复杂人假设 20世纪60-70年代由沙因提出 >人的需要分为很多种,随着发展阶段、生活条 件和具体环境的不同而改变。 >人的动机是需要同环境相互作用的产物,在不 同的环境里,人有不同的动机模式。 人的努力程度取决于人的需要结构及其与组织 结构之间的关系 人的需要不同,能力各异,因此没有普遍适用 的唯一正确的管理模式
复杂人假设 20世纪60-70年代由沙因提出 ➢ 人的需要分为很多种，随着发展阶段、生活条 件和具体环境的不同而改变。 ➢ 人的动机是需要同环境相互作用的产物，在不 同的环境里，人有不同的动机模式。 ➢ 人的努力程度取决于人的需要结构及其与组织 结构之间的关系。 ➢ 人的需要不同，能力各异，因此没有普遍适用 的唯一正确的管理模式
工作分析作用 职务分析 职务说明与 工作说明书 人力资源人员招聘、人员绩人员人员培训 计划 选拔与录用效考核报酬与开发
工作分析作用 职务分析 职务说明与 工作说明书 人员招聘、 选拔与录用 人力资源 计划 人员绩 效考核 人员 报酬 人员培训 与开发
工作分析的过程 第一,确定有待于收集的信息的类型; ■第二,确定它怎样被收集; ■第三,它怎样被记录或被做成文件
工作分析的过程 ◼ 第一，确定有待于收集的信息的类型； ◼ 第二，确定它怎样被收集； ◼ 第三，它怎样被记录或被做成文件
收集信息的类型1 工作内容指工人们的工作活动一工人们 在工作中实际做什么。需要确定工人们 做什么、行动的目标以及该过程中所使 用的工具、设备或机械。分析者也可以 收集关于任务的补充信息,如它们的相 对重要性、所期望的绩效水平以及一个 新工人为令人满意地完成这些任务所需 要的培训的类型
收集信息的类型 1 ◼ 工作内容指工人们的工作活动—工人们 在工作中实际做什么。需要确定工人们 做什么、行动的目标以及该过程中所使 用的工具、设备或机械。分析者也可以 收集关于任务的补充信息，如它们的相 对重要性、所期望的绩效水平以及一个 新工人为令人满意地完成这些任务所需 要的培训的类型
收集信息的类型2 工作背景指完成工作时的条件和这些工作对 工人的要求。 ■报告关系:该工作在何处适合组织的层 次系统 ■所受的监督:该工作受到多么密切的监 ■判断:在确定该工作将要怎样加以完成 时工人拥有多少斟酌自由。 ■职权:在诸如雇佣、解雇、惩戒、预算 制定和资本支出之类的事情上工人拥有多少职 权
收集信息的类型 2 ◼ 工作背景指完成工作时的条件和这些工作对 工人的要求。 ◼ ■ 报告关系：该工作在何处适合组织的层 次系统。 ◼ ■ 所受的监督：该工作受到多么密切的监 督。 ◼ ■ 判断：在确定该工作将要怎样加以完成 时工人拥有多少斟酌自由。 ◼ ■ 职权：在诸如雇佣、解雇、惩戒、预算 制定和资本支出之类的事情上工人拥有多少职 权