极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。【复习与思考】1.如何认识组织的特征、企业的特征。2.简述管理工作的主要内容。【学习资源】周三多等.管理学原理与方法（第5版）［M].上海：复旦大学出版社，2009第二章管理理论的历史变迁【学习目标】1.认识管理理论是在思考和总结管理实践的基础上对管理活动一般规律的抽象和总结。2.了解管理学的历史演变。3.熟悉管理学的经典理论。【课程内容】1.古典管理理论，介绍古典管理理论系统形成的主要标志及古典管理理论的主要研究问题涉及内容。2.现代管理流派，包括管理思维的系统与权变研究，管理本质的决策与协调研究，管理分析的技术与方法研究三方面内容。3.当代管理理论，包括制度视角的研究和技术视角的研究。【重点、难点】1.重点：泰勒科学管理的基本思想。法约尔的一般管理理论的主要思想。韦伯组织理论在管理实践中的意义。2.难点：现代系统与权变管理理论的主要思想。【教学方法】1.案例导入。以《东芝之痛》作为课程开头，探讨东芝管理的病根在哪里？如何解决？有哪些好的管理理论值得学习呢？引出不同的管理理论学派。2.新课讲授。3.课堂游戏。班级同学自由组成10人以上的小组（每组有男生也有女生），在规定的时间（由老师视人数多少而定，3-5分钟）内全部站到1开的报纸上，（特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界），给各组5分钟时间讨论，讨论方案不要让其他组知道。【学习要求】学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。【复习与思考】13
13 极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】 1.如何认识组织的特征、企业的特征。 2.简述管理工作的主要内容。 【学习资源】 周三多等.管理学原理与方法（第 5 版）[M].上海：复旦大学出版社，2009 第二章 管理理论的历史变迁 【学习目标】 1.认识管理理论是在思考和总结管理实践的基础上对管理活动一般规律的 抽象和总结。 2.了解管理学的历史演变。 3.熟悉管理学的经典理论。 【课程内容】 1.古典管理理论，介绍古典管理理论系统形成的主要标志及古典管理理论 的主要研究问题涉及内容。 2.现代管理流派，包括管理思维的系统与权变研究，管理本质的决策与协 调研究，管理分析的技术与方法研究三方面内容。 3.当代管理理论，包括制度视角的研究和技术视角的研究。 【重点、难点】 1.重点：泰勒科学管理的基本思想。法约尔的一般管理理论的主要思想。 韦伯组织理论在管理实践中的意义。 2.难点：现代系统与权变管理理论的主要思想。 【教学方法】 1.案例导入。以《东芝之痛》作为课程开头，探讨东芝管理的病根在哪里？ 如何解决？有哪些好的管理理论值得学习呢？引出不同的管理理论学派。 2.新课讲授。 3.课堂游戏。班级同学自由组成 10 人以上的小组（每组有男生也有女生）， 在规定的时间（由老师视人数多少而定，3-5 分钟）内全部站到 1 开的报纸上， （特别说明，全部的脚不能站出报纸的边界），给各组 5 分钟时间讨论，讨论方 案不要让其他组知道。 【学习要求】 学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积 极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】
1.评述泰勒科学管理的基本思想。2.评述法约尔的一般管理理论的主要思想。【学习资源】参考网址：http：//www.ceo.hc360.com/http://www.sino-manager.com/第三章决策与决策过程【学习目标】1.理解决策与管理的关系。2.掌握决策的类型和特征，掌握决策过程及其影响因素。3.提升对管理决策的认识，为深入理解决策分析和制定奠定基础。【课程内容】1.从概念、要素、功能及任务等方面引入决策，介绍决策的概念，从组织、个体、外部视角、未来发展等不同视角分析决策的任务。2.决策的类型与特征，从环境因素、所涉及的问题、主体等不同方面介绍决策的类型及主要特征。3.决策过程与影响因素，包括决策的六个步骤及决策的四方面影响因素。【重点、难点】1.重点：如何理解决策，决策的基本特征。不同的决策类型及其异同之处。2.难点：决策的影响因素以及如何按照不同准则分别选择最优决策方案。【教学方法】1.案例导入。以《某知名面粉厂的原料库存管理》作为课程开头，探讨什么是决策？指导决策的理论与方法有哪些？2.新课讲授。3.课堂讨论。讨论主题：肯德基如何寻找合适的商圈。【学习要求】学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自已的看法。【复习与思考】1.如何理解决策？决策有哪些基本特征？2.请描述决策的制定过程。3.请阐述当前影响决策的主要因素及趋势。【学习资源】哈罗德.孔茨.管理学（第12版）［M].北京：经济科学出版社，2008第四章决策分析与理性决策14
14 1.评述泰勒科学管理的基本思想。 2.评述法约尔的一般管理理论的主要思想。 【学习资源】 参考网址：http：//www.ceo.hc360.com/ http：//www.sino-manager.com/ 第三章 决策与决策过程 【学习目标】 1.理解决策与管理的关系。 2.掌握决策的类型和特征，掌握决策过程及其影响因素。 3.提升对管理决策的认识，为深入理解决策分析和制定奠定基础。 【课程内容】 1.从概念、要素、功能及任务等方面引入决策，介绍决策的概念，从组织、 个体、外部视角、未来发展等不同视角分析决策的任务。 2.决策的类型与特征，从环境因素、所涉及的问题、主体等不同方面介绍 决策的类型及主要特征。 3.决策过程与影响因素，包括决策的六个步骤及决策的四方面影响因素。 【重点、难点】 1.重点：如何理解决策，决策的基本特征。不同的决策类型及其异同之处。 2.难点：决策的影响因素以及如何按照不同准则分别选择最优决策方案。 【教学方法】 1.案例导入。以《某知名面粉厂的原料库存管理》作为课程开头，探讨什 么是决策？指导决策的理论与方法有哪些？ 2.新课讲授。 3.课堂讨论。讨论主题：肯德基如何寻找合适的商圈。 【学习要求】 学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积 极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】 1.如何理解决策？决策有哪些基本特征？ 2.请描述决策的制定过程。 3.请阐述当前影响决策的主要因素及趋势。 【学习资源】 哈罗德.孔茨.管理学（第 12 版）[M].北京：经济科学出版社，2008 第四章 决策分析与理性决策
【学习目标】1.理解环境对决策过程的影响。2.掌握PEST、SWOT等环境分析方法。3.熟练应用决策树等决策方法进行简单分析和决策。【课程内容】1.分析组织的内外部环境要素，包括宏观环境、具体或微观环境和组织内部环境。介绍环境分析的常用方法，包括一般环境分析方法、具体环境分析方法、内外部环境分析方法、针对环境变化的分析方法。2.理性决策与非理性决策。3.探讨不同的决策方法，包括决策背景研究方法、活动方案生成与评价方法、选择活动方案的评价方法等内容。【重点、难点】1.重点：环境分析的主要方法。理性决策、非理性决策和行为决策。决策方案生成的主要方法。2.难点：用决策树方法来评价和选择一个具体的决策方案。【教学方法】1.案例导入。以小米企业作为讨论对象，收集该企业的发展历史，分析该企业成功秘决。2.新课讲授。3.小组展示。展示主题：假设你在学校门口开一家门店（经营类型自选），请你用SWOT分析法进行分析后作出相应决策。要求每人提交一份开店决策方案。（用PPT展示）【学习要求】能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。【复习与思考】1.如何理解组织与环境的关系？2.环境分析有哪些主要方法？如何应用？3.请用实例说明理性决策、非理性决策和行为决策。4.决策方案生成的主要方法是什么？【学习资源】斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学（第9版）［M].北京：中国人民大学出版社，2009第五章决策的实施与调整【学习目标】15
15 【学习目标】 1.理解环境对决策过程的影响。 2.掌握 PEST、SWOT 等环境分析方法。 3.熟练应用决策树等决策方法进行简单分析和决策。 【课程内容】 1.分析组织的内外部环境要素，包括宏观环境、具体或微观环境和组织内 部环境。介绍环境分析的常用方法，包括一般环境分析方法、具体环境分析方 法、内外部环境分析方法、针对环境变化的分析方法。 2.理性决策与非理性决策。 3.探讨不同的决策方法，包括决策背景研究方法、活动方案生成与评价方 法、选择活动方案的评价方法等内容。 【重点、难点】 1.重点：环境分析的主要方法。理性决策、非理性决策和行为决策。决策 方案生成的主要方法。 2.难点：用决策树方法来评价和选择一个具体的决策方案。 【教学方法】 1.案例导入。以小米企业作为讨论对象，收集该企业的发展历史，分析该 企业成功秘诀。 2.新课讲授。 3.小组展示。展示主题：假设你在学校门口开一家门店（经营类型自选）， 请你用 SWOT 分析法进行分析后作出相应决策。要求每人提交一份开店决策方案。 （用 PPT 展示） 【学习要求】 能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参 加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】 1.如何理解组织与环境的关系？ 2.环境分析有哪些主要方法？如何应用？ 3.请用实例说明理性决策、非理性决策和行为决策。 4.决策方案生成的主要方法是什么？ 【学习资源】 斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学（第 9 版）[M].北京：中国人民大学出版社，2009 第五章 决策的实施与调整 【学习目标】
1.了解与决策相对性的计划类型与特征。2.掌握计划编制以及组织实施的方法。【课程内容】1.分析实施决策的计划制定，介绍计划的概念以及计划的作用。2.分析推进计划的流程和方法，介绍目标管理的重点、PDCA循环的特点、预算管理的内容。3.分析决策追踪与调整，介绍决策追踪与调整的概念以及原则。【重点、难点】1.重点：计划与决策的区别。目标管理的基本主张和特点。2.难点：进度安排工具的使用。【教学方法】1.案例导入。以《湘安实业发展有限公司的未来》作为课程开头，探讨湘安公司是不是应该制定短、中、长期计划？2.新课讲授。3.课堂讨论。讨论主题：假如你是学生会的文艺部部长，元旦院里将举办一次大型文艺晚会，任务紧急，工作内容繁多，在下一个月的3日开始，预计月底结束，请您思考一下可能遇到的工作，用甘特图直观地反映出来。【学习要求】学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。【复习与思考】1.如何理解计划与决策的关系？2.计划的类型有哪些？请用实例说明。3.请解析目标管理的过程。4.PDCA循环的基本主张是什么？请结合管理实例来解析PDCA循环过程。5.决策追踪与调整有什么现实意义？【学习资源】斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学（第9版）［M].北京：中国人民大学出版社，2009第六章组织设计【学习目标】1.理解组织设计对管理活动的重要作用。2.认识组织设计的主要任务和影响因素。3.理解组织结构的选择及组织力量的整合。【课程内容】16
16 1.了解与决策相对性的计划类型与特征。 2.掌握计划编制以及组织实施的方法。 【课程内容】 1.分析实施决策的计划制定，介绍计划的概念以及计划的作用。 2.分析推进计划的流程和方法，介绍目标管理的重点、PDCA 循环的特点、 预算管理的内容。 3.分析决策追踪与调整，介绍决策追踪与调整的概念以及原则。 【重点、难点】 1.重点：计划与决策的区别。目标管理的基本主张和特点。 2.难点：进度安排工具的使用。 【教学方法】 1.案例导入。以《湘安实业发展有限公司的未来》作为课程开头，探讨湘 安公司是不是应该制定短、中、长期计划？ 2.新课讲授。 3.课堂讨论。讨论主题：假如你是学生会的文艺部部长，元旦院里将举办 一次大型文艺晚会，任务紧急，工作内容繁多，在下一个月的 3 日开始，预计 月底结束，请您思考一下可能遇到的工作，用甘特图直观地反映出来。 【学习要求】 学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积 极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】 1.如何理解计划与决策的关系？ 2.计划的类型有哪些？请用实例说明。 3.请解析目标管理的过程。 4.PDCA 循环的基本主张是什么？请结合管理实例来解析 PDCA 循环过程。 5.决策追踪与调整有什么现实意义？ 【学习资源】 斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学（第 9 版）[M].北京：中国人民大学出版社，2009 第六章 组织设计 【学习目标】 1.理解组织设计对管理活动的重要作用。 2.认识组织设计的主要任务和影响因素。 3.理解组织结构的选择及组织力量的整合。 【课程内容】
1.组织设计的任务与影响因素。2.组织结构，包括组织结构的概念、形式以及组织结构演进的趋势。3.组织整合，包括组织整合的概念，直线管理人员以及参谋人员的概念等。【重点、难点】1.重点：组织结构设计的内容。机械式组织与有机式组织的区别。2.难点：如何进行正式组织与非正式组织的整合。【教学方法】1.案例导入。以《某中小商业公司组织结构》作为课程开头，该商业公司的组织结构存在哪些问题呢？如何进行组织设计和提高组织管理水平呢？2.新课讲授。3.课堂讨论。以普中学院作为研究对象，分析该组织的组织结构。【学习要求】学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。【复习与思考】1.什么是组织设计？组织层级和管理幅度是什么关系？2.机械式组织与有机式组织都具有哪些特点？影响组织设计的因素有哪些?【学习资源】杂志：《经理人》月刊第七章人员配备【学习目标】1.理解人员配备是现代组织进行人才建设的基础。2.认识人员配备的重要地位。3.熟悉掌握人员配备的基本流程。【课程内容】1.人员配备的任务、工作内容和原则。2.人员选聘，包括员工选聘三个匹配等内容。3.人事考评，包括考评的概念，人员考核的基本要素，认识考评的方法等内容。4.人员的培训与发展，包括员工培训对组织的作用，员工培训的主要功能及类别。【重点、难点】1.重点：掌握人员配备的基本过程和要素，理解不同招聘方法的优缺点。17
17 1.组织设计的任务与影响因素。 2.组织结构，包括组织结构的概念、形式以及组织结构演进的趋势。 3.组织整合，包括组织整合的概念，直线管理人员以及参谋人员的概念等。 【重点、难点】 1.重点：组织结构设计的内容。机械式组织与有机式组织的区别。 2.难点：如何进行正式组织与非正式组织的整合。 【教学方法】 1.案例导入。以《某中小商业公司组织结构》作为课程开头，该商业公司 的组织结构存在哪些问题呢？如何进行组织设计和提高组织管理水平呢？ 2.新课讲授。 3.课堂讨论。以晋中学院作为研究对象，分析该组织的组织结构。 【学习要求】 学生能够准确理解相关知识点的观念，利用相关知识对案例进行分析，积 极参加小组讨论，在小组讨论中能够发表自己的看法。 【复习与思考】 1.什么是组织设计？组织层级和管理幅度是什么关系？ 2.机械式组织与有机式组织都具有哪些特点？影响组织设计的因素有哪 些？ 【学习资源】 杂志：《经理人》月刊 第七章 人员配备 【学习目标】 1.理解人员配备是现代组织进行人才建设的基础。 2.认识人员配备的重要地位。 3.熟悉掌握人员配备的基本流程。 【课程内容】 1.人员配备的任务、工作内容和原则。 2.人员选聘，包括员工选聘三个匹配等内容。 3.人事考评，包括考评的概念，人员考核的基本要素，认识考评的方法等 内容。 4.人员的培训与发展， 包括员工培训对组织的作用，员工培训的主要功能 及类别。 【重点、难点】 1.重点：掌握人员配备的基本过程和要素，理解不同招聘方法的优缺点