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公司在设计、管理、评价和修 正其渠道时将面临什么决策 (What decisions do companies face in designing, managing, evaluating, and modifying their channels)？
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二，渠道设计决策 (Channel-Design Decision) 设计一个渠道系统要求建立 渠道目标和限制因素，识别 主要的渠道选择方案，和对 它们作出评价
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1，分析顾客需要的服务产出 水平 设计营销渠道的第一步，是了解在其所选择的 目标市场中消费者购买什么商品、在什么地方 购买、为何购买、何时买和如何买，营销人员 必须了解目标顾客需要的服务产出水平――即 人们在购买一个产品时想要和所期望的服务的 类型和水平
渠道可提供5种服务产出: √批量大小( Lot size):批量是营销渠道在购买过程中提供 给顾客的单位数量。 √等候时间( Waiting Time):渠道的顾客等待收到货物的平 均时间,顾客一般喜欢快速交货渠道,快速服务要求 个高的服务产出水平。 √空间便利( Spatial Convenience):空间便利是营销渠道为 顾客购买产品所提供的方便程度 √产品品种( Product variety):产品品种是营销渠道提供的 商品花色品种的宽度。一般来说,顾客喜欢较宽的花式 品种,因为这使得实际上满足顾客需要的机会更多 √服务支持( Service Backup):服务支持是渠道提供的附加 的服务(信贷、交货、安装、修理)、服务支持越强, 渠道提供的服务工作越多
➢ 渠道可提供5种服务产出： ✓批量大小(Lot Size)：批量是营销渠道在购买过程中提供 给顾客的单位数量。 ✓等候时间(Waiting Time)：渠道的顾客等待收到货物的平 均时间，顾客一般喜欢快速交货渠道，快速服务要求一 个高的服务产出水平。 ✓空间便利(Spatial Convenience)：空间便利是营销渠道为 顾客购买产品所提供的方便程度。 ✓产品品种(Product Variety)：产品品种是营销渠道提供的 商品花色品种的宽度。一般来说，顾客喜欢较宽的花式 品种，因为这使得实际上满足顾客需要的机会更多。 ✓服务支持(Service Backup)：服务支持是渠道提供的附加 的服务（信贷、交货、安装、修理）、服务支持越强， 渠道提供的服务工作越多
8建应遐设道的目你 有效的渠道计划工作首先要决定达到什么 目标,进入哪个市场,目标包括预期要达 到的顾客服务水平以及中间机构应该发挥 3的功能等等
2，建立设计渠道的目标 有效的渠道计划工作首先要决定达到什么 目标，进入哪个市场，目标包括预期要达 到的顾客服务水平以及中间机构应该发挥 的功能等等