第十八章企业组织创新 单项选择题 1.行为引导和整合的基本前提是行为的()。 A.多样性 可预测性C.多变性D.不可预测性 2.通过企业经营活动()的分配,企业制度规范了参与者类群间的权力关系,从而 影响着这些参与者在()中的行为表现 A.组织权力;企业决策制定与执行B.经营成果:企业决策制定与执行 C.组织权力;企业成果形成D.经营成果:企业成果形成 3.通过()的分配,企业制度规范了参与者类群间的利益关系,从而影响不同参与 者在()中的行为特点。 A.组织权力;企业决策制定与执行B.经营成果;企业决策制定与执行 C.组织权力;企业成果形成D.经营成果:企业成果形成 4.在工业社会初期,协调工作是由()承担的;今天组织企业活动的协调知识是由 ()所拥有的。 A.资本所有者:企业经营管理人员B.工人;企业经营管理人员 C.企业经营管理人员:资本所有者D.企业经营管理人员:工人 5.不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献,这些要素的 ()决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位 A.数量B.质量C.稀缺程度D.相对重要性 6.工业及经济中的企业试图通过()来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的 关系和行为 A.制度结构B.文化结构C.层次结构D.组织结构 7.()规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系 A.层级结构化B.制度结构化C.组织结构化D.文化结构化 8.人们在企业中的话动可以分为人作用于物的活动和一些人作用于另一些人的劳动, 知识因而可以分为两种类型,它们是()。 A.显性知识和隐性知识B.直接知识和间接知识 C.有关物质的知识和有关精神的知识D.有关操作的知识和有关协调的知识 9.层次结构()的特征保证了工业社会中企业行动的迅速。 A.直线指挥,分层授权 分工细致,权责明确 C.标准统一,关系正式D.知识创新,网络化 正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征 A.知识经济B.学习型组织C.学习和创新D.网络经济 11.层次结构()的特征保证了工业社会中效率的提高 A.直线指挥,分层授权B.分工细致,权责明确 C.标准统一,关系正式D.知识创新,网络化 12.()将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流。 A.网络组织B.金字塔型组织C.事业部组织D.以上都不对 13.将企业培养成为一个学习型组织,现在已经成为许多企业领导者的共识。为此,一 些企业的领导者投人大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作,鼓励员工读书,为个 人学习创造各种便利条件。这样是否意味着企业已经变成了学习型组织?() A.不是,因为个人学习并不等同于组织学习 B.是,因为组织是由个体组成的,个人学习就相当于组织学习 C.不是,因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力,需要从实践中摸索
第十八章 企业组织创新 一、单项选择题 1．行为引导和整合的基本前提是行为的( )。 A．多样性 B．可预测性 C．多变性 D．不可预测性 2．通过企业经营活动( )的分配，企业制度规范了参与者类群间的权力关系，从而 影响着这些参与者在( )中的行为表现。 A．组织权力；企业决策制定与执行 B．经营成果；企业决策制定与执行 C．组织权力；企业成果形成 D．经营成果；企业成果形成 3．通过( )的分配，企业制度规范了参与者类群间的利益关系，从而影响不同参与 者在( )中的行为特点。 A．组织权力；企业决策制定与执行 B．经营成果；企业决策制定与执行 C．组织权力；企业成果形成 D．经营成果；企业成果形成 4．在工业社会初期，协调工作是由( )承担的；今天组织企业活动的协调知识是由 ( )所拥有的。 A．资本所有者；企业经营管理人员 B．工人；企业经营管理人员 C．企业经营管理人员；资本所有者 D．企业经营管理人员；工人 5．不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献，这些要素的 ( )决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位。 A．数量 B．质量 C．稀缺程度 D．相对重要性 6．工业及经济中的企业试图通过( )来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的 关系和行为。 A．制度结构 B．文化结构 C．层次结构 D．组织结构 7．( )规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系。 A．层级结构化 B．制度结构化 C．组织结构化 D．文化结构化 8．人们在企业中的话动可以分为人作用于物的活动和一些人作用于另一些人的劳动， 知识因而可以分为两种类型，它们是( )。 A．显性知识和隐性知识 B．直接知识和间接知识 C．有关物质的知识和有关精神的知识 D．有关操作的知识和有关协调的知识 9．层次结构( )的特征保证了工业社会中企业行动的迅速。 A．直线指挥，分层授权 B．分工细致，权责明确 C．标准统一，关系正式 D．知识创新，网络化 10．( )正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征。 A．知识经济 B．学习型组织 C．学习和创新 D．网络经济 11．层次结构( )的特征保证了工业社会中效率的提高。 A．直线指挥，分层授权 B．分工细致，权责明确 C．标准统一，关系正式 D．知识创新，网络化 12．( )将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流。 A．网络组织 B．金字塔型组织 C．事业部组织 D．以上都不对 13．将企业培养成为一个学习型组织，现在已经成为许多企业领导者的共识。为此，一 些企业的领导者投人大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个 人学习创造各种便利条件。这样是否意味着企业已经变成了学习型组织?( ) A．不是，因为个人学习并不等同于组织学习 B．是，因为组织是由个体组成的，个人学习就相当于组织学习 C．不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索
D.是,因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力,培训是非常重要的手段 14.在变革时代,创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时,人们 也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件,请问以下哪一点可 不作为管理创新的特定条件?() A.采用有机式组织结构B.管理者有较长的任期 C.建立一种积极的文化D.聘请专家作有关指导 15.工业社会的发展是以()的发展为基础的 A.操作知识B.协调知识C.管理知识D.创新知识 16.一种新的想法和它在新产品中的实施被称为()。 A.技术B.革新C.发明D.研发 17.工业社会的层次结构标准统一,关系正式。其中“标准统一”首先是()的标准 化 A.企业政策B.绩效考核C.岗位职责D.作业方法 18.权力派生于知识(特别是协调知识)的供应,利益(经营成果的分配)由()的拥有 者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。 A.资源B.知识C.权力D.资本 19.小何在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向 般大众,很快就确立了消费者认可的品牌,销路非常好。在此情况下,小何企业的员工人数 也随之增加:由原来的6名家族成员增加到现有的120名,工厂规模也扩大了很多。在感受 成功喜悦的同时,小何也意识到前所未有的困扰——他越来越感觉到工作得力不从心。每天 疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是,尽管如此,工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。 为此,小何请教了许多人,具有代表性的建议有以下四种,哪个最有效?() A.小何应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B.应聘请一位顾问,帮他出谋划策 C.对于企业的组织结构进行改组,在小何和一线工人之间增加一个管理层 D.应招聘一位能干的助理,帮助他处理各种琐事 20.某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人,曾任该公司加拿大地区经理和南 美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时,王先生 说:“在加拿大和南美任经理,当我和下属开会讨论一个问题时,起初我们的分歧可能很大 但随着我们认识的深人,我们的观点会逐渐趋于一致,最终会找到大家认同的解决向题的方 案。但在中国,当我和下属讨论一个问题时,起初我们的分歧很小:;但随着讨论的深人,我 们的分歧在扩大,不同的意见在加深,在下述判断中最适当的是:() A.管理实践是艺术,管理活动深受文化的影响 B.中国管理人员在思维方面趋于求异,加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同 C.王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力 D.以上三种说法均有道理 二、多项选择题 1.企业通过()使组织成员的行为具有一定程度的可预测性,从而实现对这些成员 在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合 A.制度结构化B.行为结构化C.层级结构化 D.决策结构化E.文化结构化 2.从企业组织分析的角度,知识经济可能表现出的基本特点是()。 A.知识经济时代白领工人的比例大大超过蓝领工人 B.知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高
D．是，因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力，培训是非常重要的手段。 14．在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。同时，人们 也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可 不作为管理创新的特定条件?( ) A．采用有机式组织结构 B．管理者有较长的任期 C．建立一种积极的文化 D．聘请专家作有关指导 15．工业社会的发展是以( )的发展为基础的。 A．操作知识 B．协调知识 C．管理知识 D．创新知识 16．一种新的想法和它在新产品中的实施被称为( )。 A．技术 B．革新 C．发明 D．研发 17．工业社会的层次结构标准统一，关系正式。其中“标准统一”首先是( )的标准 化。 A．企业政策 B．绩效考核 C．岗位职责 D．作业方法 18．权力派生于知识(特别是协调知识)的供应，利益(经营成果的分配)由( )的拥有 者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。 A．资源 B．知识 C．权力 D．资本 19．小何在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一 般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，小何企业的员工人数 也随之增加：由原来的 6 名家族成员增加到现有的 120 名，工厂规模也扩大了很多。在感受 成功喜悦的同时，小何也意识到前所未有的困扰──他越来越感觉到工作得力不从心。每天 疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。 为此，小何请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？（ ） A．小何应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B．应聘请一位顾问，帮他出谋划策 C．对于企业的组织结构进行改组，在小何和一线工人之间增加一个管理层 D．应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事 20．某跨国公司中国区总经理王先生是华裔加拿大人，曾任该公司加拿大地区经理和南 美某国分公司经理。当问及在加拿大及南美地区任经理与在中国任经理有何不同时，王先生 说：“在加拿大和南美任经理，当我和下属开会讨论一个问题时，起初我们的分歧可能很大， 但随着我们认识的深人，我们的观点会逐渐趋于一致，最终会找到大家认同的解决向题的方 案。但在中国，当我和下属讨论一个问题时，起初我们的分歧很小；但随着讨论的深人，我 们的分歧在扩大，不同的意见在加深，在下述判断中最适当的是：（ ）。 A．管理实践是艺术，管理活动深受文化的影响 B．中国管理人员在思维方面趋于求异，加拿大、南美地区的人在思维方面趋于求同 C．王先生缺乏足够的跨文化管理经验与能力 D．以上三种说法均有道理 二、多项选择题 1．企业通过（ ）使组织成员的行为具有一定程度的可预测性，从而实现对这些成员 在企业活动过程的不同时空的努力进行引导与整合。 A．制度结构化 B．行为结构化 C．层级结构化 D．决策结构化 E．文化结构化 2．从企业组织分析的角度，知识经济可能表现出的基本特点是（ ）。 A．知识经济时代白领工人的比例大大超过蓝领工人 B．知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高
C.由于信息技术的广泛应用,知识创新与传播的速度大大加快 生产者与最重要的生产要素的重新结合,魂 E.资本是知识经济社会最为重要的生产要素 作为工业杜会的主要组织形式,层次结构曾表现出的主要特征是()。 直线指挥,分层授权B.扁平结构,弹性运作 C.标准统一,关系正式D.用于变革,敢于创新 E.分工细致,权责明确 4.层次结构在企业得以广泛运用的市场背景是() A.消费者的诸多需求尚未得到充分满足 B.消费者日趋成熟,消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多 样化和个性化的特点冲性, C.影响企业经营的环境不仅日趋复杂,而且愈来愈不稳定,其变化不仅无法控制,而 且也愈来愈难以预测 D.消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的,或虽有变化,但变化 具有连续性的特征。从而基本上是可以预测的 E.消费者的诸多需求基本上是无差异的 5.在知识经济的今天,层次结构赖于成功的市场背景发生的变化是()。 A.消费者的诸多需求尚未得到充分满足 B.消费者日趋成熟,消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化 和个性化的特点 影响企业经营的环境不仅日趋复杂,而且愈来愈不稳定,其变化不仅无法控制,而 且也愈来愈难以预测 D.消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的,或虽有变化,但变化 具有连续性的特征,从而基本上是可以预测的 E.消费者的诸多需求基本上是无差异的 6.企业制度、层次与文化的结构化要受到()因素的影响。 A.企业活动的规模B.企业经营的环境C.企业活动的内容特点 D.企业在经营过程中所选择的技术E.以上全部 7.网络组织的主要特征是() A.在构成上是由各工作单位组织的联盟,而非严格的等级排列 B.企业成员在网络中的角色是固定的 C.企业成员在网络中的角色是动态变化的 D.企业成员在网络结构中的权力地位取决于其职位 E.企业成员在网络结构中的权力地位来自于他们拥有的不同知识 8.网络化的层级组织应该是( A.简单与复杂的统一B.保守与创新的统一C.集权和分权的统 稳定与变化的统一E.一元性与多元性的统 9.在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是()。 A.具有首创性B.具有未来性C.具有先进性 D.具有变革性E.具有时间性 10.网络化层级组织一元性与多元性的统一表现在() A.既确定了明确的组织宗旨和使命,倡导着主导的价值观念,又允许甚至鼓励异质价 值观念和行为准则的存在 B.既具有主动和迅速反应的创造能力,又能保持战略的统一和行动的迅速
C．由于信息技术的广泛应用，知识创新与传播的速度大大加快 D．生产者与最重要的生产要素的重新结合，魂 E．资本是知识经济社会最为重要的生产要素 3．作为工业杜会的主要组织形式，层次结构曾表现出的主要特征是（）。 A．直线指挥，分层授权 B．扁平结构，弹性运作 C．标准统一，关系正式 D．用于变革，敢于创新 E．分工细致，权责明确 4．层次结构在企业得以广泛运用的市场背景是（）。 A．消费者的诸多需求尚未得到充分满足 B．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多 样化和个性化的特点冲性， C．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而 且也愈来愈难以预测 D．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化 具有连续性的特征。从而基本上是可以预测的 E．消费者的诸多需求基本上是无差异的 5．在知识经济的今天，层次结构赖于成功的市场背景发生的变化是( )。 A．消费者的诸多需求尚未得到充分满足 B．消费者日趋成熟，消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化 和个性化的特点 C．影响企业经营的环境不仅日趋复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而 且也愈来愈难以预测 D．消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的，或虽有变化，但变化 具有连续性的特征，从而基本上是可以预测的 E．消费者的诸多需求基本上是无差异的 6．企业制度、层次与文化的结构化要受到( )因素的影响。 A．企业活动的规模 B．企业经营的环境 C．企业活动的内容特点 D．企业在经营过程中所选择的技术 E．以上全部 7．网络组织的主要特征是( )。 A．在构成上是由各工作单位组织的联盟，而非严格的等级排列 B．企业成员在网络中的角色是固定的 C．企业成员在网络中的角色是动态变化的 D．企业成员在网络结构中的权力地位取决于其职位 E．企业成员在网络结构中的权力地位来自于他们拥有的不同知识 8．网络化的层级组织应该是( )。 A．简单与复杂的统一 B．保守与创新的统一 C．集权和分权的统一 D．稳定与变化的统一 E．一元性与多元性的统一 9．在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( )。 A．具有首创性 B．具有未来性 C．具有先进性 D．具有变革性 E．具有时间性 10．网络化层级组织一元性与多元性的统一表现在( )。 A．既确定了明确的组织宗旨和使命，倡导着主导的价值观念，又允许甚至鼓励异质价 值观念和行为准则的存在 B．既具有主动和迅速反应的创造能力，又能保持战略的统一和行动的迅速
C.既能面对消费者不断变化的个性化需求及时做出适应性调整,又能保持组织整体的 相对稳定 D.层级组织既保存了统一指挥的管理中枢,又允许相互依存的各工作单元相当自主地 运行 E.既通过统一的基本政策规范着整体企业的战略经营,同时又允许各工作单元的活z 标准与原则有一定的差异 三、案例分析题 案例一通用电气公司管理制度的变迁 20世纪50年代初,美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了,权 力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁 卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出身,非常强调 纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员要 绝对服从,不能有异议 斯密迪的制度有以下几点: 第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有限的 斯密迪认为,一个经理自己能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大 就管不了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000 万美元,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个“小公 司”。这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪 的观点,必须分成两个相互独立的部门。 第二点,对部门的经营好坏要有具体的量化指标。 斯密迪在测评一个部门经营好坏时设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润: 个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是 多少。而长期利润的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况也测定不了 第三点,管理是一种职业,真正懂得管理的人,什么都能管好 斯密迪认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。因此作为一个管理 人员,应特别注意流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做多方面的工作, 要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样通用电气公司的一个部门经理,这三年 可能在做洗衣杋生意,另外三年可能又去做核能的生意毛让这些经理们流来流去,以训练他 们的流动能力。 后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争,通用电气获 得了新加坡一发电厂的承建权,该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由 承建方一家公司承包下来,搞系统经营。由于通用电气已经分成150多个相互独立的业务部 门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务。要参与这种国际竞争,公司 不得不必须成立一个协调部门一通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业 务。但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想 而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时。各部门为了最大限度地提高本部门的利 润,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外 公司的价格还高 1970年博希当上了通用电气的总裁,对这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制 度进行了完善 根据以上案例,回答下面的问题 1.按照斯密迪的出发点,分权管理后最大的好处可能是()。 A.促进企业内部的规模经济
C．既能面对消费者不断变化的个性化需求及时做出适应性调整，又能保持组织整体的 相对稳定 D．层级组织既保存了统一指挥的管理中枢，又允许相互依存的各工作单元相当自主地 运行 E．既通过统一的基本政策规范着整体企业的战略经营，同时又允许各工作单元的活动 标准与原则有一定的差异 三、案例分析题 案例一 通用电气公司管理制度的变迁 20 世纪 50 年代初，美国通用电气公司年销售额已超过 20 亿美元。公司规模大了，权 力完全集中于美国纽约总部，已经不能适应公司的发展，需要改良组织结构。于是公司总裁 卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出身，非常强调 纪律的作用，他认为，实施新的制度时，肯定有阻力，所以，必须由他说了算，基层人员要 绝对服从，不能有异议。 斯密迪的制度有以下几点： 第一点，一个经理自己所能管理的企业规模是有限的。 斯密迪认为，一个经理自己能胜任的经营规模，最大不能超过 5000 万美元一年，再大 就管不了，按照他的观点，通用电气公司拆成了 150 个部门，各部门的经营规模不超过 5000 万美元，每个部门的经营直接对总裁负责，这样，通用电气公司就等于分成了 150 个“小公 司”。这就导致了一个很不好的格局：当某部门的经营业务超过 5000 万美元时，按照斯密迪 的观点，必须分成两个相互独立的部门。 第二点，对部门的经营好坏要有具体的量化指标。 斯密迪在测评一个部门经营好坏时设计了 8 项指标，其中，两个较为典型：一个是利润； 一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是很容易测定的，是多少就是 多少。而长期利润的平衡怎么测定呢？当时无法测定，实际情况也测定不了。 第三点，管理是一种职业，真正懂得管理的人，什么都能管好。 斯密迪认为，能管理好一个钢铁厂的人，也能管理好一个大菜市场。因此作为一个管理 人员，应特别注意流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能，能做多方面的工作， 要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样通用电气公司的一个部门经理，这三年 可能在做洗衣机生意，另外三年可能又去做核能的生意毛让这些经理们流来流去，以训练他 们的流动能力。 后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966 年通过竞争，通用电气获 得了新加坡一发电厂的承建权，该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由 承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气已经分成 150 多个相互独立的业务部 门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务。要参与这种国际竞争，公司 不得不必须成立一个协调部门一通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业 务。但是，由于各业务部门已经有了自己的责权利，互相独立，其开展工作起来的难度可想 而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时。各部门为了最大限度地提高本部门的利 润，就尽量提高设备的售价。最后，通用电厂公司发现，各部门提供设备的价格，往往比外 公司的价格还高。 1970 年博希当上了通用电气的总裁，对这种情况进行了改进，采取有关措施对分权制 度进行了完善。 根据以上案例，回答下面的问题： 1．按照斯密迪的出发点，分权管理后最大的好处可能是( )。 A．促进企业内部的规模经济
B.公司每年实现的利润可能上升 C.公司内部竞争加剧,导致一种完全竞争的市场出现 D.有利于加强横向之间的协作 2.按照斯密迪的理论,是要在通用公司实现()。 A.事业部式结构 阵式结构 C.直线职能式结构D.混合式结构 3.从本案例可以看出,斯密迪所强调的是()。 A.管理人员应当实现专业化 B.管理人员参加理论培训的重要性 C.管理人员多个岗位实践的重要性 管理人员应当公开选拔 4.在分权管理制度下,部门经理更关注()。 A.能实现的利润 B.长远利益 C.总公司的整体利益D.与其他部门的协调 5.以下各项,哪一项更能使通用公司内部各部门互相竞争() A.分权前B.分权后 C.只用长远性的利益指标考核部门管理者 D.只用企业的经营规模来衡量部门管理者的业绩 6.在系统经营中,分权管理显示出()。 A.优势B劣势 C.对公司的经营没有影响D.比集权制度好 7.通用电厂成立后+通用电气公司的组织结构()。 A.与分权前一样B.比分权前的管理幅度更大 C.变成了直线式D.不合理 8.通用电厂为了建设新加坡电厂,如果在公司各部门购买设备。则在电厂建设的投标 中竞争力() A.加强B.高于本公司其他部门 C.削弱D.维持不变 9.以下各项,哪一项在实行分权后可能会出现()。 A.销售额不断在增加B.部门经理的积极性受到压制 C.总是亏损D.总公司总裁没有任何权威 10.以上案例说明() A.通用电气公司在分权制度方面做得不够理想,其实,分权是一种很有效的管理方式, 关键是其他方面也要配套进行 B.企业管理中有分权制度就足够了关键在于公司的总裁要用人得当 C.分权制度不符合管理的一般原理,对调动中层管理人员的积极性不利 分权的致命弱点是,它不重视人的因素 案例二海尔企业文化观 海尔集团成立于1984年,如年代以来,海尔的名字在企业界越来越响亮,从一个濒临 倒闭的集体小厂发展成为全国500强中名列前茅的特大型企业,在国际市场上也享有较高声 誉。西方一位哲人说得好,经济现象和伦理文化是同一因果链的两个侧面,经济现象的背后 是文化力。海尔的成长和发展是采取“企业文化先行”战略的。张瑞敏认为,用无形资产盘 活有形资产是通过人来实现的。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键是文化先行, 文化力先行,用文化力去盘活有形资产。这是海尔成长壮大的最根本的文化战略
B．公司每年实现的利润可能上升 C．公司内部竞争加剧，导致一种完全竞争的市场出现 D．有利于加强横向之间的协作 2．按照斯密迪的理论，是要在通用公司实现( )。 A．事业部式结构 B．矩阵式结构 C．直线职能式结构 D．混合式结构 3．从本案例可以看出，斯密迪所强调的是( )。 A．管理人员应当实现专业化 B．管理人员参加理论培训的重要性 C．管理人员多个岗位实践的重要性 D．管理人员应当公开选拔 4．在分权管理制度下，部门经理更关注( )。 A．能实现的利润 B.长远利益 C．总公司的整体利益 D．与其他部门的协调 5．以下各项，哪一项更能使通用公司内部各部门互相竞争( )。 A．分权前 B．分权后 C．只用长远性的利益指标考核部门管理者 D．只用企业的经营规模来衡量部门管理者的业绩 6．在系统经营中，分权管理显示出( )。 A．优势 B 劣势 C．对公司的经营没有影响 D．比集权制度好 7．通用电厂成立后+通用电气公司的组织结构( )。 A．与分权前一样 B．比分权前的管理幅度更大 C．变成了直线式 D．不合理 8．通用电厂为了建设新加坡电厂，如果在公司各部门购买设备。则在电厂建设的投标 中竞争力( )。 A．加强 B．高于本公司其他部门 C．削弱 D．维持不变 9．以下各项，哪一项在实行分权后可能会出现（）。 A．销售额不断在增加 B．部门经理的积极性受到压制 C．总是亏损 D．总公司总裁没有任何权威 10．以上案例说明（ ） A．通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，其实，分权是一种很有效的管理方式， 关键是其他方面也要配套进行 B．企业管理中有分权制度就足够了关键在于公司的总裁要用人得当 C．分权制度不符合管理的一般原理，对调动中层管理人员的积极性不利 D．分权的致命弱点是，它不重视人的因素 案例二 海尔企业文化观 海尔集团成立于 1984 年，如年代以来，海尔的名字在企业界越来越响亮，从一个濒临 倒闭的集体小厂发展成为全国 500 强中名列前茅的特大型企业，在国际市场上也享有较高声 誉。西方一位哲人说得好，经济现象和伦理文化是同一因果链的两个侧面，经济现象的背后 是文化力。海尔的成长和发展是采取“企业文化先行”战略的。张瑞敏认为，用无形资产盘 活有形资产是通过人来实现的。只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键是文化先行， 文化力先行，用文化力去盘活有形资产。这是海尔成长壮大的最根本的文化战略