教学目标： 1、掌握个性的概念和个性的结构与内容； 2、理解个性、气质、性格、能力等个性差异在管理中的应用。 一、个性的内涵 二、气质 三、性格与行为 四、你的能力类型自评

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引导案例 第一节 市场 一、市场的概念 二、市场的构成要素 三、市场的特点 四、市场的分类 第二节 市场营销 一、市场营销的含义 二、市场营销管理过程 三、市场营销与企业职能 四、市场营销的相关概念 第三节 市场营销学 一、市场营销学的研究对象 二、市场营销学的产生和发展 三、市场营销学在中国的传播和发展 第四节 市场营销观念 一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会营销观念 第五节 顾客满意及其实现途径 一、顾客满意的涵义及其特性 二、顾客满意的形成与评估过程 三、顾客满意的实现途径

第一节 产品整体概念 第二节 产品组合策略 第三节 品牌和包装策略 第四节 产品生命周期策略 第五节 新产品开发战略 第六节 新产品市场扩散

4.1Modes of Logistics transportationation – 1. Definition of transportationation – 2. Five Basic Transportation Modes and Their Characteristics – 3. Intermodal Transportation – 4. The tendency of Logisitcs Transportation 4.2 Transportation Management – 1. Transport Cost&Pricing Consideration – 2. Issues of transport rationalization 4.3 Distribution Concept and Types

Minimum-Cost Flow Problems (Section 7.1)(最小费用流问题) A Case Study: The BMZ Maximum Flow Problem (Section 7.2)(案例研究：BMZ公 司的最大流问题) Maximum Flow Problems (Section 7.3)(最大流问题)

第一节 控制与控制过程 一、控制原理 二、控制的要求 三、控制过程 第二节 控制方法 一 、预算控制 二、非预算控制 三、成本控制 四、其它控制方法

《市场营销学》课程教学资源（PPT课件讲稿）人人学点营销学