波兰小伙并不完全理解这样的“纠结”，他在德国认识很多中国年轻人，这些年轻人的 状态和他也有些相似。但从他的讲述中我能体会到，他眼中的那些中国年轻人之所以敢晃荡， 大抵都是因为家庭条件比较优裁宽裕，晃荡六青春，并不影响他们以后稳定的生活。这和家 庭背景一般的波兰小伙的晃荡状况绝然不同。 一毕业就“老”了，那是因为我们没有太多选择。你可以在内心晃荡青春，但不能以生 活的姿态晃荡，你必须找一个主流的外壳来保卫你晃荡青春的内心冲动：如果说你想像波兰 小伙这样以生活的姿态“晃荡青春”，那么必须付出有可能“晃荡一辈子”的风险代价。 如果哪一天中国年轻人可以随心所欲晃荡青春了，那一定中国的社会问题存在最少的时 候。 我对《别把你的20多岁浪费给谷歌和麦肯锡》一文的思考 创业咖啡注：本文作者苏国，oin社会创新资讯创始人。本文原载于领英LinkedIn,是 作者对一篇愿为“别把你的20多岁浪费给谷歌和麦肯锡”的文章的思考。 昨天朋友圈被《别把你的20多岁浪费给谷歌和麦背锡》一文刷屏。不可否认的是，这 文章写得十分精彩，我特别对“应该尽快找到自己的职业方向”以及“成为企业家需要勇气 和自信”这两点十分赞同。我本身也是创业精神的骨灰级支持者一一过去十年在旧金山硅谷 和国内创立了数个项目和组织，未来也打算在商业方面连续创业，因此我对作者观点怀有深 深共鸣。 然而，在回国数年后，我也深刻地了解到硅谷和国内创业环境的差异，也能够理解国内 大学生和青年所面临的社会和生活压力。美国有十分不错的生活和福利保障 一硅谷“车库 创业”的隐含意思是你首先得有个车库（和车）。而国内许多青年面临的是家人收入不高且 社会福利保障不足，大学毕业生必须能够为家庭带来稳定的现金流，能够进入提供稳定收入 的企业确实是现在大部分中国青年的就业首选。因此，许多抱有创业梦想的中国二十几岁青 年在毕业之初还是会选择进入能提供优秀培训和具有竞争力薪资的企业，而且在激烈竞争下， 能够进入谷歌和麦背锡的更是优秀人才。 在这里我建议换一个角度来思考，假如抱有创业梦想的青年在毕业初期因为各种原因进 入了大型企业（比如互联网或咨询公司），而不是加入早期创业公司或者独立创业，那如何 保持自己的学习曲线和创业意识呢？ 其实，要回答这个间题，能够对“企业家精神Entrepreneurship”这个词有自己的解 读就迎刃而解了。我个人对“企业家精神”解读是“敏锐找到潜在顾客的痛点，以主动积极 的态度组织一切可以触及的资源来进行创新，从而帮助顾客解决问题并从中达到收益，使得 组织可持续发展”。 如果这样剖析企业家精神的话，那年轻人完全可以有的放矢地在大型企业内寻求各种机 会来培养自身的创业能力。我个人的体验是可以从三点着手： 1)在不能改变的情况下，深刻地挖掘你每一份工作背后的意义和学习点，培养专业精 首先我假设大公司里的日常工作中有一些部分是执行类、没有任何协商余地的一一比如
16 波兰小伙并不完全理解这样的“纠结”，他在德国认识很多中国年轻人，这些年轻人的 状态和他也有些相似。但从他的讲述中我能体会到，他眼中的那些中国年轻人之所以敢晃荡， 大抵都是因为家庭条件比较优越宽裕，晃荡完青春，并不影响他们以后稳定的生活。这和家 庭背景一般的波兰小伙的晃荡状况绝然不同。 一毕业就“老”了，那是因为我们没有太多选择。你可以在内心晃荡青春，但不能以生 活的姿态晃荡，你必须找一个主流的外壳来保卫你晃荡青春的内心冲动；如果说你想像波兰 小伙这样以生活的姿态“晃荡青春”，那么必须付出有可能“晃荡一辈子”的风险代价。 如果哪一天中国年轻人可以随心所欲晃荡青春了，那一定中国的社会问题存在最少的时 候。 我对《别把你的 20 多岁浪费给谷歌和麦肯锡》一文的思考 创业咖啡注：本文作者苏国睿，iJoin 社会创新资讯创始人。本文原载于领英 LinkedIn，是 作者对一篇题为“别把你的 20 多岁浪费给谷歌和麦肯锡”的文章的思考。 昨天朋友圈被《别把你的 20 多岁浪费给谷歌和麦肯锡》一文刷屏。不可否认的是，这 文章写得十分精彩，我特别对“应该尽快找到自己的职业方向”以及“成为企业家需要勇气 和自信”这两点十分赞同。我本身也是创业精神的骨灰级支持者——过去十年在旧金山硅谷 和国内创立了数个项目和组织，未来也打算在商业方面连续创业，因此我对作者观点怀有深 深共鸣。 然而，在回国数年后，我也深刻地了解到硅谷和国内创业环境的差异，也能够理解国内 大学生和青年所面临的社会和生活压力。美国有十分不错的生活和福利保障——硅谷“车库 创业”的隐含意思是你首先得有个车库（和车）。而国内许多青年面临的是家人收入不高且 社会福利保障不足，大学毕业生必须能够为家庭带来稳定的现金流，能够进入提供稳定收入 的企业确实是现在大部分中国青年的就业首选。因此，许多抱有创业梦想的中国二十几岁青 年在毕业之初还是会选择进入能提供优秀培训和具有竞争力薪资的企业，而且在激烈竞争下， 能够进入谷歌和麦肯锡的更是优秀人才。 在这里我建议换一个角度来思考，假如抱有创业梦想的青年在毕业初期因为各种原因进 入了大型企业（比如互联网或咨询公司），而不是加入早期创业公司或者独立创业，那如何 保持自己的学习曲线和创业意识呢？ 其实，要回答这个问题，能够对“企业家精神 Entrepreneurship”这个词有自己的解 读就迎刃而解了。我个人对“企业家精神”解读是“敏锐找到潜在顾客的痛点，以主动积极 的态度组织一切可以触及的资源来进行创新，从而帮助顾客解决问题并从中达到收益，使得 组织可持续发展”。 如果这样剖析企业家精神的话，那年轻人完全可以有的放矢地在大型企业内寻求各种机 会来培养自身的创业能力。我个人的体验是可以从三点着手： 1） 在不能改变的情况下，深刻地挖掘你每一份工作背后的意义和学习点，培养专业精 神 首先我假设大公司里的日常工作中有一些部分是执行类、没有任何协商余地的——比如
原文提到的，咨询顾问必须做许多华丽的PT,大型技术公司里程序员必须要为一个大产品 里面极其细小的功能改代码，而律师必须要逐条审阅见长的法律合同，高层助理必须要写出 洋弹洒洒的发言稿 很多人在工作初期会有强烈的心理落差，觉得自己被大材小用，学习曲线比较平。可是， 转念一想，这些工作背后的目的是什么？每样合理的、被支付报酬的工作任务背后都有其学 习点，比如咨询膜问需要学会战略规划或者市场调研，程序员需要敏捷开发或学习产品意识， 律师需要锻炼缜密的逻辑和有技巧地阐释观点，助理需要深度理解领导所面临的相关方压力 并写出优秀的沟通材料。战略规划、技术能力、产品意识、沟通能力、相关方关系管理，哪 点是创业者能够忽略的？ 觉得自己没有学到什么时，问自己一句，你在现有岗位尽力了吗？你真的做到了同行中 最好的标准吗？如果基本功没练好，在创业环境中你真的能够尽善尽美做出行业顶尖的产品 或服务吗？ 最大的心态问题就是咨询顾问认为自己的工作真的就是在“堆砌PPT” 一其实并不是 这样，PPT对于顾问来说只是一种沟通形式。客户支付了咨询费用，想要的是有洞察力的观 点。咨询顾问有价值的观点必须能够打动客户，并促使客户下定决心去改变战略或者管理方 法。 除了挖掘日常工作背后的学问，还应该主动去学习你所在行业的大趋势，了解相关的名 项职能，不断向这个行业内相关领域的人学习，了解这个行业在急剧变化的世界中意味者什 么。坚持进行这样的关注和研究，你就会发现自己在这个变化中处于什么位置，你就会发现 自己可以如何促进行业的变化，并理解自己角色的价值。 2)在能够改变的情况下，抓住机会进行“内部创业”，创造你希望拥有的工作 有的时候企业会进行改革，比如成立新的事业部、拓展到新市场、研发新产品、开发新 客户，或者仅仅是为响应员工需求，增加了团队建设机会或者成立员工公益志愿者协会。憧 憬创业的年轻人是否可以主动去承担责任，甚至主动去发起一些类似的举措？在我的管理咨 询工作中，我发现其实许多高管都是欢迎并希望见到有担当、有责任意识的年轻人站出来 主动和他们一起开拓新工作的。 举个例子，波士顿咨询(BCG)公司大中华区有一个纯志愿性质、完全由咨询顾问自主 发起、管理和兼职运营的社会影响力团队(Social Impact Team)。这个团队的日常组织大部 分由年轻顾问一手操办，每年，公司高层会有一笔不太多的拨款来支持午餐会议和其他日常 运营。 这个团队成立的目的是为了让BCG的顾间能够有机会跳出日常的商业咨询工作，了解 中国社会产业的情况并利用自己的专业能力帮助公益组织成长。在过去数年，BCG这个充 满活力的团队通过指导一家青年NGOiJoin社会创新咨询为多个中国公益组织提供了管理咨 询服务，也参与了“一个鸡蛋的暴走”行动讲行公益筹款。这个过程中，BCG员工拓展了 社会视野，增进了同事间的互相了解，也丰富了原本规律单一的生活。 分析客户痛点（公司员工需求），设计解决方案或者产品，找到付费者（公司高层），找 到客户，用各种营销手段来让客户接纳，建立团队帮助运营 一这一切不就是创业的过程 么？ 创业是一种思维方式和生活态度。有企业家精神的人在各种场合都能找到锻炼创业能力
17 原文提到的，咨询顾问必须做许多华丽的 PPT，大型技术公司里程序员必须要为一个大产品 里面极其细小的功能改代码，而律师必须要逐条审阅冗长的法律合同，高层助理必须要写出 洋洋洒洒的发言稿。 很多人在工作初期会有强烈的心理落差，觉得自己被大材小用，学习曲线比较平。可是， 转念一想，这些工作背后的目的是什么？每样合理的、被支付报酬的工作任务背后都有其学 习点，比如咨询顾问需要学会战略规划或者市场调研，程序员需要敏捷开发或学习产品意识， 律师需要锻炼缜密的逻辑和有技巧地阐释观点，助理需要深度理解领导所面临的相关方压力 并写出优秀的沟通材料。战略规划、技术能力、产品意识、沟通能力、相关方关系管理，哪 一点是创业者能够忽略的？ 觉得自己没有学到什么时，问自己一句，你在现有岗位尽力了吗？你真的做到了同行中 最好的标准吗？如果基本功没练好，在创业环境中你真的能够尽善尽美做出行业顶尖的产品 或服务吗？ 最大的心态问题就是咨询顾问认为自己的工作真的就是在“堆砌 PPT”——其实并不是 这样，PPT 对于顾问来说只是一种沟通形式。客户支付了咨询费用，想要的是有洞察力的观 点。咨询顾问有价值的观点必须能够打动客户，并促使客户下定决心去改变战略或者管理方 法。 除了挖掘日常工作背后的学问，还应该主动去学习你所在行业的大趋势，了解相关的各 项职能，不断向这个行业内相关领域的人学习，了解这个行业在急剧变化的世界中意味着什 么。坚持进行这样的关注和研究，你就会发现自己在这个变化中处于什么位置，你就会发现 自己可以如何促进行业的变化，并理解自己角色的价值。 2） 在能够改变的情况下，抓住机会进行“内部创业”，创造你希望拥有的工作 有的时候企业会进行改革，比如成立新的事业部、拓展到新市场、研发新产品、开发新 客户，或者仅仅是为响应员工需求，增加了团队建设机会或者成立员工公益志愿者协会。憧 憬创业的年轻人是否可以主动去承担责任，甚至主动去发起一些类似的举措？在我的管理咨 询工作中，我发现其实许多高管都是欢迎并希望见到有担当、有责任意识的年轻人站出来， 主动和他们一起开拓新工作的。 举个例子，波士顿咨询（BCG）公司大中华区有一个纯志愿性质、完全由咨询顾问自主 发起、管理和兼职运营的社会影响力团队（Social Impact Team）。这个团队的日常组织大部 分由年轻顾问一手操办，每年，公司高层会有一笔不太多的拨款来支持午餐会议和其他日常 运营。 这个团队成立的目的是为了让 BCG 的顾问能够有机会跳出日常的商业咨询工作，了解 中国社会产业的情况并利用自己的专业能力帮助公益组织成长。在过去数年，BCG 这个充 满活力的团队通过指导一家青年 NGOiJoin 社会创新咨询为多个中国公益组织提供了管理咨 询服务，也参与了“一个鸡蛋的暴走”行动进行公益筹款。这个过程中，BCG 员工拓展了 社会视野，增进了同事间的互相了解，也丰富了原本规律单一的生活。 分析客户痛点（公司员工需求），设计解决方案或者产品，找到付费者（公司高层），找 到客户，用各种营销手段来让客户接纳，建立团队帮助运营——这一切不就是创业的过程 么？ 创业是一种思维方式和生活态度。有企业家精神的人在各种场合都能找到锻炼创业能力
的机会。如果在企业内有“内部创业尹的氛围，鼓励大家去深入研究，耀写符合现实的计制： 并尽力说服企业里开明的决策者帮助你达成想法。如果连和你经常见面、彼此非常了解的企 业领导都说服不了，以后如何去说服希望借助创业者取得数千倍回报的投资人给你讲行投资 呢？ 3)积累你的人脉资本 “如果你是一个销售人员，你不会清楚你的业绩到底是归功于你的努力还是只由于品牌 本身。”原文中提到这个观点我不太认同一一这不是完全忽略了企业的绩效指标么？ 在和企业竞争对手横行比较时，品牌价值会发挥作用，而对于销售人员来说，个人销售 能力完全可以从同辈业绩对比中反映出来。这其中隐藏很重要的信息是，希望创业的年轻人 绝对要珍惜你的个人品牌，你的努力、热情、影响他人的能力并不会被大企业的光环完全掩 盖。相反，只要管理得当，你完全可以用企业的品牌来帮助你建立个人品牌。 在这个过程中，明智利用LinkedIn领英这一类专业人士聚集的社交网络尤为重要，上 面可能会有带给你更好工作机会的猎头，正在寻找合作伙伴的创业者，或者希望了解你所在 领域的投资人。 在大企业或者咨询公司工作，年轻人会需要随时和大量同事、客户、同行、供应商进行 各种各样的交流，而通常进行这些交流的成本和门槛是比较低的一一你的工作已经帮助你跨 越了第一步，而接下来需要你发挥自己的智力，并负责任地和这些相关方进行交流。这些关 系都会成为你的人脉资本，为未来你希望发起的“内部创业”或者创业助力。 总结起来，创业是一个长期的过程，整个职业生涯都可以当作一项事业来经营。大部分 中国的年轻人一开始都会选择进入企业工作，在这个过程中，希望怀有创业梦想的年轻人能 够找到属于自己的企业家精神，并积极主动地掌控自己的职业道路。 最后补一句，也要避免看起来高大上的企业待遇和舒适地位消磨了自己创业精神，毕竞 “吃苦耐劳”的屌丝精神是创业者的必备素质之一。祝愿憧憬创业的青年在适合的时候能够 勇敢地挑战自己，stay hungry,stay foolish,stay diaosi。 18
18 的机会。如果在企业内有“内部创业”的氛围，鼓励大家去深入研究，撰写符合现实的计划， 并尽力说服企业里开明的决策者帮助你达成想法。如果连和你经常见面、彼此非常了解的企 业领导都说服不了，以后如何去说服希望借助创业者取得数千倍回报的投资人给你进行投资 呢？ 3） 积累你的人脉资本 “如果你是一个销售人员，你不会清楚你的业绩到底是归功于你的努力还是只由于品牌 本身。”原文中提到这个观点我不太认同——这不是完全忽略了企业的绩效指标么？ 在和企业竞争对手横行比较时，品牌价值会发挥作用，而对于销售人员来说，个人销售 能力完全可以从同辈业绩对比中反映出来。这其中隐藏很重要的信息是，希望创业的年轻人 绝对要珍惜你的个人品牌，你的努力、热情、影响他人的能力并不会被大企业的光环完全掩 盖。相反，只要管理得当，你完全可以用企业的品牌来帮助你建立个人品牌。 在这个过程中，明智利用 LinkedIn 领英这一类专业人士聚集的社交网络尤为重要，上 面可能会有带给你更好工作机会的猎头，正在寻找合作伙伴的创业者，或者希望了解你所在 领域的投资人。 在大企业或者咨询公司工作，年轻人会需要随时和大量同事、客户、同行、供应商进行 各种各样的交流，而通常进行这些交流的成本和门槛是比较低的——你的工作已经帮助你跨 越了第一步，而接下来需要你发挥自己的智力，并负责任地和这些相关方进行交流。这些关 系都会成为你的人脉资本，为未来你希望发起的“内部创业”或者创业助力。 总结起来，创业是一个长期的过程，整个职业生涯都可以当作一项事业来经营。大部分 中国的年轻人一开始都会选择进入企业工作，在这个过程中，希望怀有创业梦想的年轻人能 够找到属于自己的企业家精神，并积极主动地掌控自己的职业道路。 最后补一句，也要避免看起来高大上的企业待遇和舒适地位消磨了自己创业精神，毕竟， “吃苦耐劳”的屌丝精神是创业者的必备素质之一。祝愿憧憬创业的青年在适合的时候能够 勇敢地挑战自己， stay hungry, stay foolish, stay diaosi
第4课如何应用IT技术来辅助创业 一、教学方案 本课标题如何应用IT技术来辅助创业模块 专题 开课时间10月13日18：40-20：30 主讲 SAP代表 教学目标1。使学生知道大数据、商业智能等商业分折丁且及理今： 通过案例，使学生理解如何运用T技术进行行业分析、辅助创业 3 通过学习面向管理目标的IT设计方法论，引导学生将技术激发商业变革的 理念运用到创业当中去； 4.鼓励学生实践所学，对自己感兴趣的行业进行分析。 线下目标1.让学生通过实践，加深对行业分析的理解，并体会行业分析对创业的辅助 作田 鼓励学生将所学运用到日后的学习、生活、职业或创业选择中 教学活动 1.线上讲授60分钟(18：40-19：40) 及时间安 内容要点： (1)大数据技术及商业智能在商业分析中的价值，简要提及数据库基本知 识： (2)商业分析或行业分析的基本思维框架或模型(framework/process): (3)用一个案例展示用软件来分析行业、辅助创业的流程，如提出具体的 问题，从哪里获取数据，用软件进行分析，对分析结果的阐释，辅助创业，等 间答互动15分钟(19：40-19：55》 方案设计：用软件进行行业分析 学生须提前下载免费的数据分析软件Lumira,运用线下时间对自己感兴 趣的行业进行分析】 教师点评要点： (1)问对问题很重要，问题越具体、界定越清晰，分析就越容易： (2)结合对行业的分析和对自己的认识，挑选设计适合自己的创业项目。 9
19 第 4 课 如何应用 IT 技术来辅助创业 一、教学方案 本课标题 如何应用 IT 技术来辅助创业 模块 专题 开课时间 10 月 13 日 18:40-20:30 主讲 SAP 代表 教学目标 1．使学生知道大数据、商业智能等商业分析工具及理念； 2．通过案例，使学生理解如何运用 IT 技术进行行业分析、辅助创业； 3. 通过学习面向管理目标的 IT 设计方法论，引导学生将技术激发商业变革的 理念运用到创业当中去； 4. 鼓励学生实践所学，对自己感兴趣的行业进行分析。 线下目标 1. 让学生通过实践，加深对行业分析的理解，并体会行业分析对创业的辅助 作用； 2. 鼓励学生将所学运用到日后的学习、生活、职业或创业选择中。 教学活动 及时间安 排 1．线上讲授 60 分钟（18:40-19:40） 内容要点： （1）大数据技术及商业智能在商业分析中的价值，简要提及数据库基本知 识； （2）商业分析或行业分析的基本思维框架或模型（framework/process）； （3）用一个案例展示用软件来分析行业、辅助创业的流程，如提出具体的 问题，从哪里获取数据，用软件进行分析，对分析结果的阐释，辅助创业，等 等。 2．问答互动 15 分钟（19:40-19:55） 3．现场活动 35 分钟（19:55-20:30） 方案设计：用软件进行行业分析 学生须提前下载免费的数据分析软件 Lumira，运用线下时间对自己感兴 趣的行业进行分析。 教师点评要点： （1）问对问题很重要，问题越具体、界定越清晰，分析就越容易； （2）结合对行业的分析和对自己的认识，挑选设计适合自己的创业项目
二、阅读资料 资料一：大数据技术及其商业应用 大数据创断的核心是怎么样把自己的数据拿出去支持其他行业以及如何用其他行业 的数据支排自己做决兼。 当今的社会是人类历史上最幸运的年代.我们第一次和一个改变的未来那么近我们也是 第一次有机会在有生之年看到科学技术给我们的生活带来真正的改变。以前一项科学技术像 印刷术、蒸汽机它们会花几百年的时间给我们的经济生活带来改变，但现在我们有机会在10 年、5年甚至在3年内看见一次大的变革。而驱动我们未来变化的一项实际东西就是人类历史 上第一次有这么深刻的办法去掌握、挖掘和分析数据。今天我关于大数据的演讲分为三个部 分：1，大数据的理念、背景和战略：2，针对品牌大数据有哪些固定的分析技术：3，大数 据的商业实践案例。 大数据并不是一蹴而就、空穴来风的概念，在它的背后有很多趋势在推动这个概念的到 来。简单地说有几个方面推动大数据的到来： 第一是数据化。我们现在有了更多的传感器去记录数据。大家最能理解和最常见的传感 器就是手机。有了手机，我们就能通过技术监测知道你生活在哪个地方，有没有网络购物等 个人信总。正是有了越来越多的记录数据的传感器，使得我们获得的数据一直在增长。 第二大变化是数据形态发生了变化。我们现在有了各种各样的数据，既包括传统的结 构化数据，例如门店的销售数据、后台数据等也包括互联网的各种数据。 在大数据时代，互联网用户通常作为同一个对象使用多个网络平台。我们通过对特别对 象或人物的网络（性格、社交圈等）和行为（购物、评论等）的特征进行分析和挖掘，打破 了孤立的个人数据特征，成功建立了以人为对象的跨越多个网络和数据平台的关系数据群 实现个人跨平台数据的打通。 正是在这样的大背景下，2011年5月，麦背锡麦背锡全球研究院(WGI)发布了一份报告 一《大数据：创新、竞争和生产力的下一个新领域》，推动了工业界和学术界对大数据的 关注，同年11月IBM公司在产品发布会上推出大数据概念。 大数据有四个特点：规模巨大：产生数据的速度非常快，我们处理它的速度也非常快： 数据库的多样性：数据中潜藏价值。 我们认为大数据不是技术的变化，而是全方位理念的变化，它是基于多源异构、跨域关 联的海量数据分析所产生的决策流程、商业模式以及生活方式和观念形态上的颠覆性变化的 总和。 大数据的创新 整个大数据在商业中的创新体现在数据的外部化。也就是我们如何把自己的业务数据拿 出去给别人用或者怎么样把别人的数据拿进米自己用？ 20
20 二、阅读资料 资料一：大数据技术及其商业应用 大数据创新的核心是怎么样把自己的数据拿出去支持其他行业以及如何用其他行业 的数据支持自己做决策。 当今的社会是人类历史上最幸运的年代。我们第一次和一个改变的未来那么近我们也是 第一次有机会在有生之年看到科学技术给我们的生活带来真正的改变。以前一项科学技术像 印刷术、蒸汽机它们会花几百年的时间给我们的经济生活带来改变，但现在我们有机会在10 年、5年甚至在3年内看见一次大的变革。而驱动我们未来变化的一项实际东西就是人类历史 上第一次有这么深刻的办法去掌握、挖掘和分析数据。今天我关于大数据的演讲分为三个部 分：1，大数据的理念、背景和战略；2，针对品牌大数据有哪些固定的分析技术；3，大数 据的商业实践案例。 大数据并不是一蹴而就、空穴来风的概念，在它的背后有很多趋势在推动这个概念的到 来。简单地说有几个方面推动大数据的到来： 第一是数据化。我们现在有了更多的传感器去记录数据。大家最能理解和最常见的传感 器就是手机。有了手机，我们就能通过技术监测知道你生活在哪个地方，有没有网络购物等 个人信息。正是有了越来越多的记录数据的传感器，使得我们获得的数据一直在增长。 第二大变化是数据形态发生了变化 。我们现在有了各种各样的数据，既包括传统的结 构化数据，例如门店的销售数据、后台数据等也包括互联网的各种数据。 在大数据时代，互联网用户通常作为同一个对象使用多个网络平台。我们通过对特别对 象或人物的网络（性格、社交圈等）和行为（购物、评论等）的特征进行分析和挖掘，打破 了孤立的个人数据特征，成功建立了以人为对象的跨越多个网络和数据平台的关系数据群， 实现个人跨平台数据的打通。 正是在这样的大背景下，2011年5月，麦肯锡麦肯锡全球研究院(MGI)发布了一份报告 ——《大数据：创新、竞争和生产力的下一个新领域》，推动了工业界和学术界对大数据的 关注，同年11月IBM公司在产品发布会上推出大数据概念。 大数据有四个特点：规模巨大；产生数据的速度非常快，我们处理它的速度也非常快； 数据库的多样性；数据中潜藏价值。 我们认为大数据不是技术的变化，而是全方位理念的变化，它是基于多源异构、跨域关 联的海量数据分析所产生的决策流程、商业模式以及生活方式和观念形态上的颠覆性变化的 总和。 大数据的创新 整个大数据在商业中的创新体现在数据的外部化。也就是我们如何把自己的业务数据拿 出去给别人用或者怎么样把别人的数据拿进来自己用？