第四讲市场管理的原理(三次) 第一节市场管理的系统原理 一、市场管理系统原理 1、系统的概念:处于一定的相互关系中并与环境发生关系 的各组成部分(要素)的总体(集)。这一概念规定了三个 关键环节:要素、相互关系和环境。 ①要素是构成系统的基本单元。要素范畴对部分、组分、成 份、个体等的共性进行概括和抽象的结果。要素之间通过相 互关系构成具有整体活动特性的系统 ②相互关系具有十分广泛的含义,诸如相互影响、相互依赖、 相互制约、相互规定、相互关联、相互联系、相互转化等等, 都属于相互关系一词概括的范围。处于相互关系中的要素具 有诸多整体的特性,如,协存性:系统中之要素相互依赖 规定、制约而存在;共变性:个别要素之变化必将引起所有 其它要素之变化,每一个要素之变化又依赖于所有其它要素 之变化;双重新质突现性:要素孤立时的性质在联系的制约 中发生改变,系统整体在要素的联系中产生新质。 ③环境一词是对系统所处的种种外部联系因素的总概括。在 系统定义中加入环境因素的影响是要指明系统的的非封闭 的性质。系统总是处在一定的环境背景之中,并受着环境的 影响,与环境保持着某种程度的质量、能量或信息的交换 从另一层意义上来看,环境也是一种相互关系,系统与其相
第四讲 市场管理的原理（三次） 第一节 市场管理的系统原理 一、市场管理系统原理 1、系统的概念：处于一定的相互关系中并与环境发生关系 的各组成部分（要素）的总体（集）。这一概念规定了三个 关键环节：要素、相互关系和环境。 ①要素是构成系统的基本单元。要素范畴对部分、组分、成 份、个体等的共性进行概括和抽象的结果。要素之间通过相 互关系构成具有整体活动特性的系统。 ②相互关系具有十分广泛的含义，诸如相互影响、相互依赖、 相互制约、相互规定、相互关联、相互联系、相互转化等等， 都属于相互关系一词概括的范围。处于相互关系中的要素具 有诸多整体的特性，如，协存性：系统中之要素相互依赖、 规定、制约而存在；共变性：个别要素之变化必将引起所有 其它要素之变化，每一个要素之变化又依赖于所有其它要素 之变化；双重新质突现性：要素孤立时的性质在联系的制约 中发生改变，系统整体在要素的联系中产生新质。 ③环境一词是对系统所处的种种外部联系因素的总概括。在 系统定义中加入环境因素的影响是要指明系统的的非封闭 的性质。系统总是处在一定的环境背景之中，并受着环境的 影响，与环境保持着某种程度的质量、能量或信息的交换。 从另一层意义上来看，环境也是一种相互关系，系统与其相
关环境在一个更高的层级,或更大的范围尺度上构成一种新 的大系统,在这一大系统中原来意义上的系统成了一个要素 (子系统)。由于环境关系的介入,系统的规定成了一种相 对的规定,由此引出的便是系统的层次性。 从系统、要素和环境的相对规定的关系中,我们可以对 元素、要素、系统这三个范畴的关系加以具体而深入的讨论。 当不考虑联系(包括内部的和外部的),对事物进行孤立考 察时,该物便是元素;当元素通过外部联系与其环境物(其 它元素)结为体系时,元素相对于这一体系便成了要素;当 元素的内部联系被揭示出来时,元素相对于内在的成分便成 了系统。总之,元素在外在联系中成为要素;元素在内在联 系中称为系统。 dQnd=f:(Q1,Q2…,Qn)(i=1,2,…,n) 加和性:是指一个复合体能够通过把原来分离的要素集合 拢来的办法一步一步建立起来;反之,复合体的特征能够完 全分解为各个分离要素的特征。 非加和性:是指由分离要素建立起来的复合体的特征不能 完全分解为各个分离要素的特征 2、系统的类型: (1)以系统的尺度、规模、和范围为标准,可划分出 ①胀观系统:大于总星系尺度的宇宙系统 ②宇观系统:从星团、星系、超星系到总星系尺度的大系统;
关环境在一个更高的层级，或更大的范围尺度上构成一种新 的大系统，在这一大系统中原来意义上的系统成了一个要素 （子系统）。由于环境关系的介入，系统的规定成了一种相 对的规定，由此引出的便是系统的层次性。 从系统、要素和环境的相对规定的关系中，我们可以对 元素、要素、系统这三个范畴的关系加以具体而深入的讨论。 当不考虑联系（包括内部的和外部的），对事物进行孤立考 察时，该物便是元素；当元素通过外部联系与其环境物（其 它元素）结为体系时，元素相对于这一体系便成了要素；当 元素的内部联系被揭示出来时，元素相对于内在的成分便成 了系统。总之，元素在外在联系中成为要素；元素在内在联 系中称为系统。 dQn/dt=f∑i (Q1,Q2,……,Qn) （i=1,2, ,……,n） 加和性：是指一个复合体能够通过把原来分离的要素集合 拢来的办法一步一步建立起来；反之，复合体的特征能够完 全分解为各个分离要素的特征。 非加和性：是指由分离要素建立起来的复合体的特征不能 完全分解为各个分离要素的特征。 2、系统的类型： ⑴以系统的尺度、规模、和范围为标准，可划分出 ①胀观系统：大于总星系尺度的宇宙系统； ②宇观系统：从星团、星系、超星系到总星系尺度的大系统；
③宏观系统:人体感知可直接观察到的尺度范围系统; ④微观系统:从基本粒子到分子尺度的系统; ⑤渺观系统:夸克及其以下层次的系统。 (2)以系统中要素间的相互作用的类型为标准,可划分出: ①线性系统:要素间的关系是加和性的,或称“弱相互作用” 的; ②非线性系统:要素间的关系是非加和性的,或称“强相互 作用”的。 (3)以系统与环境交换的内容的差异为标准,可划分为 ①孤立系统:系统与环境既无质量,也无能量的交换; ②封闭系统:系统与环境只有能量交换,而无质量交换; ③开放系统:系统与环境既有能量交换,又有质量交换 (4)以运动方式的复杂程度为标准,可以划分出 ①机械系统:以位移运动为主的宏观系统; ②物理系统:由声、光、热、电、磁、基本粒子、场的运动 构成的系统 ③化学系统:分子运动系统; ④生物系统:活的有机体的运动系统 ⑤社会系统:人类赖以存在的形式系统 (5)以存在的大的领域为标准,可划分出: ①自然系统:由自然物的活动构成的系统; ②社会系统:由社会,以及社会内部的活动要素所构成的系
③宏观系统：人体感知可直接观察到的尺度范围系统； ④微观系统：从基本粒子到分子尺度的系统； ⑤渺观系统：夸克及其以下层次的系统。 ⑵以系统中要素间的相互作用的类型为标准，可划分出： ①线性系统：要素间的关系是加和性的，或称“弱相互作用” 的； ②非线性系统：要素间的关系是非加和性的，或称“强相互 作用”的。 ⑶以系统与环境交换的内容的差异为标准，可划分为： ①孤立系统：系统与环境既无质量，也无能量的交换； ②封闭系统：系统与环境只有能量交换，而无质量交换； ③开放系统：系统与环境既有能量交换，又有质量交换。 ⑷以运动方式的复杂程度为标准，可以划分出： ①机械系统：以位移运动为主的宏观系统； ②物理系统：由声、光、热、电、磁、基本粒子、场的运动 构成的系统； ③化学系统：分子运动系统； ④生物系统：活的有机体的运动系统； ⑤社会系统：人类赖以存在的形式系统。 ⑸以存在的大的领域为标准，可划分出： ①自然系统：由自然物的活动构成的系统； ②社会系统：由社会，以及社会内部的活动要素所构成的系
统 ③思维系统:人的主观精神、主管逻辑运动的系统。 (6)以系统熵值的大小为标准,可以划分出: ①平衡态系统:熵值达到最大的系统; ②近平衡态系统:在平衡态附近呈线性变化的非平衡态系 统 ③远离平衡态系统:离开平衡态足够远的呈非线性变化的非 平衡态系统 平衡:指系统与外界进行物质、能量、信息交换后,系统在 宏观上形成的一种稳定状态。例如,一杯热水,在与外界进 行热量交换之后,与外界温度一致,则这杯热水就达到了 个平衡状态。 熵:热力体系中不能利用来做功的的热能,可以用热能的变 化量除以温度所得的商来表示,这个商就叫熵。它是标志系 统状态的单值决定的函数。系统的熵增表示系统向无序状态 的演化。 3、系统的性质 (1)系统的整体性: ①复杂综合性:系统是多方面复杂因素的综合: A多部件的综合。系统必须有两个以上的要素群体在综合中 建构出来。 B空间联系和时间联系的综合。系统在时空关系中持存、运
统； ③思维系统：人的主观精神、主管逻辑运动的系统。 ⑹以系统熵值的大小为标准，可以划分出： ①平衡态系统：熵值达到最大的系统； ②近平衡态系统:在平衡态附近呈线性变化的非平衡态系 统； ③远离平衡态系统：离开平衡态足够远的呈非线性变化的非 平衡态系统。 平衡：指系统与外界进行物质、能量、信息交换后，系统在 宏观上形成的一种稳定状态。例如，一杯热水，在与外界进 行热量交换之后，与外界温度一致，则这杯热水就达到了一 个平衡状态。 熵：热力体系中不能利用来做功的的热能，可以用热能的变 化量除以温度所得的商来表示，这个商就叫熵。它是标志系 统状态的单值决定的函数。系统的熵增表示系统向无序状态 的演化。 3、系统的性质 ⑴系统的整体性： ①复杂综合性：系统是多方面复杂因素的综合： A 多部件的综合。系统必须有两个以上的要素群体在综合中 建构出来。 B 空间联系和时间联系的综合。系统在时空关系中持存、运
动、变化。空间结构和时间延续是系统的基本存在形式。 C内外质量流、能量流、信息流的综合。系统的内部关系, 即要素与要素的关系、要素与系统整体的关系都要靠此三流 的沟通来维持。此外,系统又无时不与环境进行这三流的交 换。系统的整体性正是靠对这内部和外部的三流的综合而达 到的 D内在层次、差异的综合。系统内在的多要素性,时空结构 性,以及三流沟通关系的复杂性,集中表现着系统的内在层 次和差异性。正是通过对这些内在层次和差异关系的综合, 系统才成为整体意义上的系统。 E多种功能的综合。系统在与环境的关系中呈现出它的功能。 不同的环境因素的作用将使系统的不同侧面的功能得以表 现,这就构成了系统的多功能性。 ②系统与要素的双向建构性 A要素在一系列关系的综合中建构出系统,使系统凸现出整 体新质,实现系统对要素的“质的超越”。如,无机分子合 成了生命,突现出生命的活力,乃至意识的活动。后者都是 种作为生命的整体意义的新质,而不是无机分子在孤立状 态下所具有的性质。 B要素在系统中获得自身的全新改造意义的重建,要素具有 了系统赋予的新质,实现了对自身的“质的超越”。如,人 体器官脱离了人体便不再具有生命活力的功能,其生命活力
动、变化。空间结构和时间延续是系统的基本存在形式。 C 内外质量流、能量流、信息流的综合。系统的内部关系， 即要素与要素的关系、要素与系统整体的关系都要靠此三流 的沟通来维持。此外，系统又无时不与环境进行这三流的交 换。系统的整体性正是靠对这内部和外部的三流的综合而达 到的。 D 内在层次、差异的综合。系统内在的多要素性，时空结构 性，以及三流沟通关系的复杂性，集中表现着系统的内在层 次和差异性。正是通过对这些内在层次和差异关系的综合， 系统才成为整体意义上的系统。 E 多种功能的综合。系统在与环境的关系中呈现出它的功能。 不同的环境因素的作用将使系统的不同侧面的功能得以表 现，这就构成了系统的多功能性。 ②系统与要素的双向建构性 A 要素在一系列关系的综合中建构出系统，使系统凸现出整 体新质，实现系统对要素的“质的超越”。如，无机分子合 成了生命，突现出生命的活力，乃至意识的活动。后者都是 一种作为生命的整体意义的新质，而不是无机分子在孤立状 态下所具有的性质。 B 要素在系统中获得自身的全新改造意义的重建，要素具有 了系统赋予的新质，实现了对自身的“质的超越”。如，人 体器官脱离了人体便不再具有生命活力的功能，其生命活力