第一章产业结构分析 形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。尽管相关环境 的范围广阔,包含着社会的、也包含着经济的因素,但公司环境的最关键訐 分就是公司投入竞争的一个或几个产业。产业结构强烈地影响着竞争规则的 确立以及潜在的可供公司选择的战略。产业外部力量主要在相对意义上有显 著作用,因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此,关键在于 这些公司对外部影响的应变能力。 个产业内部竞争激烈,这既不是偶然的巧合,也不能归咎于“坏运气”。 相反,产业内部的竞争根植于其基础经济结构,并且远远超越了现有竞争者 的行为范围。一个产业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力,如图 所示。这些作用力汇集起来决定着该产业的最终利润潜力。这里利润潜 力是以长期投资回报来衡量的,不是所有的产业都有相同的潜力。最终利润 潜力会随着这种合力的变化而发生根本性变化;这些作用力随产业不同而强 度不同。在那些作用力强度大的产业,如轮胎、造纸、钢铁等,没有一个公 司能赚取超常收益。而在那些强度相对和缓的产业,如油田设备及服务设施 化妆品及卫生用品,获取高收益是不足为奇的。 图1-1驱动产业竞争的力量 本章涉及到如何识别产业主要结构特征,这些特征决定了竞争作用力的 强弱,进而决定了产业的利润率。一个企业的竞争战略目标在于使公司在产 业内部处于最佳定位,保卫自己,抗击五种竞争作用力,或根据自己的意愿 来影响这五种竞争作用力。由于五种竞争作用力的合力对于所有竞争者都是 显而易见的,因此,战略制定的关键就是要深入到表面现象之后分析竞争压 力的来源。对于表象之后的压力来源的认识可使公司的关键强项与弱项突出 地显露岀来,使公司生机盎然地在其产业中定位,使战略变革可能产生最大 回报的领域清晰化,并且使产业发展趋势中最具有机遇和危险的领域显露出 来。尽管我们在此的讨论主要针对某一个别产业的战略,但对这些压力来源 的理解也将被证明对于考虑多角化经营的领域同样是有所帮助的。结构分析 是确立竞争战略的基石,同时是本书大部分概念形成的基础。虽然我们在此 得出的结构分析原理既可应用于产品型企业也同样可用于服务型企业。为避 免不必要的重复,我们用”产品”一同而不是“产品或服务”来代表一个产 业的产出品。尽管各国的制度背景可能不同,结构分析仍可用于考察任何 个国家或一个国际化市场的竞争问题 ①第十三章讨论一些在全球产业竞争的特定含义
第一章 产业结构分析 形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。尽管相关环境 的范围广阔，包含着社会的、也包含着经济的因素，但公司环境的最关键部 分就是公司投入竞争的一个或几个产业。产业结构强烈地影响着竞争规则的 确立以及潜在的可供公司选择的战略。产业外部力量主要在相对意义上有显 著作用，因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此，关键在于 这些公司对外部影响的应变能力。 一个产业内部竞争激烈，这既不是偶然的巧合，也不能归咎于“坏运气”。 相反，产业内部的竞争根植于其基础经济结构，并且远远超越了现有竞争者 的行为范围。一个产业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，如图 1 —1 所示。这些作用力汇集起来决定着该产业的最终利润潜力。这里利润潜 力是以长期投资回报来衡量的，不是所有的产业都有相同的潜力。最终利润 潜力会随着这种合力的变化而发生根本性变化；这些作用力随产业不同而强 度不同。在那些作用力强度大的产业，如轮胎、造纸、钢铁等，没有一个公 司能赚取超常收益。而在那些强度相对和缓的产业，如油田设备及服务设施， 化妆品及卫生用品，获取高收益是不足为奇的。 图 1—1 驱动产业竞争的力量 本章涉及到如何识别产业主要结构特征，这些特征决定了竞争作用力的 强弱，进而决定了产业的利润率。一个企业的竞争战略目标在于使公司在产 业内部处于最佳定位，保卫自己，抗击五种竞争作用力，或根据自己的意愿 来影响这五种竞争作用力。由于五种竞争作用力的合力对于所有竞争者都是 显而易见的，因此，战略制定的关键就是要深入到表面现象之后分析竞争压 力的来源。对于表象之后的压力来源的认识可使公司的关键强项与弱项突出 地显露出来，使公司生机盎然地在其产业中定位，使战略变革可能产生最大 回报的领域清晰化，并且使产业发展趋势中最具有机遇和危险的领域显露出 来。尽管我们在此的讨论主要针对某一个别产业的战略，但对这些压力来源 的理解也将被证明对于考虑多角化经营的领域同样是有所帮助的。结构分析 是确立竞争战略的基石，同时是本书大部分概念形成的基础。虽然我们在此 得出的结构分析原理既可应用于产品型企业也同样可用于服务型企业。为避 免不必要的重复，我们用”产品”一同而不是“产品或服务”来代表一个产 业的产出品。尽管各国的制度背景可能不同，结构分析仍可用于考察任何一 个国家或一个国际化市场的竞争问题。① ① 第十三章讨论一些在全球产业竞争的特定含义
决定竞争强度的结构因素 假设我们接受这样一种关于产业的常用定义:一个产业是由一群生产相 近替代产品的公司组成的。实际上,就如何做出恰当的定义始终存在很大争 议,争议的中心围绕着产品、生产过程或市场的地域边界等方面的替代性和 相近程度应如何确定。由于在介绍结构分析的基本概念后我们将能更好地处 理这些问题,因此我们首先假设产业的界限已经划分出来。 产业竞争不断将投资资本收益率压低到竞争平衡保底收益水平,或者说 这是在经济学家所谓“完全竞争”的产业中所能获取的收益。这种竞争平衡 保底的或“自由市场”的收益都可以用政府长期债券的收益加上对投资损失 风险的补偿来估算。投资者们无法长期接受比此更低的收益,因为他们可以 选择其它产业投资,收益经常低于这一水平的公司将最终被排挤出去。高于 自由市场调节收益的收益率的存在将刺激对一个产业的资本输入。这种资本 的流入既可以通过新竞争对手的加入也可以通过原有竞争者追加投资而产 生。一个产业中竞争作用力的强弱决定这种投资涌入的程度,并且使收益保 持在自由市场收益水平,也因此限制了公司保持高于平均收益的能力。 五种竞争作用力( competitive force)—-进入威胁、替代威胁、买方 侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手的竞争——反映出的事实是:一个 产业的竞争大大超越了现有参与者的范围。顾客、供应商、替代品、潜在的 进入者均为该产业的“竞争对手”,并且依具体情况会或多或少地显露出其 重要性。这种广义的竞争可称为“拓展竞争”( extended rivalry)。 这五种作用力共同决定产业竞争的强度以及产业利润率,最强的一种或 几种作用力占据着统治地位并且从战略形成的观点来看起着关键性作用。例 如,假设一个公司不受潜在的进入者威胁并处于很强的市场地位,如果它面 临一个先进的、低成本的替代品,该公司仍将只能获得低收益。即便没有替 代品岀现也不存在进入者威胁,现有竞争者们的激烈竞争也将限制潜在收 益。竟争强度的一个极端情况就是经济学家们所谓的完全竞争产业。对于这 种产业,众多的公司及其产品十分相似,出入产业是自由的,现有的竞争者 对供方及买方均无侃价能力,竞争不受任何钳制 当然,各产业在形成竞争时,会有不同的作用力占据显耀地位。对于远 洋油轮业,关键压力或许来自买主(主要的石油公司);而对于轮胎业,关 键压力来自强有力的原始设备买主以及坚韧的竞争对手。对于钢铁业来说 主要竞争压力来自国外的竞争对手以及替代材料。 由竞争作用力强弱因素表现出来的产业深层结构应当区别于许多短期影 响因素,这些因素只对竞争和利润率有短暂的影响。例如,在经营周期内经 济条件的波动会影响很多产业内的几乎所有公司的短期利润,诸如:物资短 缺、罢工、需求猛涨等等。虽然这些因素也许有一些战术意义,但产业结构 分析或“结构分析”的焦点在于辨识根植于其经济与技术中的、基本的、深 层次的产业特征。竞争战略就是在这种由产业经济和技术形成的竞技场中确 定的。公司企业在适应产业结构方面各有其独特的强项和弱项,产业结构可 能也的确随着时间逐渐变化,然而理解产业结构永远是战略分析的起点。 一个产业的众多经济技术特征对于每种竞争作用力的强弱都 是至关重要的,这些内容将逐一讨论
决定竞争强度的结构因素 假设我们接受这样一种关于产业的常用定义：一个产业是由一群生产相 近替代产品的公司组成的。实际上，就如何做出恰当的定义始终存在很大争 议，争议的中心围绕着产品、生产过程或市场的地域边界等方面的替代性和 相近程度应如何确定。由于在介绍结构分析的基本概念后我们将能更好地处 理这些问题，因此我们首先假设产业的界限已经划分出来。 产业竞争不断将投资资本收益率压低到竞争平衡保底收益水平，或者说 这是在经济学家所谓“完全竞争”的产业中所能获取的收益。这种竞争平衡 保底的或“自由市场”的收益都可以用政府长期债券的收益加上对投资损失 风险的补偿来估算。投资者们无法长期接受比此更低的收益，因为他们可以 选择其它产业投资，收益经常低于这一水平的公司将最终被排挤出去。高于 自由市场调节收益的收益率的存在将刺激对一个产业的资本输入。这种资本 的流入既可以通过新竞争对手的加入也可以通过原有竞争者追加投资而产 生。一个产业中竞争作用力的强弱决定这种投资涌入的程度，并且使收益保 持在自由市场收益水平，也因此限制了公司保持高于平均收益的能力。 五种竞争作用力（competitive force）——进入威胁、替代威胁、买方 侃价能力、供方侃价能力、现有竞争对手的竞争——反映出的事实是：一个 产业的竞争大大超越了现有参与者的范围。顾客、供应商、替代品、潜在的 进入者均为该产业的“竞争对手”，并且依具体情况会或多或少地显露出其 重要性。这种广义的竞争可称为“拓展竞争”（extended rivalry）。 这五种作用力共同决定产业竞争的强度以及产业利润率，最强的一种或 几种作用力占据着统治地位并且从战略形成的观点来看起着关键性作用。例 如，假设一个公司不受潜在的进入者威胁并处于很强的市场地位，如果它面 临一个先进的、低成本的替代品，该公司仍将只能获得低收益。即便没有替 代品出现也不存在进入者威胁，现有竞争者们的激烈竞争也将限制潜在收 益。竞争强度的一个极端情况就是经济学家们所谓的完全竞争产业。对于这 种产业，众多的公司及其产品十分相似，出入产业是自由的，现有的竞争者 对供方及买方均无侃价能力，竞争不受任何钳制。 当然，各产业在形成竞争时，会有不同的作用力占据显耀地位。对于远 洋油轮业，关键压力或许来自买主（主要的石油公司）；而对于轮胎业，关 键压力来自强有力的原始设备买主以及坚韧的竞争对手。对于钢铁业来说， 主要竞争压力来自国外的竞争对手以及替代材料。 由竞争作用力强弱因素表现出来的产业深层结构应当区别于许多短期影 响因素，这些因素只对竞争和利润率有短暂的影响。例如，在经营周期内经 济条件的波动会影响很多产业内的几乎所有公司的短期利润，诸如：物资短 缺、罢工、需求猛涨等等。虽然这些因素也许有一些战术意义，但产业结构 分析或“结构分析”的焦点在于辨识根植于其经济与技术中的、基本的、深 层次的产业特征。竞争战略就是在这种由产业经济和技术形成的竞技场中确 定的。公司企业在适应产业结构方面各有其独特的强项和弱项，产业结构可 能也的确随着时间逐渐变化，然而理解产业结构永远是战略分析的起点。 一个产业的众多经济技术特征对于每种竞争作用力的强弱都 是至关重要的，这些内容将逐一讨论
进入威胁 加入一个产业的新对手引进新的业务能力,带有获取市场份额的欲望 同时也常常带来可观的资源。结果价格可能被压低或导致守成者的成本上 升,利润率下降。有一些公司从其它市场通过兼并扩张进入某产业,他们通 常用自己的资源对该产业造成冲击,正如菲利浦·莫利斯对 Millor啤酒所作 的那样。因而这种旨在建立市场地位而进入一个产业的兼并或许也应当作为 新的进入考虑,尽管并没有全新的经营实体被创立。 对于一个产业来讲,进入威胁的大小取决于呈现的进入壁垒加上准备进 入者可能遇到的现存守成者的反击。如果壁垒高筑或新进入者认为严阵以待 的守成者会坚决地报复,则这种威胁就会较小。 进入壁垒 存在六种主要壁垒源 规模经济。大规模的经济性表现为在一定时期内产品的单位成本(或者 说生产一件产品的操作或运行的成本)随总产量的增加而降低。规模经济的 存在阻碍了对产业的侵入,因为它迫使进入者或者一开始就以大规模生产并 承担遭受原有企业强烈抵制的风险,或者以小规模生产而接受产品成本方面 的劣势,这两者都不是进入者所期望的。规模经济几乎可以表现在一个企业 经营的每一职能环节中:包括制造、采购、研究与开发、市场营销、售后服 务网、销售能力的利用及分销等方面。例如施乐( Xerox)和通用电器( Genera Electr ic)公司就曾沮丧地发现:生产、研究、市场开发及服务方面的规模 经济可算是进入计算机主机产业的关键壁垒。 规模经济可能与整个职能范围相关,比如在销售力量方面,也有可能仅 存在于一个职能范围中的某些特定操作或行动。例如,在电视机的生产中 彩色显像管的生产有很强的规模经济性,而在外壳生产及整机装配方面它便 显得不大重要。针对单位成本与生产规模的具体关系分别考查每一个成本分 量是十分重要的。对于多种经营企业中的各部门,如果他们能够把服从规模 经济规律的运营和职能与公司其它业务分享,则它们可能获得类似的经济 性。例如,多种经营的公司生产小型电机,再用这些电机生产工业电扇、电 吹风机,电子设备的冷却系统。如果电机生产的经济规模超过了任一单一市 场所需的数量,则能按上述方式进行多角化的多种经营的企业就将在电机生 产中获得经济性,此时的经济性超过了所产电机只用于一种产品,例如电吹 风机的情况。因而可以围绕着经营与职能的共性进行相关多角化,从而排除 某一已知产业规模所带来的产量限制。来的进入者也不得不实行多角化 否则就得面临成本劣势。潜在的可共享规模经济的经营活动和职能范围可包 括销售队伍、分销系统、采购渠道等等。 这种共享的效益当存在整合成本时特别突出。整合成本是指当一个企业 生产产品A(或完成A产品的部分经营及部分职能)时,天然地具备了生产 产品B的能力。例如航空客运及航空货运,由于技术条件上的限制,飞机上 ③由于这一进入壁垒很显著,共享的运营与职能服从规模经济(其规模超出任一市场的大小)规律十分关 键。如果不是这样,分享带来的成本节省将化为泡影。公司可以看到随着间接成本被分摊其成本会下降 但这完全依赖于运营和职能上有剩余能力存在。这种经济性是短期经济性,一旦能力被完全利用和扩展, 分享运作的真实成本将显现出来
进入威胁 加入一个产业的新对手引进新的业务能力，带有获取市场份额的欲望， 同时也常常带来可观的资源。结果价格可能被压低或导致守成者的成本上 升，利润率下降。有一些公司从其它市场通过兼并扩张进入某产业，他们通 常用自己的资源对该产业造成冲击，正如菲利浦·莫利斯对 Millor 啤酒所作 的那样。因而这种旨在建立市场地位而进入一个产业的兼并或许也应当作为 新的进入考虑，尽管并没有全新的经营实体被创立。 对于一个产业来讲，进入威胁的大小取决于呈现的进入壁垒加上准备进 入者可能遇到的现存守成者的反击。如果壁垒高筑或新进入者认为严阵以待 的守成者会坚决地报复，则这种威胁就会较小。 进入壁垒 存在六种主要壁垒源： 规模经济。大规模的经济性表现为在一定时期内产品的单位成本（或者 说生产一件产品的操作或运行的成本）随总产量的增加而降低。规模经济的 存在阻碍了对产业的侵入，因为它迫使进入者或者一开始就以大规模生产并 承担遭受原有企业强烈抵制的风险，或者以小规模生产而接受产品成本方面 的劣势，这两者都不是进入者所期望的。规模经济几乎可以表现在一个企业 经营的每一职能环节中：包括制造、采购、研究与开发、市场营销、售后服 务网、销售能力的利用及分销等方面。例如施乐（Xerox）和通用电器（General Electric）公司就曾沮丧地发现：生产、研究、市场开发及服务方面的规模 经济可算是进入计算机主机产业的关键壁垒。 规模经济可能与整个职能范围相关，比如在销售力量方面，也有可能仅 存在于一个职能范围中的某些特定操作或行动。例如，在电视机的生产中， 彩色显像管的生产有很强的规模经济性，而在外壳生产及整机装配方面它便 显得不大重要。针对单位成本与生产规模的具体关系分别考查每一个成本分 量是十分重要的。对于多种经营企业中的各部门，如果他们能够把服从规模 经济规律的运营和职能与公司其它业务分享，则它们可能获得类似的经济 性。例如，多种经营的公司生产小型电机，再用这些电机生产工业电扇、电 吹风机，电子设备的冷却系统。如果电机生产的经济规模超过了任一单一市 场所需的数量，则能按上述方式进行多角化的多种经营的企业就将在电机生 产中获得经济性，此时的经济性超过了所产电机只用于一种产品，例如电吹 风机的情况。因而可以围绕着经营与职能的共性进行相关多角化，从而排除 某一已知产业规模所带来的产量限制。②未来的进入者也不得不实行多角化， 否则就得面临成本劣势。潜在的可共享规模经济的经营活动和职能范围可包 括销售队伍、分销系统、采购渠道等等。 这种共享的效益当存在整合成本时特别突出。整合成本是指当一个企业 生产产品 A（或完成 A 产品的部分经营及部分职能）时，天然地具备了生产 产品 B 的能力。例如航空客运及航空货运，由于技术条件上的限制，飞机上 ② 由于这一进入壁垒很显著，共享的运营与职能服从规模经济（其规模超出任一市场的大小）规律十分关 键。如果不是这样，分享带来的成本节省将化为泡影。公司可以看到随着间接成本被分摊其成本会下降， 但这完全依赖于运营和职能上有剩余能力存在。这种经济性是短期经济性，一旦能力被完全利用和扩展， 分享运作的真实成本将显现出来
只有一定的客座空间,剩下一些可用于货运的空间及一定的载重量。使飞机 升空飞行并具有一定运载能力必须耗费很多成本,不论飞机所载乘客数量多 少。因此,在竞争中客货兼顾的公司相对于仅在一个市场中竞争的公司肯着 相当大的优势。对于生产过程中能带来副产品的企业存在着同样的效应。进 入者若不能从副产品中获取尽可能高的增量收益而守成公司却均采取这一方 式,则进入者将面临着一种劣势。整合成本常常出现在经营单位能够共享 种无形资产,如品牌和专有知识的情况下。建立一种无形资产的成本只出现 次,只要花些调整修改的成本,从此这种资产便可自由地用于其它业务。 这种共享无形资产的情况能够导致非常可观的经济性。当存在纵向整台经济 性( economics to vertical integrat ion)时,其规模经济也形成进入壁垒。 纵向整合是指在生产或分销的各衔接环节进行整合经营。此时,如果大多数 守成者们均是纵向整合的,进入者也必须整合进入,否则就面临成本上的劣 势以及可能在上游或下游市场中遭到封阻。在这种情况下,封阻的产生是由 于多数顾客在整合体内部直接采购,而供应商大部将上游产品直接“卖给” 整合体内部。独立的公司很难得到合理的价格,并且如果已整合的竞争对手 歧视整合体外部单位,则独立企业可能被“挤扁”。整合进入的要求可能增 加报复风险,并且也提高了其它进入壁垒。这些将在下面讨论。 产品歧异。产品歧异意味着现有的公司由于过去的广告、顾客服务、产 品特色或由于第一个进入该产业而获得商标信誉及顾客忠诚度上的优势。产 品歧异建立了进入壁垒,它迫使进入者耗费大量资金消除原有的顾客忠诚。 这种努力通常带来初始阶段的亏损,并且常常要经历一个延续阶段。这样建 立一个品牌的投资带有特殊的风险,因为如果进入失败,他们就会血本无归。 产品歧异在如下产业可能成为最重要的进入壁垒:婴儿保健产品、无处 方药品(over-the- counter drugs)、化妆品、投资银行及公共会计行业。 对于酿酒业来说,产品的歧异性与生产、市场营销和分销的规模经济相结合 构成很高的壁垒。 资本需求。竞争需要的大量投资构成了一种进入壁垒,特别是高风险或 不可回收的前期广告、研究与开发等。不仅生产设施,而且凡顾客信用、库 存及启动亏损等都可能需要资本。例如,施乐公司选择出租复印机的方式而 不是销售它们使流动资金的需求大大增加从而形成主要壁垒来防止其它公司 对复印机业的进入。然而,当今的大企业的财力是足以进入几乎任何一个产 业的,只有像计算机和矿业这类产业所需的巨额资金限制了进入者的涌入。 既便资金市场上可以提供资金,将这些资金用于产业进入意味着较大的风 险,这种风险反映在试图进入者须付出一定的风险溢价,这些构成了产业中 现有企业的优势。 转换成本。转换成本的存在构成一种进入壁垒,即买方由从原供应商处 采购产品转换到另一供应商那里时所遇到的一次性成本。转换成本可以包括 雇员重新培训成本、新的辅助设备成本、检测考核新资源所需的时间及成本, 由于依赖供应方工程支持而产生的对技术帮助的需要、产品重新设计,甚至 包括中断老关系需付出的心理代价。如果这些转换成本很高,则新进入者为 3在一些产业,供应商乐于为进入提供资金以提高它们自己的销售(油轮业、伐木设备业),这显然降低 了进入的资本壁垒 4卖方也会有转换成本。转换成本和它们的一些含义将在第六章更全面地讨论
只有一定的客座空间，剩下一些可用于货运的空间及一定的载重量。使飞机 升空飞行并具有一定运载能力必须耗费很多成本，不论飞机所载乘客数量多 少。因此，在竞争中客货兼顾的公司相对于仅在一个市场中竞争的公司肯着 相当大的优势。对于生产过程中能带来副产品的企业存在着同样的效应。进 入者若不能从副产品中获取尽可能高的增量收益而守成公司却均采取这一方 式，则进入者将面临着一种劣势。整合成本常常出现在经营单位能够共享一 种无形资产，如品牌和专有知识的情况下。建立一种无形资产的成本只出现 一次，只要花些调整修改的成本，从此这种资产便可自由地用于其它业务。 这种共享无形资产的情况能够导致非常可观的经济性。当存在纵向整台经济 性（economics to vertical integration）时，其规模经济也形成进入壁垒。 纵向整合是指在生产或分销的各衔接环节进行整合经营。此时，如果大多数 守成者们均是纵向整合的，进入者也必须整合进入，否则就面临成本上的劣 势以及可能在上游或下游市场中遭到封阻。在这种情况下，封阻的产生是由 于多数顾客在整合体内部直接采购，而供应商大部将上游产品直接“卖给” 整合体内部。独立的公司很难得到合理的价格，并且如果已整合的竞争对手 歧视整合体外部单位，则独立企业可能被“挤扁”。整合进入的要求可能增 加报复风险，并且也提高了其它进入壁垒。这些将在下面讨论。 产品歧异。产品歧异意味着现有的公司由于过去的广告、顾客服务、产 品特色或由于第一个进入该产业而获得商标信誉及顾客忠诚度上的优势。产 品歧异建立了进入壁垒，它迫使进入者耗费大量资金消除原有的顾客忠诚。 这种努力通常带来初始阶段的亏损，并且常常要经历一个延续阶段。这样建 立一个品牌的投资带有特殊的风险，因为如果进入失败，他们就会血本无归。 产品歧异在如下产业可能成为最重要的进入壁垒：婴儿保健产品、无处 方药品（over—the-counter drugs）、化妆品、投资银行及公共会计行业。 对于酿酒业来说，产品的歧异性与生产、市场营销和分销的规模经济相结合 构成很高的壁垒。 资本需求。竞争需要的大量投资构成了一种进入壁垒，特别是高风险或 不可回收的前期广告、研究与开发等。不仅生产设施，而且凡顾客信用、库 存及启动亏损等都可能需要资本。例如，施乐公司选择出租复印机的方式而 不是销售它们使流动资金的需求大大增加从而形成主要壁垒来防止其它公司 对复印机业的进入。然而，当今的大企业的财力是足以进入几乎任何一个产 业的，只有像计算机和矿业这类产业所需的巨额资金限制了进入者的涌入。 既便资金市场上可以提供资金，将这些资金用于产业进入意味着较大的风 险，这种风险反映在试图进入者须付出一定的风险溢价，这些构成了产业中 现有企业的优势。③ 转换成本。转换成本的存在构成一种进入壁垒，即买方由从原供应商处 采购产品转换到另一供应商那里时所遇到的一次性成本。转换成本可以包括 雇员重新培训成本、新的辅助设备成本、检测考核新资源所需的时间及成本， 由于依赖供应方工程支持而产生的对技术帮助的需要、产品重新设计，甚至 包括中断老关系需付出的心理代价。④如果这些转换成本很高，则新进入者为 ③ 在一些产业，供应商乐于为进入提供资金以提高它们自己的销售（油轮业、伐木设备业），这显然降低 了进入的资本壁垒。 ④ 卖方也会有转换成本。转换成本和它们的一些含义将在第六章更全面地讨论
使买方接受这种转换,必须在成本或经营方面有重大改进。例如,静脉注射 液(IV)和输液器具的产业中,相互竞争的注射液产品用于患者的过程不同 吊装ⅣⅤ注射液瓶所需的硬件也不通用。在此,转换产品会遭受来自负责注射 的护士们的巨大阻力,并且还需要在硬件设备上追加新的投资。 获得分销渠道。新的进入者需要确保其产品的分销,这一要求也构成进 入壁垒。在某种程度上产品的理想分销渠道已为原有的公司占有,新的公司 必须通过压价、协同分担广告费用等方法促使分销渠道接受其产品,而这些 方法的采用均降低了利润。例如。食品制造商必须说服零售商在竞争十分激 烈的超级市场货架上留出一席之地摆放新食品。为此,他们要对零售商承诺 进行促销并做出强劲的销售努力或采取其它方法。 显然,对于一种产品,批发或零售渠道越少,现有竞争对手们对它们的 控制越多,则产业进入就将越艰难。现有竞争对手可能通过老关系、高质量 服务左右了这些渠道,某些特殊的制造商甚至可能独占渠道建立起排它关 系。有时这种进入壁垒高得难以逾越,以至新的企业必须建立全新的销售渠 道,正如 Timax在手表业中的情况那样。 与规模无关的成本劣势。已立足企业具有一些潜在进入者无法比拟的成 本优势,无论它们大小如何,以及是否已获规模经济优协。下面是一些最关 键的优势所在: 专有的产品技术。通过专利或保密的方法保持独享性的产品专有知识 或设计特性。 原材料来源优势。己立足企业封锁了最优资源来源,并且很早掌握了 可预测到的需求。 地点优势。已立足企业可以在市场竞争促使提价直至实现其产品的全 部价值之前已占据了优势地点 政府补贴。在一些业务领域中,政府特惠补贴为已立足企业带来长久 优势。 学习或经验曲线。在某些业务领域中,存在一种为人们注意的趋势。 即在一种产品的生产过程中,产品的单位成本随着公司累积的经验的 增加而下降。成本的下降是由于工人们改进了他们的工作方法并提高 了效率(典型的“学习曲线”)、布局的合理化改进、专门设备及工 艺的开发、设备的更好运转、产品设计上的改进使之更便于制造、经 营的衡量与控制方式的改进等等。在此,经验意味着某些特定的技术 改进,成本随经验的增长而下降并不涉及公司整体而是起因于构成公 司的各个经营和职能部门。经验能够降低市场营销、分销以及其它领 域如生产或生产中的经营管理费用。并且,每一成本项目都需经过经 验效果的检验。 其应用不仅限于生产,还可用于分销,后勤及其它职能部门。正如规模 经济情况那样,成本随经验的增长而降低这一结果对于具有高劳务成本的行 业意义更为重要,这些行业需要大量人工执行困难的任务并/或进行复杂的装 配操作(飞机制造业、造船业)。成本随经验的增长而下降这一结果在产品 发展的初期或成长阶段几乎总是十分显著,然后达到按递减比例增长的发展 过程。人们谈及规模经济时通常以成本与经验的反比关系作为原因。规模经 济依赖于每一阶段的产量而不是累积产量。尽管二者经常相伴发生并且难以 分别,但它们在分析上有很大不同。将规模与经验混为一谈是危险的,这
使买方接受这种转换，必须在成本或经营方面有重大改进。例如，静脉注射 液（IV）和输液器具的产业中，相互竞争的注射液产品用于患者的过程不同， 吊装 IV 注射液瓶所需的硬件也不通用。在此，转换产品会遭受来自负责注射 的护士们的巨大阻力，并且还需要在硬件设备上追加新的投资。 获得分销渠道。新的进入者需要确保其产品的分销，这一要求也构成进 入壁垒。在某种程度上产品的理想分销渠道已为原有的公司占有，新的公司 必须通过压价、协同分担广告费用等方法促使分销渠道接受其产品，而这些 方法的采用均降低了利润。例如。食品制造商必须说服零售商在竞争十分激 烈的超级市场货架上留出一席之地摆放新食品。为此，他们要对零售商承诺 进行促销并做出强劲的销售努力或采取其它方法。 显然，对于一种产品，批发或零售渠道越少，现有竞争对手们对它们的 控制越多，则产业进入就将越艰难。现有竞争对手可能通过老关系、高质量 服务左右了这些渠道，某些特殊的制造商甚至可能独占渠道建立起排它关 系。有时这种进入壁垒高得难以逾越，以至新的企业必须建立全新的销售渠 道，正如 Timax 在手表业中的情况那样。 与规模无关的成本劣势。已立足企业具有一些潜在进入者无法比拟的成 本优势，无论它们大小如何，以及是否已获规模经济优协。下面是一些最关 键的优势所在： ·专有的产品技术。通过专利或保密的方法保持独享性的产品专有知识 或设计特性。 ·原材料来源优势。己立足企业封锁了最优资源来源，并且很早掌握了 可预测到的需求。 ·地点优势。已立足企业可以在市场竞争促使提价直至实现其产品的全 部价值之前已占据了优势地点。 ·政府补贴。在一些业务领域中，政府特惠补贴为已立足企业带来长久 优势。 ·学习或经验曲线。在某些业务领域中，存在一种为人们注意的趋势。 即在一种产品的生产过程中，产品的单位成本随着公司累积的经验的 增加而下降。成本的下降是由于工人们改进了他们的工作方法并提高 了效率（典型的“学习曲线”）、布局的合理化改进、专门设备及工 艺的开发、设备的更好运转、产品设计上的改进使之更便于制造、经 营的衡量与控制方式的改进等等。在此，经验意味着某些特定的技术 改进，成本随经验的增长而下降并不涉及公司整体而是起因于构成公 司的各个经营和职能部门。经验能够降低市场营销、分销以及其它领 域如生产或生产中的经营管理费用。并且，每一成本项目都需经过经 验效果的检验。 其应用不仅限于生产，还可用于分销，后勤及其它职能部门。正如规模 经济情况那样，成本随经验的增长而降低这一结果对于具有高劳务成本的行 业意义更为重要，这些行业需要大量人工执行困难的任务并/或进行复杂的装 配操作（飞机制造业、造船业）。成本随经验的增长而下降这一结果在产品 发展的初期或成长阶段几乎总是十分显著，然后达到按递减比例增长的发展 过程。人们谈及规模经济时通常以成本与经验的反比关系作为原因。规模经 济依赖于每一阶段的产量而不是累积产量。尽管二者经常相伴发生并且难以 分别，但它们在分析上有很大不同。将规模与经验混为一谈是危险的，这一