2、增强企业竞争力 利用T技术创新是增强竞争力的核心 利用波特竞争力模型分析组织的竞争环 境 ■利用模型确定竞争的强度、寻找影响有 利变化的机会 x口分析如何利用IT增强企业竞争力 2021/2/19 y 11
2021/2/19 shy 11 2、增强企业竞争力 ◼ 利用IT技术创新是增强竞争力的核心 ◼ 利用波特竞争力模型分析组织的竞争环 境 ◼ 利用模型确定竞争的强度、寻找影响有 利变化的机会 ◼ 分析如何利用IT增强企业竞争力
波特模型分析 新的竞争者 顾客 新的竞争力量 顾客力量 组织 当前的竞争力量 竞争者 供应商力量 替代力量 供应商 组织的产品 或服务的替代品 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 12 波特模型分析 组织 竞争者 组织的产品 或服务的替代品 供应商 新的竞争者 顾客 新的竞争力量 顾客力量
波特模型的三种结果: ■模型给出了利用I获得竞争力机会形成 防御性竞争战略基础的三种战略选择: 低成本战略:企业以行业内最低的成本 生产产品或提供服务,可削弱供应商的 牵制力量加强竟价能力。 库存管理系统及 Just-in-time采购方式 2021/2/19 y 13
2021/2/19 shy 13 波特模型的三种结果： ◼ 模型给出了利用IT获得竞争力机会形成 防御性竞争战略基础的三种战略选择： —低成本战略：企业以行业内最低的成本 生产产品或提供服务，可削弱供应商的 牵制力量加强竟价能力。 库存管理系统及Just-in-time采购方式
差别化战略:企业生产一种独特、唯一、 顾客愿意购买的产品或服务。可减少顾 客的可选择性,从而削弱来自顾客的力 量和替代力量。客户服务系统是支持这 战略的有效方法 专一化战略:企业瞄准一个小产品或小 型服务市场,将重心从全行业有效转移 到行业中的某个部分加强影响整个市场 的能力,使企业具有明显的优势。数据 库、数据仓库、DSS都支持这一战略 2021/2/19 y 14
2021/2/19 shy 14 —差别化战略：企业生产一种独特、唯一、 顾客愿意购买的产品或服务。可减少顾 客的可选择性，从而削弱来自顾客的力 量和替代力量。客户服务系统是支持这 一战略的有效方法 —专一化战略：企业瞄准一个小产品或小 型服务市场，将重心从全行业有效转移 到行业中的某个部分加强影响整个市场 的能力，使企业具有明显的优势。数据 库、数据仓库、DSS都支持这一战略
3、获取竞争情报 工T系统规划的一个重要目标是:获取竞 争情报 竞争情报:不仅监测竞争对手作了什么 还包括调查竞争对手希望做什么以及TT 系统如何支持组织战略 竞争情报的获取过程还处于研究发展期, 美国也仅有7%的大企业自己的竞争情 报部门 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 15 3、获取竞争情报 ◼ IT系统规划的一个重要目标是：获取竞 争情报 ◼ 竞争情报：不仅监测竞争对手作了什么、 还包括调查竞争对手希望做什么以及IT 系统如何支持组织战略 ◼ 竞争情报的获取过程还处于研究发展期， 美国也仅有7%的大企业自己的竞争情 报部门