第二章管理思想和理论 管理实践和理论的产生 二、管理思想和理论的发展历史 古典管理理论 四、近代管理理论(行为管理理论) 五、现代管理理论(当代管理理论) 六、管理发展的新趋势
11 第二章 管理思想和理论 一、管理实践和理论的产生 二、管理思想和理论的发展历史 三、古典管理理论 四、近代管理理论（行为管理理论） 五、现代管理理论（当代管理理论） 六、管理发展的新趋势
古典管理理论 (一)泰罗的科学管理理论 1、社会背景和个人背景 科学管理之父一泰罗(1856-1915) 代表作《科学管理原理》(1911) 科学管理理论主要内容 时间研究、动作研究与工作定额; 标准化管理;差别计件工资制;职能工长制; 例外管理原则;科学管理原则 3、科学管理理论的意义 对管理学科发展的贡献和不足
12 三、古典管理理论 （一）泰罗的科学管理理论 1、社会背景和个人背景 科学管理之父 — 泰罗（1856 - 1915） 代表作《科学管理原理》（1911） 2、科学管理理论主要内容 时间研究、动作研究与工作定额； 标准化管理；差别计件工资制；职能工长制； 例外管理原则；科学管理原则 3、科学管理理论的意义 对管理学科发展的贡献和不足
3、科学管理理论的意义 对管理学科发展的贡献 用精确的调查研究和近代的分析方法形成观点 和理念来代替个人的判断、意见和经验。开创了用 科学的管理方法来代替旧的经验管理的时代。 他创造和发展的一系列有助于提高生产效率的 技术和方法,以及形成的一些管理制度,被实践证 明是有效的 历史局限性 对生产工人的看法是错误的 仅重视技术因素,无视人和人群关系的作用 仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没 有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题
13 3、科学管理理论的意义 对管理学科发展的贡献 用精确的调查研究和近代的分析方法形成观点 和理念来代替个人的判断、意见和经验。开创了用 科学的管理方法来代替旧的经验管理的时代。 他创造和发展的一系列有助于提高生产效率的 技术和方法，以及形成的一些管理制度，被实践证 明是有效的。 历史局限性 对生产工人的看法是错误的； 仅重视技术因素，无视人和人群关系的作用； 仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没 有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题
古典管理理论 (二)法约尔的一般管理理论 1、社会背景和个人背景 经营管理创始人一法约尔(1841-1925) 代表作《工业管理和一般管理》(1916) 2、一般管理理论主要内容 企业经营活动(或职能)的构成;(六大活动) 管理职能构成;(计划、组织、指辉、协调、控制) 管理的一般原则;(十四项原则) 3、一般管理理论的意义 对管理学科发展的贡献和不足
14 三、古典管理理论 （二）法约尔的一般管理理论 1、社会背景和个人背景 经营管理创始人 — 法约尔（1841 - 1925） 代表作《工业管理和一般管理》（1916） 2、一般管理理论主要内容 企业经营活动（或职能）的构成；（六大活动） 管理职能构成；（计划、组织、指挥、协调、控制） 管理的一般原则；（十四项原则） 3、一般管理理论的意义 对管理学科发展的贡献和不足
法约尔的14条管理原则:(1~8条) 劳动分工:工作专门化和劳动分工可以提高效率,尤其是在 管理者采取措施来减轻员工厌倦感时。 权威和责任:管理者拥有发布命令和要求下属服从的权力。 统一指挥:一位员工应该只接受一位上级的命令。 权威链:组织中从高层到基层的命令链长度应有所限制 集中:权威不应集中在命令链的高层 统一领导:组织应该只有一个行动计划来指导管理者和员工。 公平:所有的组织成员都应该受到公正的待遇和尊重。 秩序:组织职位的安排应该以组织效率最大化和为员工提供满 意的工作机会为原则
15 法约尔的14条管理原则：（1 ~ 8 条） 劳动分工：工作专门化和劳动分工可以提高效率，尤其是在 管理者采取措施来减轻员工厌倦感时。 权威和责任：管理者拥有发布命令和要求下属服从的权力。 统一指挥：一位员工应该只接受一位上级的命令。 权威链：组织中从高层到基层的命令链长度应有所限制。 集中： 权威不应集中在命令链的高层。 统一领导：组织应该只有一个行动计划来指导管理者和员工。 公平：所有的组织成员都应该受到公正的待遇和尊重。 秩序：组织职位的安排应该以组织效率最大化和为员工提供满 意的工作机会为原则