现错误就无法弥补,所以设计好问卷初稿以后还必须经过试用和修改这两个环节,才能用于 正式调查。试用是将问卷初稿打印若干份(具体份数视调查样本决定,一般是30份至100份 左右),也就是在正式调査的总体中抽取一个小样本进行试探性调查,以便了解问题是否全 面、清楚,问卷内容和形式是否正确,填答是否完整,是否能满足调査的要求,问卷的编码、 录入、汇总过程是否准确等。 还有一种检验初稿的方法是将设计好的问卷(一般3-10份),分别送给有关专家、研 究人员以及典型的被调査者,请他们检査和分析问卷初稿,并根据他们的经验和认识对问卷 进行评价,提出存在的问题和修改意见。 如果试用的问卷回收率低于60%,说明问卷设计中有较大的问题;如果填答的内容错 误多,答非所问,要仔细检査问题的用语是否正确、清晰,含义是否明确具体:如果填答方 式错误较多,要检査问题形式是否过于复杂或指导语不明确等:如果是问卷中某几个问题普 遍未做回答,要仔细检查分析原因,然后加以改进。 2.问卷的修改 根据试用情况,或有关专家、研究人员提出的修改意见,求出问卷的信度和效度,对问 卷进行修订,如果必要可再进行试用,直至完全符合要求,最终定稿,按调查样本数量付印。 五、问卷的发放与回收 问卷调查的质量不仅取决于问卷的设计,也取决于问卷从发放到回收各个环节的工作。 问卷的发放 问卷发放时必须关注两个问题:一是要有利于提高问卷的填答质量,二是要有利于提高 问卷的回收率。 送发问卷可以由调查者本人亲自到现场发放问卷,也可以委托其他人发放问卷,两者各 有优缺点。委托其他人出面发放问卷会比较方便,但是如果调查者能亲自到场发放,则能亲 自作解释,这对于提高问卷的填写质量和回收率是有好处的。因此,只要调查者有时间,应 尽可能亲自到场发放问卷并指导问卷的填写,如果要委托他人发放,则一定要委托负责的组 织或个人,决不能草率从事。另外,不管是调查者本人到场发放问卷还是委托他人发放,都 必须征得有关组织的同意,取得他们的支持与配合,这是送发问卷调查能否取得成功的一个 重要条件。 2.问卷的回收 问卷回收时要当场粗略地检査填写的质量,主要检查是否有漏填和明显的错误,以便能 及时纠正,保证问卷有较高的有效率。因为问卷收回去后再发现问题就无法更正了。无效问 卷一多,就会影响调查质量。这项工作最好由调查者本人亲自在场指导,或者必须向委托人 提出明确的要求。 影响问卷回收的因素主要有:(1)组织工作的状况:;(2)课题的吸引力:(3)问卷填写 的难易度;(4)对问卷回收的把握 根据统计,报刊投递问卷的回收率约为10—20%:邮寄问卷的回收率约为30-60% 送发问卷的回收率约为80—90%:访问问卷的回收率可达100%。问卷的回收率是影响问 卷质量的一个关键问题,回收率很低会影响调查的结果。根据有关专家研究测定,成功的问 卷回收率应达到70%以上,而50%的回收率是送发问卷调查的最低要求,如果回收率不到 50%,那么该问卷调查已失败,此调查就应终止。 第三节怎样编制问卷 6
6 现错误就无法弥补，所以设计好问卷初稿以后还必须经过试用和修改这两个环节，才能用于 正式调查。试用是将问卷初稿打印若干份(具体份数视调查样本决定，一般是 30 份至 100 份 左右)，也就是在正式调查的总体中抽取一个小样本进行试探性调查，以便了解问题是否全 面、清楚，问卷内容和形式是否正确，填答是否完整，是否能满足调查的要求，问卷的编码、 录入、汇总过程是否准确等。 还有一种检验初稿的方法是将设计好的问卷（一般 3—10 份），分别送给有关专家、研 究人员以及典型的被调查者，请他们检查和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷 进行评价，提出存在的问题和修改意见。 如果试用的问卷回收率低于 60%，说明问卷设计中有较大的问题；如果填答的内容错 误多，答非所问，要仔细检查问题的用语是否正确、清晰，含义是否明确具体；如果填答方 式错误较多，要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某几个问题普 遍未做回答，要仔细检查分析原因，然后加以改进。 2．问卷的修改 根据试用情况，或有关专家、研究人员提出的修改意见，求出问卷的信度和效度，对问 卷进行修订，如果必要可再进行试用，直至完全符合要求，最终定稿，按调查样本数量付印。 五、问卷的发放与回收 问卷调查的质量不仅取决于问卷的设计，也取决于问卷从发放到回收各个环节的工作。 1．问卷的发放 问卷发放时必须关注两个问题：一是要有利于提高问卷的填答质量，二是要有利于提高 问卷的回收率。 送发问卷可以由调查者本人亲自到现场发放问卷，也可以委托其他人发放问卷，两者各 有优缺点。委托其他人出面发放问卷会比较方便，但是如果调查者能亲自到场发放，则能亲 自作解释，这对于提高问卷的填写质量和回收率是有好处的。因此，只要调查者有时间，应 尽可能亲自到场发放问卷并指导问卷的填写，如果要委托他人发放，则一定要委托负责的组 织或个人，决不能草率从事。另外，不管是调查者本人到场发放问卷还是委托他人发放，都 必须征得有关组织的同意，取得他们的支持与配合，这是送发问卷调查能否取得成功的一个 重要条件。 2．问卷的回收 问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量，主要检查是否有漏填和明显的错误，以便能 及时纠正，保证问卷有较高的有效率。因为问卷收回去后再发现问题就无法更正了。无效问 卷一多，就会影响调查质量。这项工作最好由调查者本人亲自在场指导，或者必须向委托人 提出明确的要求。 影响问卷回收的因素主要有：（1）组织工作的状况；（2）课题的吸引力；（3）问卷填写 的难易度；（4）对问卷回收的把握。 根据统计，报刊投递问卷的回收率约为 10——20%；邮寄问卷的回收率约为 30—60%； 送发问卷的回收率约为 80——90%；访问问卷的回收率可达 100%。问卷的回收率是影响问 卷质量的一个关键问题，回收率很低会影响调查的结果。根据有关专家研究测定，成功的问 卷回收率应达到 70%以上，而 50%的回收率是送发问卷调查的最低要求，如果回收率不到 50%，那么该问卷调查已失败，此调查就应终止。 第三节 怎样编制问卷
运用问卷调查,关键在于问卷的设计。问卷设计的质量直接关系到调查的过程与调查的 结果。因此,编制问卷是问卷调査中十分重要的一个环节。优秀的设计既要体现调查研究者 的意图,也要将需要了解的问题明确无误地让被调查者理解。 进行问卷的编制,除了第二节中“确定问卷内容”和“编制问卷”已经谈及的相关问题 以外,还应该明确以下一些问题。 、问卷的结构 通常一份完整的问卷,一般包括标题、前言、指导语、问题、选择答案、结束语等。 1.标题 标题是调查内容高度的概括,它既要与调查研究内容一致,又要注意对被调查者的影响。 2.前言 前言是问卷最前面的一个开头,有人称之为封面信。前言一般包括以下的内容 (1)调查的内容、日的与意义 (2)关于匿名的保证,消除被调查者的顾虑 (3)对被调查者回答问题的要求 (4)调查者的个人身份或组织名称 (5)如是邮寄的问卷,写明最迟寄回问卷的时间 (6)对被调查者的合作与支持表示感谢 亲爱的家长 近来,幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题,为了使幼儿外语学习 能够更加科学和规范,我们特进行此次调查,本问卷旨在了解您对幼儿外语学习的 态度和您孩子外语学习的状况,您的回答对我们至关重要,调查数据将作为科学研 究的依据。 本问卷不用填写姓名,答案也没有对错之分,请您根据自己的情况如实填写 我们将对调查内容严格保密 衷心地感谢您对我们工作的支持 华东师范大学教育学系 幼儿外语学习研究”课题组成员 2002年10月
7 运用问卷调查，关键在于问卷的设计。问卷设计的质量直接关系到调查的过程与调查的 结果。因此，编制问卷是问卷调查中十分重要的一个环节。优秀的设计既要体现调查研究者 的意图，也要将需要了解的问题明确无误地让被调查者理解。 进行问卷的编制，除了第二节中“确定问卷内容”和“编制问卷”已经谈及的相关问题 以外，还应该明确以下一些问题。 一、问卷的结构 通常一份完整的问卷，一般包括标题、前言、指导语、问题、选择答案、结束语等。 1．标题 标题是调查内容高度的概括，它既要与调查研究内容一致，又要注意对被调查者的影响。 2．前言 前言是问卷最前面的一个开头，有人称之为封面信。前言一般包括以下的内容： (1)调查的内容、目的与意义 (2)关于匿名的保证，消除被调查者的顾虑 (3)对被调查者回答问题的要求 (4)调查者的个人身份或组织名称 (5)如是邮寄的问卷，写明最迟寄回问卷的时间 (6)对被调查者的合作与支持表示感谢 亲爱的家长： 近来，幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题，为了使幼儿外语学习 能够更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼儿外语学习的 态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调查数据将作为科学研 究的依据。 本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实填写， 我们将对调查内容严格保密。 衷心地感谢您对我们工作的支持！ 华东师范大学教育学系 “幼儿外语学习研究”课题组成员 2002 年 10 月