二、消费者的购买动机 概念 所谓购买动机是消费者为了满足其一定的需要而引起购 买行为的意念和愿望,是购买前的思维过程。 需要(歇望)—购买动机—射买行为 歌望得到满足 消贵浩动的一般过程
二、消费者的购买动机 ➢ 概念 所谓购买动机是消费者为了满足其一定的需要而引起购 买行为的意念和愿望，是购买前的思维过程。 需要（欲望） 购买动机 购买行为 欲望得到满足 消费活动的一般过程
购买动机的类型 求实以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机 动机 求新以追求商品、服务的时尚、新颗、奇特为主导倾向的 动机 购买动机 求美以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动 动机 机 求名以追求名牌、高档商品,借以显示或提高自己的身 动机 份、地位而形成的购买动机
二、购买动机的类型 求实 以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机 动机 以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的 购买动机 求新 动机 以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动 机 求美 动机 以追求名牌、高档商品，借以显示或提高自己的身 份、地位而形成的购买动机 求名 动机
求廉以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机 动机,消费者选择商品时以价格为第一考虑因素。 求便以追求商品购买和使用过程中的省时、便利为主导倾 动机 向的购买动机 模仿或 从众动在购买商品时不由自主曲模仿他人的购买行为而形 机 好癖以满足个人特殊兴趣、爱好为主导倾向的购买动机 动机
以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机 ，消费者选择商品时以价格为第一考虑因素。 求廉 动机 好癖 以满足个人特殊兴趣、爱好为主导倾向的购买动机 动机 以追求商品购买和使用过程中的省时、便利为主导倾 向的购买动机 求便 动机 在购买商品时不由自主地模仿他人的购买行为而形 成的购买动机 模仿或 从众动 机
第三节消费者购买行为 消费者购买行为模式 习惯型指消费者由于对某种商品或某家商店的 信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买 理智型指消费者比较慎重和有主见,在每次 购买前对所购的商品进行比较。 经济型指消费者购买商品时特别重视价格, 对于价格的反应特别灵敏
第三节 消费者购买行为 一、消费者购买行为模式 指消费者由于对某种商品或某家商店的 信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买 习惯型 指消费者比较慎重和有主见，在每次 购买前对所购的商品进行比较。 理智型 指消费者购买商品时特别重视价格， 对于价格的反应特别灵敏。 经济型
指消费者容易受商品的峴、包襞、商标 冲动型‖或其他慑销力的刺激而产的购买符为 不定型指消费者缺乏商品知识和购买经验, 没有固定的偏好,为了尝试而购买。 疑虑型指浦费者具有向傾性的心理特征,善 于观察辋小事物,体验瀑而癡虑大。 想象型指浦费者用丰富的想亲力衡量商品的意义 而定购买
指消费者容易受商品的外观、包装、商标 或其他促销努力的刺激而产生的购买行为 冲动型 指消费者缺乏商品知识和购买经验， 没有固定的偏好，为了尝试而购买。 不定型 指消费者具有内倾性的心理特征，善 于观察细小事物，体验深而疑虑大。 疑虑型 指消费者用丰富的想象力衡量商品的意义 而决定购买。 想象型