第三节气质 、人的气质类型 多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质 二、不同职业的人气质特点 (一)普通职业——决定工作成败的关键是其工作 态度、熟练程度等因素,而不是气质特点。 (二)特殊工种——应把是否具有特殊工种要求的 特殊气质个性作为职业选择和淘汰的根据之一。 在对职工进行教育训练中,应注意根据人们不同的 气质特点,采取不同的方法。 Organizational Behaviors北京航空航天大学程志超
第三节 气 质 一、人的气质类型 多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质 二、不同职业的人气质特点 （一）普通职业——决定工作成败的关键是其工作 态度、熟练程度等因素，而不是气质特点。 （二）特殊工种——应把是否具有特殊工种要求的 特殊气质个性作为职业选择和淘汰的根据之一。 在对职工进行教育训练中，应注意根据人们不同的 气质特点，采取不同的方法
第四节能力 能力的定义 心理学中把人们能够顺利地完成某种活动的心理特 征称为能力。 二、能力的类型 能力分为一般能力和特殊能力两大类。 、企业管理中对能力的关注点 个人所具有的能力低于实际工作所要求的水平,这个人会表 现出“无法胜任”;但一个人所具有的能力水平高于实际工作 的能力要求时,不仅浪费人才,而且本人不满足现状,工作效 果也不佳。 Organizational Behaviors北京航空航天大学程超
第四节 能 力 一、能力的定义 心理学中把人们能够顺利地完成某种活动的心理特 征称为能力。 二、能力的类型 能力分为一般能力和特殊能力两大类。 三、企业管理中对能力的关注点 一个人所具有的能力低于实际工作所要求的水平，这个人会表 现出“无法胜任”；但一个人所具有的能力水平高于实际工作 的能力要求时，不仅浪费人才，而且本人不满足现状，工作效 果也不佳
第五节心理测验与人员选拔 心理测验的特点 标准化、客观化、常模化、可靠性和有效性 二、心理测验的分类 个别测验与集体测验、速度测验与难度测验、能力 测验与个性测验(人格测验)、书面测验与操作测验 能力测验 心理能力测验(智力测验)、特殊性向测验(文书 能力性向测验、机械能力性向测验、心理运动能力 性向测验) Organizational Behaviors北京航空航天大学程志超
第五节 心理测验与人员选拔 一、心理测验的特点 标准化、客观化、常模化、可靠性和有效性。 二、心理测验的分类 个别测验与集体测验、速度测验与难度测验、能力 测验与个性测验(人格测验)、书面测验与操作测验 三、能力测验 心理能力测验（智力测验）、特殊性向测验（文书 能力性向测验、机械能力性向测验、心理运动能力 性向测验）
四、个性测验 观察评定法、个性记录表(MMPI量表、CP量表) 投射测验(罗夏克测验、主题统觉测验、情景模 拟个性测量法) 五、心理测验的局限性 应用心理测验进行人员选择与考核,虽然能使人事部门在 较短的时间内取得职工的有关材料并进行定量分析,但也存在 着一些问题。例如,制作测验量表时,取样太小,导致效度较 低;主试未经严格训练,不适当的指导语或表情影响被试的情 绪;被试求职心切,在测验中弄虚作假。 Organizational Behaviors北京航空航天大学程志超
四、个性测验 观察评定法、个性记录表（MMPI量表、CPI量表） 、投射测验（罗夏克测验、主题统觉测验、情景模 拟个性测量法） 五、心理测验的局限性 应用心理测验进行人员选择与考核，虽然能使人事部门在 较短的时间内取得职工的有关材料并进行定量分析，但也存在 着一些问题。例如，制作测验量表时，取样太小，导致效度较 低；主试未经严格训练，不适当的指导语或表情影响被试的情 绪；被试求职心切，在测验中弄虚作假
本章小结 个体是群体和组织的细胞,组织中每个员工的风格和 行为方式相互作用形成组织整体的风格和行为方式。因此 ,个体心理与行为是群体心理与行为和组织心理与行为的 基础,组织行为的研究要从个体心理与行为的研究开始。 同时,每个人都是独一无二的,组织中每个员工都有自己 的风格和行为方式。要理解每个人独特的心理与行为,必 须对人的本质——人性有明确的认识,理清人的需要、动 机、行为之间的因果关系,并对形成个体差异的要素 个性、能力、态度、知觉、意志、感情等心理因素进行 详细考察,才能理解个体心理与行为原因和内在动力,进 而深入、准确地认识组织行为 Organizational Behaviors北京航空航天大学程志超
本章小结 个体是群体和组织的细胞，组织中每个员工的风格和 行为方式相互作用形成组织整体的风格和行为方式。因此 ，个体心理与行为是群体心理与行为和组织心理与行为的 基础，组织行为的研究要从个体心理与行为的研究开始。 同时，每个人都是独一无二的，组织中每个员工都有自己 的风格和行为方式。要理解每个人独特的心理与行为，必 须对人的本质——人性有明确的认识，理清人的需要、动 机、行为之间的因果关系，并对形成个体差异的要素—— —个性、能力、态度、知觉、意志、感情等心理因素进行 详细考察，才能理解个体心理与行为原因和内在动力，进 而深入、准确地认识组织行为