1.1心理学概述 20世纪40年代前后出现了新行为主义,强调在实验操作的基础 上研究人和动物的行为。在行为主义兴起的同时,在欧洲又出现了 两大心理学派别,一个是格式塔学派,另一个是精神分析学派。 o格式塔心理学诞生于德国,它反对冯特的构造心理学的元素主 义,其代表人物是韦特海默、科夫卡和克勒。格式塔是德语 Gestalt 的音译,意思是整体、完形。这个学派主张心理学研究人脑的内部 过程,认为人在观察外界事物的时候,所看到的东西并不完全决定 于外界,而是在人的头脑中有某种“场”的力量把刺激组织成一定 的完形,从而决定人看到的外界东西是什么样的。当时,物理学中 正流行着“场”的理论,格式塔学派则认为人的大脑是物质世界的 部分,所以物理规律可以同样适用于人脑的活动。 上一页下一页返回
20世纪40年代前后出现了新行为主义，强调在实验操作的基础 上研究人和动物的行为。在行为主义兴起的同时，在欧洲又出现了 两大心理学派别，一个是格式塔学派，另一个是精神分析学派。 格式塔心理学诞生于德国，它反对冯特的构造心理学的元素主 义，其代表人物是韦特海默、科夫卡和克勒。格式塔是德语Gestalt 的音译，意思是整体、完形。这个学派主张心理学研究人脑的内部 过程，认为人在观察外界事物的时候，所看到的东西并不完全决定 于外界，而是在人的头脑中有某种“场”的力量把刺激组织成一定 的完形，从而决定人看到的外界东西是什么样的。当时，物理学中 正流行着“场”的理论，格式塔学派则认为人的大脑是物质世界的 一部分，所以物理规律可以同样适用于人脑的活动。 1.1心理学概述 上一页 下一页 返回
1.1心理学概述 精神分析学派来源于精神病学。它给予心理学以巨大的冲击, 以至在讨论心理学对象的时候不能不提到它。精神分析学派认为, 心理学是研究“无意识”的作用。认为人的根本心理动机都是无意 识的冲动。正是这种强有力的“无意识”的心理活动在人的生活中 起着决定性的根本作用。至于有意识的心理过程则只是显露在表面 的一些孤立的片断。近年的新精神分析已不再那么强调生物冲动的 作用,而更为重视人际间的社会关系。在西方社会中精神病发病率 很高,所以精神分析理论很容易被接受。 o在中国,现代心理学开始于清代末年改革教育制度、创办新 式学校时。1907年王国维对英文版丹麦霍夫丁所著的《心理学概论》 进行了重译。 上一页下一页返回
精神分析学派来源于精神病学。它给予心理学以巨大的冲击， 以至在讨论心理学对象的时候不能不提到它。精神分析学派认为， 心理学是研究“无意识”的作用。认为人的根本心理动机都是无意 识的冲动。正是这种强有力的“无意识”的心理活动在人的生活中 起着决定性的根本作用。至于有意识的心理过程则只是显露在表面 的一些孤立的片断。近年的新精神分析已不再那么强调生物冲动的 作用，而更为重视人际间的社会关系。在西方社会中精神病发病率 很高，所以精神分析理论很容易被接受。 在中国，现代心理学开始于清代末年改革教育制度、创办新 式学校时。1907年王国维对英文版丹麦霍夫丁所著的《心理学概论》 进行了重译。 1.1心理学概述 上一页 下一页 返回
1.1心理学概述 o1918年陈大齐所著的《心理学大纲》出版,这是中国最早以心 理学命名的书籍。1917年北京大学建立了心理学实验室,1920年南 京高等师范学校建立了中国第一个心理学系。 o这时,构造心理学、行为主义心理学、格式塔心理学、精神分 析等都被介绍到中国来,中国也开始有了自己的心理学研究。新中 国成立后,1951年便成立了中国科学院心理研究所,在几所大学和 各师范院校都设立了心理学专业和教研室。 上一页返回
1918年陈大齐所著的《心理学大纲》出版，这是中国最早以心 理学命名的书籍。1917年北京大学建立了心理学实验室，1920年南 京高等师范学校建立了中国第一个心理学系。 这时，构造心理学、行为主义心理学、格式塔心理学、精神分 析等都被介绍到中国来，中国也开始有了自己的心理学研究。新中 国成立后，1951年便成立了中国科学院心理研究所，在几所大学和 各师范院校都设立了心理学专业和教研室。 1.1心理学概述 上一页 返回
1.2营销心理学研究对象和研究内容 o1.2.1营销心理学的定义 o营销心理学是心理学与市场营销学之间派生出来的一门边缘性 的应用学科,其理论基础为心理学、经济学及社会学。 由于营销是以消费者为中心,从顾客的需要出发,经过调整 改变,从而满足顾客需求的活动,并通过不断创造和维持顾客的满 足来获取利润。营销过程由三部分组成,分别为:生产、销售和消 费。生产者生产的商品和构成商品的各种因素是否可满足消费者的 需要并使其满意,及销售方式和手段是否可被消费者接受,决定了 这三个部分能否实现相互转换。营销心理学就是对这些要素和以上 部分中可能出现的心理问题做出分析和研究。 下一页返回
1.2.1营销心理学的定义 营销心理学是心理学与市场营销学之间派生出来的一门边缘性 的应用学科，其理论基础为心理学、经济学及社会学。 由于营销是以消费者为中心，从顾客的需要出发，经过调整、 改变，从而满足顾客需求的活动，并通过不断创造和维持顾客的满 足来获取利润。营销过程由三部分组成，分别为：生产、销售和消 费。生产者生产的商品和构成商品的各种因素是否可满足消费者的 需要并使其满意，及销售方式和手段是否可被消费者接受，决定了 这三个部分能否实现相互转换。营销心理学就是对这些要素和以上 三部分中可能出现的心理问题做出分析和研究。 1.2营销心理学研究对象和研究内容 下一页 返回
1.2营销心理学研究对象和研究内容 o因此,营销心理学是指在研究营销活动中,消费者和营销者的 心理现象的产生、发展及其规律的科学。 o1.2.2营销心理学的发展过程 营销心理学的发展过程可分为三个阶段: o1萌芽阶段 o此阶段是从19世纪末到20世纪30年代,在这期间研究消费者心 理与行为的理论开始出现并得到了初步发展。 2应用阶段 此阶段是从20世纪30年代到60年代末,在这期间消费者行为研 究被广泛地应用于营销活动并得到快速发展。 上一页下一页返回
因此，营销心理学是指在研究营销活动中，消费者和营销者的 心理现象的产生、发展及其规律的科学。 1.2.2营销心理学的发展过程 营销心理学的发展过程可分为三个阶段： 1 萌芽阶段 此阶段是从19世纪末到20世纪30年代，在这期间研究消费者心 理与行为的理论开始出现并得到了初步发展。 2 应用阶段 此阶段是从20世纪30年代到60年代末，在这期间消费者行为研 究被广泛地应用于营销活动并得到快速发展。 1.2营销心理学研究对象和研究内容 上一页 下一页 返回