我国员工组织承诺的五因素模型 因素 包含内容 影响因素 对组织认同，感情深厚 ● 对领导的信任度 感情承诺 ●愿意为组织的生存与发展做出 。来自组织的生活支持 贡献，甚至不计报酬 ●1 领导的团体维系行为 ●在任何诱惑下都不会离职跳槽 ●组织的可依赖性 ●工龄 经济承诺 。因担心离开组织会蒙受经济损 ●对领导的信任度 失，所以才留在该单位 。员工的社会公平交换水 。对组织的态度和行为均以社会 对领导的信任度 规范承诺 规范、职业道德为准则 ●来自组织的工作支持 。对组织由责任感，对工作、对 受教育成度 组织尽自己应尽的义务 。职位和晋升制度 。领导的工作导向行为 2014 9 ● 对工作的满意度 21 山东省成人高等教育特色课程
续表 因素 包含内容 影响因素 。重视个人的成长，追求理想的 想 实现 ●员工的社会公平交换水平 ●关注个人的专长在组织中能否 承诺 得到发挥 ●员工对同事的满意程度 ●组织能否提供各项工作条件和 ●员工所处团体的集体工作 学习提高及晋升机会，以利于实 精神 现理想。 ●】 对报酬的的满意度 ●留在这个组织的根本原因 ●来自组织的生活支持 是找不到其它更满意的组织 ● 组织的可依赖性 ●因自己技术水平低，没有 ● 员工的社会公平交换水平 机会承诺 另找工作的机会 ●受教育成度 ●对组织的总体满意度 ●i 改行的可能性 1410-19 ● 年龄 22 山东省成人高等教】 特色
组织承诺是什么？ 永远追随 不离不弃 是理性而仅仅是感性 对象是组织、事业、职业、领导者
三、组织承诺的测量 组织承诺测量经常使用量表法。 一般步聚：1)选择或设计调查问卷。 2)向调查对象阐明调查目的、保密措施、 奖励方法等。然后发放问卷。 3)及时回收问卷，整理出有效问卷。 4)统计和分析(SPSS)
组织承诺常用量表 研究者 条目 备注 15个项目，六个反项记分 信度在0.82-0.93之间 Porter&Mowday(1974) 项目，以降低被试的反应 效度：大量研究表明0CQ 偏差 0c0 确实测量了个体的情感承 诺。 Al len&Meyer (1984) 感情承诺(AC) 三个量表的信度系数分别 对应三因素模型的 持续承诺(CC) 为0.77-0.88、0.69-0.85、 0.65-0.86。 三个量表 规范承诺(NC) 效度：？ 凌文辁、张治灿、方俐 五因素模型： 信度、效度良好 洛(2000) 感情承诺、规范承诺、理 各因素的信度在0.70一0. 中国职工组织承诺量 想承诺、经济承诺、机会 89之间 表 承诺