第五课领导 ■第一节领导概述 第二节领导理论 ■第三节激励理论 第四节沟通
第五课 领 导 ◼ 第一节 领导概述 ◼ 第二节 领导理论 ◼ 第三节 激励理论 ◼ 第四节 沟通
本课学习的目的 ■理解领导者的影响力 ■掌握各种领导力量 ■掌握各种激励力量 ■理解沟通的模式与方式 ■理解人际沟通的改善方法
本课学习的目的 ◼ 理解领导者的影响力 ◼ 掌握各种领导力量 ◼ 掌握各种激励力量 ◼ 理解沟通的模式与方式 ◼ 理解人际沟通的改善方法
第一节领导概述 领导的含义 领导,是指带领和指导下属实现共同确 定的目标的各种活动的过程。 ■领导者则是指担负领导职责、负责实施 领导过程的个人
第一节 领导概述 ◼ 一、领导的含义 ◼ 领导，是指带领和指导下属实现共同确 定的目标的各种活动的过程。 ◼ 领导者则是指担负领导职责、负责实施 领导过程的个人
二、领导者的影响力 领导是一个领导者影响人们努力完成一些特殊 目标的过程。 这种影响力有两个基本来源: ◆一个来源是领导者的地位权力,即伴随一个 工作岗位的正常权力,我们称之为职权或正 式权力 第二个来源是下属服从的意愿,我们称之为 威信或非正式权力
二、领导者的影响力 ◼ 领导是一个领导者影响人们努力完成一些特殊 目标的过程。 ◼ 这种影响力有两个基本来源： ◆ 一个来源是领导者的地位权力，即伴随一个 工作岗位的正常权力，我们称之为职权或正 式权力； ◆ 第二个来源是下属服从的意愿，我们称之为 威信或非正式权力
一)职权及其影响因素 ■职权是一种法定权,组织授予管理者的职权 般包括以下几方面: 1.支配权 2.强制权 3.奖赏权 构成职权影响力大小的主要因素有: 1.观念性的传统因素 2.社会性的职位因素 3.历史性的资历因素
〔一〕职权及其影响因素 ◼ 职权是一种法定权，组织授予管理者的职权一 般包括以下几方面： 1．支配权 2．强制权 3．奖赏权 ◼ 构成职权影响力大小的主要因素有： 1．观念性的传统因素 2．社会性的职位因素 3．历史性的资历因素