看不见的部分强烈 地影响着组织成员 的行为(看得见的 部分)
看不见的部分强烈 地影响着组织成员 的行为（看得见的 部分）
1、精神文化(精神层) 企业全体共同信守的基本信念、价值标准、职业道德、精 神风貌。是企业文化的核心和灵魂,是形成制度层和物质 层的基础和原因。 包括: (1)企业愿景(企业最高目标)企业全体的追求和理想抱负 蒙牛:强乳兴农,打造百年蒙牛品牌,成为中国和世界乳业 的领先品牌 (2)企业哲学(经营哲学)长期经菅中自觉形成的,为全体认 可的,处理经营过程中发生的问题的基本指导思想和依据 海尔:中正之道(中和,公正;大中至正) 白鹤电力:人本、团队、和谐
1、精神文化(精神层) 企业全体共同信守的基本信念、价值标准、职业道德、精 神风貌。是企业文化的核心和灵魂，是形成制度层和物质 层的基础和原因。 包括： (1)企业愿景（企业最高目标） 企业全体的追求和理想抱负。 蒙牛：强乳兴农，打造百年蒙牛品牌，成为中国和世界乳业 的领先品牌 (2)企业哲学(经营哲学) 长期经营中自觉形成的，为全体认 可的，处理经营过程中发生的问题的基本指导思想和依据。 海尔：中正之道（中和，公正；大中至正） 白鹤电力 ：人本、团队、和谐
(3)企业价值观 从对企业的观念意识、传统习惯、行为方式中积极 因素进行总结与提炼,升华而形成。 蒙牛:学习沟通自我超越 白鹤电力:3+1精神=专业、专注、钻研+团队合 作 海尔精神:敬业报国,追求卓越 (4)企业作风 企业全体在经营中形成的带有普遍性、重复出现且 稳定的行为心理状态。 海尔:迅速反应,马上行动
(3)企业价值观 从对企业的观念意识、传统习惯、行为方式中积极 因素进行总结与提炼，升华而形成。 蒙牛：学习沟通 自我超越 白鹤电力 ：3+1精神 = 专业、专注、钻研 + 团队合 作 海尔精神：敬业报国，追求卓越 (4)企业作风 企业全体在经营中形成的带有普遍性、重复出现且 稳定的行为心理状态。 海尔：迅速反应，马上行动
(5)企业宗旨(企业使命) 企业存在的价值及对社会的承诺。 蒙牛: 对消费者:提供绿色乳品,传播健康理念 对客户:合作双赢共同成长 对股东:高度负责长效回报 对员工:学习培训成就自我 对社会:注重环保回馈大众 白鹤电力:四方和谐=社会、股东、客户、员工 海尔:更高,更强,追求“义”“利”的最大化
(5)企业宗旨 （企业使命） 企业存在的价值及对社会的承诺。 蒙牛： • 对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念 • 对客户：合作双赢 共同成长 • 对股东：高度负责 长效回报 • 对员工：学习培训 成就自我 • 对社会：注重环保 回馈大众 白鹤电力：四方和谐 = 社会、股东、客户、员工 海尔：更高，更强，追求“义”“利”的最大化
企业文化精神层 企业愿景 企业风气 企业哲学 精神层 企业价值观 企业宗旨
企业文化精神层 精神层 企业愿景 企业哲学 企业价值观 企业风气 企业宗旨