第十一章领导概论 名词解释 领导 、单项选择题 1.领导的本质是() A.用权B.影响力C.协调人际关系D.管理职能 2.在管理方格理论中,领导者对人的关心和对生产的关心程度能保持平衡,一边注意 计划、指挥和控制使工作得以完成,一边注意对下属的引导和鼓励以保持士气和满意度但缺 乏创造性的领导方式是()。 A.乡村俱乐部型B.任务型C.中庸型D.团队型 3.根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。 其中民主式领导方式的主要优点是() A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理,领导者不运用权力 D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性 4.领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需要不同的领导方 式。这种观点出自哪种理论()。 A.领导行为理论B.领导特质理论 C.领导权变理论D.领导生命周期理论 5.下面哪个理论关注下属的成熟度()。 A.菲德勒权变理论B.途径-目标理论 C.领导生命周期理论D.领导者参与模型 6.彼得·杜鲁克认为,“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家, 些人是预言家,这些人都很重要,而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者,”这 句话说明()。 A.领导的实质是组织成员的追随与服从 领导者需要权力 C.追随者比领导者更重要 D.领导只有一个定义,其余的定义是错误的 7.在以下何种情况下,领导的影响力最具有稳定性和可预测性( A.占有领导职位的人具有相当强的能力B.员工遵守纪律 C.影响力来自领导职位,而不是占有职位的人D.企业具有很好的经营策略 8.某部门多年来生产任务完成得都很好,职工经济收人也很高,但领导和职工的关系 却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型()。 A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型 9.在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨 询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。根据领导情境理论,该总经理 的领导风格属于哪一种()。 A.高任务——低关系B.高任务——高关系 C.低任务一高关系D.低任务——低关系 10.针对当前形形色色的管理现象,某人深有感触地说:“有的人有磨盘大的权力拣不 起粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的杈力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明() A.个人权力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力
第十一章 领导概论 一、名词解释 领导 二、单项选择题 1．领导的本质是( )。 A．用权 B．影响力 C．协调人际关系 D．管理职能 2．在管理方格理论中，领导者对人的关心和对生产的关心程度能保持平衡，一边注意 计划、指挥和控制使工作得以完成，一边注意对下属的引导和鼓励以保持士气和满意度但缺 乏创造性的领导方式是( )。 A．乡村俱乐部型 B．任务型 C．中庸型 D．团队型 3．根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。 其中民主式领导方式的主要优点是( )。 A．纪律严格，管理规范，赏罚分明 B．组织成员具有高度的独立自主性 C．按规章管理，领导者不运用权力 D．员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性 4．领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方 式。这种观点出自哪种理论( )。 A．领导行为理论 B．领导特质理论 C．领导权变理论 D．领导生命周期理论 5．下面哪个理论关注下属的成熟度( )。 A．菲德勒权变理论 B．途径-目标理论 C．领导生命周期理论 D．领导者参与模型 6．彼得·杜鲁克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一 些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者，”这 句话说明( )。 A．领导的实质是组织成员的追随与服从 B．领导者需要权力 C．追随者比领导者更重要 D．领导只有一个定义，其余的定义是错误的 7．在以下何种情况下，领导的影响力最具有稳定性和可预测性( )。 A．占有领导职位的人具有相当强的能力 B．员工遵守纪律 C．影响力来自领导职位，而不是占有职位的人 D．企业具有很好的经营策略 8．某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收人也很高，但领导和职工的关系 却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型( )。 A．贫乏型 B．任务型 C．乡村俱乐部型 D．团队型 9．在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨 询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。根据领导情境理论，该总经理 的领导风格属于哪一种( )。 A．高任务──低关系 B．高任务──高关系 C．低任务──高关系 D．低任务──低关系 10．针对当前形形色色的管理现象，某人深有感触地说：“有的人有磨盘大的权力拣不 起粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明( )。 A．个人权力所产生的影响力有时会大于职务权力所产生的影响力
B.个人权力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的现象,并不具有任何实际意义 11.LPC模型是指() A.管理模式B.激励的方法 C.高素质的人员D.最不与自己合作的同事 12.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件。有意识地采取措施,把自 己的领导方式改造成为()。 A.贫乏型管理方式B.中庸之道型管理方式 C.团队型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 13.随着下属人员的成熟度由较低转为较髙,管理者的领导风格以及其它相关的管理措 施应作以下哪一种调整?() A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用 B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不 是直接指示 C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检査、监督,使他们继续发展 14.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升。在以下几种选择继任者的 标准中,你会优先考虑哪一条?() A.是否具有较高的学历与较强的业务能力 能否得到部门成员及上级领导的普遍认同 C.能否保持你原先形成的管理风格 D.是否具备创新开拓能力 15.某知名医科大学附属医院外科护士长,在处理危重患者时,应表现为() A.专制——权威式领导风格B.开明—权威式领导风格 C.民主协商式领导风格D.参与式领导风格 16.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因 此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方 向是:()。 A.命令型向说服型B.参与型向说服型 C.说服型向授权型D.参与型向命令型 17.总经理办公室的主任受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作 为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是办公室主任的高中同学。在 他看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太 慢。尽管如此,他觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息 中心工作。据此可以判断这位办公室主任属于:() A.任务导向型领导B.关系导向性型领导 C.民主型领导D.专制型领导 18.某广告公司总经理在一次公司全体会议上说:上半年大家对公司管理提出了一些批 评与建议,我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究,比如午餐送餐、报销手续简化 等问题,都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题,我们有理由看到诸位更积 极的工作态度和更大的工作成果。下面的哪一个理论最适合判断并解释总经理的话所可能产 生的效果?() A.双因素理论B.公平理论C.前馈控制理论D.反馈控制理论
B．个人权力所产生的影响力并不比职务权力所产生的影响力小 C．非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D．这里所描述的只是一种偶然的现象，并不具有任何实际意义 11．LPC 模型是指( )。 A．管理模式 B．激励的方法 C．高素质的人员 D．最不与自己合作的同事 12．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件。有意识地采取措施，把自 己的领导方式改造成为( )。 A．贫乏型管理方式 B．中庸之道型管理方式 C．团队型管理方式 D．乡村俱乐部型管理方式 13．随着下属人员的成熟度由较低转为较高，管理者的领导风格以及其它相关的管理措 施应作以下哪一种调整?( ) A．管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用 B．管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不 是直接指示 C．管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 D．管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展 14．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升。在以下几种选择继任者的 标准中，你会优先考虑哪一条?( ) A．是否具有较高的学历与较强的业务能力 B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同 C．能否保持你原先形成的管理风格 D．是否具备创新开拓能力 15．某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为( )。 A．专制──权威式领导风格 B．开明──权威式领导风格 C．民主协商式领导风格 D．参与式领导风格 16．根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因 此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方 向是：( )。 A．命令型向说服型 B．参与型向说服型 C．说服型向授权型 D．参与型向命令型 17．总经理办公室的主任受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作 为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是办公室主任的高中同学。在 他看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太 慢。尽管如此，他觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息 中心工作。据此可以判断这位办公室主任属于：( )。 A．任务导向型领导 B．关系导向性型领导 C．民主型领导 D．专制型领导 18．某广告公司总经理在一次公司全体会议上说：上半年大家对公司管理提出了一些批 评与建议，我们对大家反应比较强烈的一些问题进行了研究，比如午餐送餐、报销手续简化 等问题，都将在近期解决。我们解决了关系大家切身利益的问题，我们有理由看到诸位更积 极的工作态度和更大的工作成果。下面的哪一个理论最适合判断并解释总经理的话所可能产 生的效果?( ) A．双因素理论 B．公平理论 C．前馈控制理论 D．反馈控制理论
19.领导艺术的概念及其特征不包括()。 A.领导艺术最重要的特征是创新性,需要领导者发挥主观能动性进行创造 B.领导艺术因人而异,所以领导艺术可以学习,但切忌模仿 C.领导艺术具有复杂性和权变性,因而无法学习 D.领导艺术注重实效,以是否实现组织目标为评价标准,并不是天马行空 20,美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者,前者 强调领导者的行为是一种交易行为,而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性 和价值的认识而激励他们自主创新,以集体利益为主,迈向更高的境界。你认为,他是从( 角度来理解领导的。 A.权力B.对人的理解和认识 C.领导者与组织和群体成员的联系 D.领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围 、多项选择题 L,下列关于领导和管理的关系的说法正确的是() A.管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能 B.领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分 C.领导就是管理,二者是同一概念的不同表述 D.领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念 E.领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程 2.领导定义包括的三个要素是()。 A.所有的管理者都应是领导者 B.领导建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上 C.领导者必须有部下或追随者 领导者拥有追随者的能力或力量 E.领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标 3.魅力型领导者的影响力来自哪些方面()。 A.有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景 有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的公司价值观系统 C.信任下属并获取他们充分的信任回报 D.提升下属对新结果的意识,激励他们为了部门或组织而超越自身的利益 E.用战略思维进行决策 4.在一个组织中,领导的作用是()。 A.在组织活动中,需要有头脑淸醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清所处的环境和情势,发挥指挥作用 B.组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共 同的目标前进 C.领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯 D.领导者要监控自己的下属忠实履行自己的职责 E.以上各项均正确 5.下列说法正确的是() A.在信息时代,由于环境的进步和被领导者的成熟,不再需要领导者了 B.没有最好的领导者,只有符合领导情境与被领导者要求的领导者 C.领导理论是千变万化的,但仍然可以通过领导三要素来分析 D.领导者要注意工作和组织的需要,也要注意下属的情感和社会需要
19．领导艺术的概念及其特征不包括( )。 A．领导艺术最重要的特征是创新性，需要领导者发挥主观能动性进行创造 B．领导艺术因人而异，所以领导艺术可以学习，但切忌模仿 C．领导艺术具有复杂性和权变性，因而无法学习 D．领导艺术注重实效，以是否实现组织目标为评价标准，并不是天马行空 20，美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者 强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性 和价值的认识而激励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为，他是从( ) 角度来理解领导的。 A．权力 B．对人的理解和认识 C．领导者与组织和群体成员的联系 D．领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围 三、多项选择题 L，下列关于领导和管理的关系的说法正确的是( )。 A．管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能 B．领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分 C．领导就是管理，二者是同一概念的不同表述 D．领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念 E．领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程 2．领导定义包括的三个要素是( )。 A．所有的管理者都应是领导者 B．领导建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上 C．领导者必须有部下或追随者 D．领导者拥有追随者的能力或力量 E．领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标 3．魅力型领导者的影响力来自哪些方面( )。 A．有能力陈述一种下属可以识别的、富有想象力的未来远景 B．有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的公司价值观系统 C．信任下属并获取他们充分的信任回报 D．提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门或组织而超越自身的利益 E．用战略思维进行决策 4．在一个组织中，领导的作用是( )。 A．在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清所处的环境和情势，发挥指挥作用 B．组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共 同的目标前进 C．领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯 D．领导者要监控自己的下属忠实履行自己的职责 E．以上各项均正确 5．下列说法正确的是( )。 A．在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了 B．没有最好的领导者，只有符合领导情境与被领导者要求的领导者 C．领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析 D．领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要
E.领导者和管理者两者是不可分离的 根据领导行为的路径-目标理论,领导者的工作是() A.帮助下属达到他们的目标,并提供必要的指导和支持 B.合适的时候引导员工参与决策 C.坚决执行各种规章制度,赏罚分明 D.确定下属的能力和品质,进行充分的授权 E.减少或移去下属前进中的各种障碍和危险 7.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是( A.职位权力B.任务结构C.上下级关系 D.领导者性格E.管理跨度 8.下面对集权式领导者的说法正确的是() A.集权式领导者,就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者 B.集权式领导,意味着对被领导者或下属而言,受控制的力度较大 C.在整个组织内部,资源的流动及其效率主要取决于集权领导对管理制度的理解和运 用 D.个人专长权和影响权是集权式领导者行使制度权力成功与否的重要基础 E.集权式领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值 9.下面对民主式领导者的说法正确的是()。 A.民主式领导者的特征是向被领导者授权。鼓励下属的参与 B.民主式的领导者通过对管理制度权力的分解,进一步通过激励下属的需要,去实现 组织的目标 C.由于权力的分散性,民主式领导者使得组织内部资源的流动速度减缓,进而增大了 组织内部的资源配置成本 D.民主式领导者通过激励下属的需要,组织发展所需的知识。尤其是意会性或隐性知 识,能够使员工的能力结构得到长足提高 E.相对于民主式领导者,集权式领导者更能为组织培育21世纪越来越需要的智力资本 10.面对战略领导者的说法正确的是()。 A.战略领导者的特征是用战略思维进行决策 战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成 C.战略领导者的焦点局限于传统的组织边界范围中的活动 D.战略领导者行为的有效性,取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策 E.战略领导者一般是指组织的中高层管理人员 四、论述题 孙子说:“将者:智、信、仁、勇、严也”,用有关理论分析这句话的含义 五、案例分析题 案例一韩总经理的管理方式 韩总经理认为最有效的驱使部下就是令其感动,因此在这方面下了不少功夫:如果在会 议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过,那么事后便会私下给予和风细雨的抚慰,对这一点从不 疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席,大病小灾时更能看到他的身影,享受他的宽慰 因此,对于总经理的粗暴、轻率以及明显的片面、偏激,部下都如同孩子面对自己专制的家 长那般生气、无奈而又不减亲情 韩总经理对公司的控制,全靠自己事必躬亲,严加督管。当他坐上飞往国外的飞机,想 去“看看外国人是怎样管理企业的”时,在家主持工作的副总经理正座在会议室里翻着签到 簿,苦恼地说:“韩总走后的第一个例会,就有三分之一的干部没到!现在规定,下次例会起
E．领导者和管理者两者是不可分离的 6．根据领导行为的路径-目标理论，领导者的工作是( )。 A．帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持 B．合适的时候引导员工参与决策 C．坚决执行各种规章制度，赏罚分明 D．确定下属的能力和品质，进行充分的授权 E．减少或移去下属前进中的各种障碍和危险 7．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是( )。 A．职位权力 B．任务结构 C．上下级关系 D．领导者性格 E．管理跨度 8．下面对集权式领导者的说法正确的是( )。 A．集权式领导者，就是把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者 B．集权式领导，意味着对被领导者或下属而言，受控制的力度较大 C．在整个组织内部，资源的流动及其效率主要取决于集权领导对管理制度的理解和运 用 D．个人专长权和影响权是集权式领导者行使制度权力成功与否的重要基础 E．集权式领导者把权力的获取和利用看成是自我的人生价值 9．下面对民主式领导者的说法正确的是( )。 A．民主式领导者的特征是向被领导者授权。鼓励下属的参与 B．民主式的领导者通过对管理制度权力的分解，进一步通过激励下属的需要，去实现 组织的目标 C．由于权力的分散性，民主式领导者使得组织内部资源的流动速度减缓，进而增大了 组织内部的资源配置成本 D．民主式领导者通过激励下属的需要，组织发展所需的知识。尤其是意会性或隐性知 识，能够使员工的能力结构得到长足提高 E．相对于民主式领导者，集权式领导者更能为组织培育 2l 世纪越来越需要的智力资本 10．面对战略领导者的说法正确的是( )。 A．战略领导者的特征是用战略思维进行决策 B．战略领导者认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成 C．战略领导者的焦点局限于传统的组织边界范围中的活动 D．战略领导者行为的有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓舞人心但却是务实的决策 E．战略领导者一般是指组织的中高层管理人员 四、论述题 孙子说：“将者：智、信、仁、勇、严也”，用有关理论分析这句话的含义。 五、案例分析题 案例一 韩总经理的管理方式 韩总经理认为最有效的驱使部下就是令其感动，因此在这方面下了不少功夫；如果在会 议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过，那么事后便会私下给予和风细雨的抚慰，对这一点从不 疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席，大病小灾时更能看到他的身影，享受他的宽慰。 因此，对于总经理的粗暴、轻率以及明显的片面、偏激，部下都如同孩子面对自己专制的家 长那般生气、无奈而又不减亲情。 韩总经理对公司的控制，全靠自己事必躬亲，严加督管。当他坐上飞往国外的飞机，想 去“看看外国人是怎样管理企业的”时，在家主持工作的副总经理正座在会议室里翻着签到 簿，苦恼地说：“韩总走后的第一个例会，就有三分之一的干部没到!现在规定，下次例会起
不请假、没出差又不到会的,每人罚10元钱!”副总只能给自己找一个小小台阶来下。虽然 韩总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至撤免,而身为副总,最重要的任务只是维 持良好的干部关系 对于这种情况,韩总经理十分清楚。他说:“有好几个经理好像是我的影子,别人一看 到他上班了,就知道我回来了。我还听说副总布置工作,总是被当面顶回。副总执行的是谁 的决策?你们就这样支持我韩总的工作?今后对于不听招呼的干部,副总也可以当场撤免 我给他这个权力” 问题 根据案例,分析韩总经理的管理方式,并评价其中的利弊 案例二三个领导,三种风格 刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理 作秘书。张总经理可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须要向他汇报,得到他的指示才 能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为仼何事情她只是需要交给总经理,再把 总经理的答复转给相关责任人,就算完成任务了。可是好景不长,因为张总经理每日太过奔 波劳碌,终于病倒了 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评,让她 慢慢学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样,王总经理每日有 更多的时间去考虑公司的长远目标,确立组织发展方向,然后在高层领导者之间召开会议, 进行研讨。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制 度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时,吴君也很忙碌,有时需要跑很多的部门 去协调一件工作,让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了 一年就被调到总公司去了 之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理 就要随意得多了。他到任之后,先是了解了一下公司的总体情况,感到非常满意。 就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位,总经理嘛, 关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”选样一来,吴君享受到了 自工作以来没有过的轻松,因为一周也没有几件事情要找总经理。 吴君现在有时问了,她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。 问题: 1.认为三个领导的风格有区别吗?请按照所学的情境领导模型进行归类。 2.认为哪个领导的管理风格更可取? 案例三公司的问题 据统计,微软以每年30%的利润增长,平均每个雇员的收入水平在25.7万美元(而普 通公司员工的收入水平为17万美元),公司有220亿美元的可流动现金,股票价值总额有 4140亿美元。可以说,微软是近30年最成功的企业 随着微软规模的不断扩大(现有311000名雇员),管理系统变得缓慢而官僚化,一些髙 层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。举例来说,某人建议公司制定 个简单的软件密码,此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务,然后可迅速与微软的MSN 网址连接。设计密码本身并不难,用不了30分钟就可以制定并通过检测。 但是,因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识,这个提议经过3个多月、10 次会议才得到通过 其次,雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解,作为如此庞大的复杂系统和183 种产品( Windows nt是为高端工作站及服务器设计的。 Windows95和98是为P机设计的
不请假、没出差又不到会的，每人罚 10 元钱!”副总只能给自己找一个小小台阶来下。虽然 韩总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至撤免，而身为副总，最重要的任务只是维 持良好的干部关系。 对于这种情况，韩总经理十分清楚。他说：“有好几个经理好像是我的影子，别人一看 到他上班了，就知道我回来了。我还听说副总布置工作，总是被当面顶回。副总执行的是谁 的决策?你们就这样支持我韩总的工作?今后对于不听招呼的干部，副总也可以当场撤免── 我给他这个权力” 问题： 根据案例，分析韩总经理的管理方式，并评价其中的利弊。 案例二 三个领导，三种风格 刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理 作秘书。张总经理可谓日理万机，因为公司的大小事情都必须要向他汇报，得到他的指示才 能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情她只是需要交给总经理，再把 总经理的答复转给相关责任人，就算完成任务了。可是好景不长，因为张总经理每日太过奔 波劳碌，终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评，让她 慢慢学会分清轻重缓急，有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样，王总经理每日有 更多的时间去考虑公司的长远目标，确立组织发展方向，然后在高层领导者之间召开会议， 进行研讨。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制 度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时，吴君也很忙碌，有时需要跑很多的部门 去协调一件工作，让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了 一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理 就要随意得多了。他到任之后，先是了解了一下公司的总体情况，感到非常满意。 就对下面的经理说：“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位，总经理嘛， 关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”选样一来，吴君享受到了 自工作以来没有过的轻松，因为一周也没有几件事情要找总经理。 吴君现在有时问了，她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。 问题： 1．认为三个领导的风格有区别吗?请按照所学的情境领导模型进行归类。 2．认为哪个领导的管理风格更可取? 案例三 公司的问题 据统计，微软以每年 30％的利润增长，平均每个雇员的收入水平在 25．7 万美元(而普 通公司员工的收入水平为 1 7 万美元)，公司有 220 亿美元的可流动现金，股票价值总额有 4140 亿美元。可以说，微软是近 30 年最成功的企业。 随着微软规模的不断扩大(现有 311000 名雇员)，管理系统变得缓慢而官僚化，一些高 层管理人员因为决策层办事效率太低而辞去了他们的职务。举例来说，某人建议公司制定一 个简单的软件密码，此密码可使微软用户免费获得电子邮件服务，然后可迅速与微软的 MSN 网址连接。设计密码本身并不难，用不了 30 分钟就可以制定并通过检测。 但是，因为微软坚持要使那些涉及此决策的人都达成共识，这个提议经过 3 个多月、10 次会议才得到通过。 其次，雇员们对公司的长远目标及战略方针并不了解，作为如此庞大的复杂系统和 183 种产品(Windows NT 是为高端工作站及服务器设计的。Windows 95 和 98 是为 PC 机设计的