一、概述 二、成本领先战略 三、差异化战略 四、重点集中战略 五、竞争者分析

一、企业总体战略 1. 无变化战略 2. 维持利润战略 3. 暂停战略 4. 谨慎战略

一、基本分析法 二、波士顿矩阵法（BCG法） 三、通用电气公司法（GE法） 四、产品—市场演变矩阵 五、战略选择模式

一、五种基本竞争力量 二、战略集团 三、价值链

一、企业宏观环境(PEST)分析 二、企业内部环境分析 三、SWOT分析法

战略管理的概念: 战略管理是企业高层管理人员为了企 业长期的生存和发展，在充分分析企 业外部环境和内部条件的基础上，确 定和选择达到目标的有效战略，并将 战略付诸实施和对战略实施的过程进 行控制和评价的一个动态管理过程

一、战斗的年代（80年代中期以前） 二、战术的年代（80年代中期~90年代中期） 三、战略的年代（90年代中后期至今）

一、关于“战略”的不同理解 （一）以安德鲁斯（K. Andrews）为代表的定义 企业总体战略是一种决策模式（mode of decision），它决定和揭示了企业 的目的和目标，提出了实现目的的重大方针与计划，确定了企业应该从事的经 营业务，明确企业的经济类型，以及决定了企业应对员工、顾客和社会做出的 经济与非经济的贡献

第一节 组织只能及其作用 第二节 组织结构设计 第三节 组织结构的基本类型：2学时 第四节 非正式组织：2学时

第一节 激励的基本模式:1学时 第二节 经典激励理论及其启示:3学时 第三节 八种常用的激励方式和手段:3学时 第四节 激励的基本技巧:1学时