的基本功俞 ①数据的收集和录入。 ②信息的存储。 ③信息的传播 ④信息的处理 ⑤信息的输出
(三）物流信息系统的基本功能 ①数据的收集和录入。 ②信息的存储。 ③信息的传播。 ④信息的处理。 ⑤信息的输出
电子物流 ·电子物流—一就是利用电子化的手段,尤 其是利用互联网技术来完成物流全过程的 协调、控制和管理,实现从网络前端到最 终客户端的所有中间过程服务,最显著的 特点是各种软件技术与物流服务的融合应 用。 ·电子物流的主要特点—前端服务与后端 服务的集成
三、电子物流 • 电子物流——就是利用电子化的手段，尤 其是利用互联网技术来完成物流全过程的 协调、控制和管理，实现从网络前端到最 终客户端的所有中间过程服务，最显著的 特点是各种软件技术与物流服务的融合应 用。 • 电子物流的主要特点——前端服务与后端 服务的集成