第五章计划与计划工作 一、计划的概念及其性质 二、计划的类型 三、计划编制过程

第三章信息获取 3.1信息概述 一、数据:记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号(文字、数字、图表、图形、曲线)。 二、信息:数据经加工处理后得到信息。反映客观规律。 两者之间无绝对界限

第二章道德与社责任 2.1道德概述 一、四种道德观:功利观、权利观、公平理论观、综合社会契约理论观 二、道德素质:企业管理者员工社会责任观:古典观、社会经济观。在法律和经济方面的义务之上企业的社会责任与其长期利润之间正相关

第十八章企业组织创新 一、制度结构化: 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系 二、层级结构化: 规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系 三、文化结构化: 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系

第十七章企业技术创新 一、技术创新的内涵和贡献 二、技术创新的源泉 三、技术创新的战略及其选择

第十六章管理的创新职能 一、创新及其作用 二、创新职能的基本内容 三、创新的过程和组织

一、预算控制 二、生产控制 三、其他控制方法

第十四章控制与控制过程 一、控制活动 二、控制过程 三、有效控制

第十三章沟通 一、沟通原理 二、管理组织沟通 三、组织冲突与谈判

第十二章激励 一、激励的原理 二、激励的内容理论 三、激励的过程理论 四、激励的强化理论 五、激励的一般形式和实务