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设计和管理整合营销传播 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士
设设管台宫销罾 Here wG will Isan >如何开展传播工作? 设计有效营销传播方案的主要步骤是什么? 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 设计和管理整合营销传播 ➢ 如何开展传播工作？ ➢ 设计有效营销传播方案的主要步骤是什么？ Here we will learn
∞。销组合《销组台 广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展 示和促销活动 销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象 或它的个别产品形象 人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进 行介绍产品、回答问题和取得订单 直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以 非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的 回复 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一，营销传播组合（促销组合） ➢ 广告：以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展 示和促销活动 ➢ 销售促进：各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 ➢ 公共关系与宣传：设计各种计划以促进和保护公司形象 或它的个别产品形象 ➢ 人员推销：与一个或多个可能的购买者面对面接触以进 行介绍产品、回答问题和取得订单 ➢ 直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以 非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的 回复
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吕。的观虑 传播是对顾客购买过程进行长期的管理工作 包括售前、售中、消费以及消费后诸阶段。因为 顾客各不相同,传播方案需要为特定的细分片、补缺 市场设计,甚至是为个人而设计。 怎样使顾客到达我们? 怎样到达我们的顾客 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 二，传播过程的观点 传播是对顾客购买过程进行长期的管理工作 包括售前、售中、消费以及消费后诸阶段。因为 顾客各不相同，传播方案需要为特定的细分片、补缺 市场设计，甚至是为个人而设计。 怎样到达我们的顾客？ 怎样使顾客到达我们？