3.投资综效:例如共用厂房、共用原料存货、研究发展费用经由某 产品转入另一产品的便利,机器设备和工具共用等均是 4管理综效:管理者能充份利用本身的经验解决新产品线或新市场 六、效率说 企业有於技术不断的改良与创新,包括替代原料的找寻、新技术的运用、新制程的引进,以及产品重新的设计等等,使得企业生产活动的过程中,越具效率。而以效率 为核心所发展出来的策略逻辑,包含了三个重要观念:规模经济( economy of scale)的创造、经验曲线( experience curve)的累积、范畴经济r( economy of scope)的运用, Chandler(1985) 认为追求规模经济与范畴经济所创造的效率,是现代工业资本主义下企业成长与竞争的基本动态逻辑,这与 Ansoff(1965所提出的「综效」意义上大致相同,其观念以下图说 运用规模 扩大规模 经济与经 增加投资 验曲线 追求市场利基 追求市场导地位 掌握关键 技术 发展新营运范畴 图2-3以效率为核心的企业成长策略逻辑 资料来源:吴思华(1994),效率说 七、统治说 企业要生存,必须要有许多的资源,如何将这些资源有效地加以统合,以发挥最大功效,就成为企业经营活动中非常重要的策略课题。换言之,企业是一个资源统治的 机制,分与和间但看交易成本与生产成本的衡量。而企业与各资源提供机构的关, Williamson(1979)提出了交易的三种统治机构,分别为市场统治、三边统治、特定交易统治
3.投资综效：例如共用厂房、共用原料存货、研究发展费用经由某一 产品转入另一产品的便利，机器设备和工具共用等均是。 4.管理综效：管理者能充份利用本身的经验解决新产品线或新市场 管理问题。 六、效率说 企业有於技术不断的改良与创新，包括替代原料的找寻、新技术的运用、新制程的引进，以及产品重新的设计等等，使得企业生产活动的过程中，越具效率。而以效率 为核心所发展出来的策略逻辑，包含了三个重要观念：规模经济(economy of scale)的创造、经验曲线(experience curve)的累积、范畴经济(economy of scope)的运用，Chandler(1985) 认为追求规模经济与范畴经济所创造的效率，是现代工业资本主义下企业成长与竞争的基本动态逻辑，这与 Ansoff(1965)所提出的「综效」意义上大致相同，其观念以下图说 明之： 运用规模 扩大规模 经济与经 增加投资 验曲线 追求市场利基 追求市场 导地位 掌握关键 运用范畴 技术 发展新营运范畴 经济 图 2-3 以效率为核心的企业成长策略逻辑 资料来源：吴思华(1994)，效率说 七、统治说 企业要生存，必须要有许多的资源，如何将这些资源有效地加以统合，以发挥最大功效，就成为企业经营活动中非常重要的策略课题。换言之，企业是一个资源统治的 机制，分与和间但看交易成本与生产成本的衡量。而企业与各资源提供机构的关，Williamson(1979)提出了交易的三种统治机构，分别为市场统治、三边统治、特定交易统治
图示如下 交易商品的独特程度 标准品|半标准品专属品 1交|偶而交易|市 三边统治 易 场 (存在中介团体) 频 双边统治 单边统治 1次|经常交易|治|(合作网路)(内部组织) 图24交易商品、交易频次与统治形式的关系 资料来源 Williamson(1979) 统治说的基本理念,就是一企业主持人可以根据外界的情境因素与本身的策略构想,去建构企业与资源间之关系 八、竞局说 企业的经营可以说是一幕幕既联合又斗争的场景,有攻击,有防御,有对抗,也有联盟,而竞局说主要就是根据竟争对手的强度,来思考该采取什堋样的策略的逻辑 摘要来说,吴思华(1994)认为以竞局说为核心的策略思考逻辑,其重点有: 1仔细分析竞争对手的习性,区分竞争对手的竟争强度 2分析和竟争对手间的报酬矩阵 3.依据既定的目标采取因应的策略。 4.竞争情境不断在变,因此策略决策者应随时侦测外在环境变化,重新进行策略评估
图示如下： ┌───────┬────────────────────┐ │ │ 交易商品的独特程度 │ │ ├───┬───────┬────────┤ │ │标准品│ 半标准品 │ 专属品 │ ├──┬────┼───┼───────┴────────┤ │交 │偶而交易│ 市 │ 三边统治 │ │易 │ │ 场 │ （存在中介团体） │ │频 │ │ 统 │ 双边统治 单边统治 │ │次 │经常交易│ 治 │（合作网路） （内部组织） │ └──┴────┴───┴────────────────┘ 图 2-4 交易商品、交易频次与统治形式的关系 资料来源:Williamson(1979) 统治说的基本理念，就是-一企业主持人可以根据外界的情境因素与本身的策略构想，去建构企业与资源间之关系。 八、竞局说 企业的经营可以说是一幕幕既联合又斗争的场景，有攻击，有防御，有对抗，也有联盟，而竞局说主要就是根据竞争对手的强度，来思考该采取什堋样的策略的逻辑， 摘要来说，吴思华(1994)认为以竞局说为核心的策略思考逻辑，其重点有： 1.仔细分析竞争对手的习性，区分竞争对手的竞争强度。 2.分析和竞争对手间的报酬矩阵。 3.依据既定的目标采取因应的策略。 4.竞争情境不断在变，因此策略决策者应随时侦测外在环境变化，重新进行策略评估
九、风险说 Peter Drucker曾说过:「经营一个企业,若要完全避免风险是不可能的,企业经营的最大目的,是设法有效支配现有资源,以其能获得最大的收益,而风险正是这个过程 中不可避免的事物。」而风险的来源,不外乎是因为不确定性所产生的,一般环境的风险如:天灾人祸、政权替换等不确定因素:任务环境风险如:原料来源、顾客偏好等不 确定性因素:公司特有风险如:劳工罢工、帐款回收等不确定因素。而风险说的策略逻辑就是要去思维如何有效管理风险,让企业活得久、活得好 学者 Thomas∞on(1%6)认为如果组织能有应变环境改变调适能力的核心技术,则任何时候,环境发生改变,组织亦能在瞬间跟著调整,则组织营运将能有效地降低风险 若是组织的资源存在著极高的固性,会使组织无法适应环境的变动,则将会产生很大的风险 十、本节小结 仔细观察策略九说可以发现,在分析单位方面,部份学说是从巨观(族群)角度观察,其所建构的策略逻辑适合全产业:部份学说则从微观(个别企业)角度切入,其策略逻 辑适合用於个别企业。在时间幅度方面,有的学说注重在短期利润的追求,有的学说关心组织长期的生存成长,可以用下图说明以上概念: 观巨 察观 生态说 象族 结构说统治说互赖说 价值说资源说风险说 微 观竞局说 个短期利润 长期生存 别企业 时间幅度
九、风险说 Peter Drucker 曾说过：「经营一个企业，若要完全避免风险是不可能的，企业经营的最大目的，是设法有效支配现有资源，以其能获得最大的收益，而风险正是这个过程 中不可避免的事物。」而风险的来源，不外乎是因为不确定性所产生的，一般环境的风险如：天灾人祸、政权替换等不确定因素；任务环境风险如：原料来源、顾客偏好等不 确定性因素；公司特有风险如：劳工罢工、帐款回收等不确定因素。而风险说的策略逻辑就是要去思维如何有效管理风险，让企业活得久、活得好。 学者 Thompson(1967)认为如果组织能有应变环境改变调适能力的核心技术，则任何时候，环境发生改变，组织亦能在瞬间跟著调整，则组织营运将能有效地降低风险； 若是组织的资源存在著极高的 固性，会使组织无法适应环境的变动，则将会产生很大的风险。 十、本节小结 仔细观察策略九说可以发现，在分析单位方面，部份学说是从巨观(族群)角度观察，其所建构的策略逻辑适合全产业；部份学说则从微观(个别企业)角度切入，其策略逻 辑适合用於个别企业。在时间幅度方面，有的学说注重在短期利润的追求，有的学说关心组织长期的生存成长，可以用下图说明以上概念： 观 巨 察 观 .生态说 对 ︵ 象 族 .结构说.统治说.互赖说 群 ︶ .效率说 .价值说.资源说.风险说 微 观 .竞局说 ︵ 个 短期利润 长期生存 别 企 时间幅度 业
分析企业的竟争策略不外乎考虑的是外部因素及内部因素,而面对外部因素考量时,就必须以巨观的角度来看整体的环境,而这时候比较偏重的策略逻辑如:环境的生 态(生态说)、环境的不确定性(风险说)、在市场上的独占力量(结构说)、交易成本的高低(统治说)、网路间的关系(互賴说):而分析内部因素时,比较偏重的策略逻辑 如:企业本身的资产与能力(资源说)、产品关连性程度(价值说)、规模经济利益澘能(效率说)、竟争者强度(竞局说) 当然企业所采取的策略作为,背後所隐藏的策略逻辑不一定只限於一对一的关系,也有可能一个具体的策略作为背後是经过数个策略逻辑的思维所构成,只是过去企业 主隐约直觉知道该怎堋做最好,但是往往缺乏整体性的逻辑思维,所以有点赌运气性质,而以上的分析正好提供策略思考方向的依据 第三节策略逻辑下的经营策略 一、结构说逻辑下的经营策略 (一)卡位原理 从企业策略角度来看,要卡到好位置,可以考虑从几方面著手 取得政府政策保护,如特殊证照 2尽早占有稀少资源,以形成自然独占 3.寻找局部独占优势 具体实例 口金石堂在远东百货、顶好超市以分租的方式开设,企图想建立在百货公司、超市的先进卡位。 (二)降低同业竞争力 从企业策略的角度来看,其具体的经营策略有以下四点 1形成同业默契 2购并竟争性强烈的同业 3.促使同业之营运范畴多角化 4.降低退出碍
︶ 分析企业的竞争策略不外乎考虑的是外部因素及内部因素，而面对外部因素考量时，就必须以巨观的角度来看整体的环境，而这时候比较偏重的策略逻辑如：环境的生 态（生态说）、环境的不确定性（风险说）、在市场上的独占力量（结构说）、交易成本的高低（统治说）、网路间的关系（互赖说）；而分析内部因素时，比较偏重的策略逻辑 如：企业本身的资产与能力（资源说）、产品关连性程度（价值说）、规模 经济利益潜能（效率说）、竞争者强度（竞局说）。 当然企业所采取的策略作为，背後所隐藏的策略逻辑不一定只限於一对一的关系，也有可能一个具体的策略作为背後是经过数个策略逻辑的思维所构成，只是过去企业 主隐约直觉知道该怎堋做最好，但是往往缺乏整体性的逻辑思维，所以有点赌运气性质，而以上的分析正好提供策略思考方向的依据。 第三节 策略逻辑下的经营策略 一、结构说逻辑下的经营策略 (一)卡位原理 从企业策略角度来看，要卡到好位置，可以考虑从几方面著手： 1.取得政府政策保护，如特殊证照 2.尽早占有稀少资源，以形成自然独占。 3.寻找局部独占优势 具体实例: □金石堂在远东百货、顶好超市以分租的方式开设，企图想建立在百货公司、超市的先进卡位。 (二) 降低同业竞争力 从企业策略的角度来看，其具体的经营策略有以下四点： 1.形成同业默契 2.购并竞争性强烈的同业 3.促使同业之营运范畴多角化 4.降低退出 碍
具体实例 口各书店经营者常不定期碰面,来探讨有关整体书店经营的事,例如各书店一致决议,希望由出版社主动在-本书後面,提供统一的辨识条码,以减少书店作业的流程 (三)提高进入碍 建构进入碍的具体作法,有以下六项: 1.掌握关键资源 2建立公司品牌的声誉,提高顾客选择其他品牌的转换成本,以提高顾客的忠诚度 3.尽量满足市场各区格的求 4.创造规模经济利益,提高进入之资金求 5.有效运用经验曲线,建立成本优势 6减少帐面利润,降低进入诱因 7.提高预期报复的可能性 具体实例: 口各大书店大都以连锁方式经营,具有规模经济上的利益,较快能掌握有利位置及关键资源,提高进入碍 (四)提高对顾客的议¤能力 在这方面,具体的作法有以下三项 1.选择议¤能力较低的顾客群 2.降低顾客对¤格的敏感性 3.提高顾客的转换成本 具体实例: 口新学友书局除了贩售一般书籍之外,仍然非常重视国小、国中参考书的市场,因为对这些学生客户群而言,参考书是升学必用的工具书,有其一定的 (五提高对供应商的议¤力
具体实例: □各书店经营者常不定期碰面，来探讨有关整体书店经营的事，例如各书店一致决议，希望由出版社主动在-本书後面，提供统一的辨识条码，以减少书店作业的流程。 (三)提高进入 碍 建构进入 碍的具体作法，有以下六项： 1.掌握关键资源 2.建立公司品牌的声誉，提高顾客选择其他品牌的转换成本，以提高顾客的忠诚度 3.尽量满足市场各区格的 求 4.创造规模经济利益，提高进入之资金 求 5.有效运用经验曲线，建立成本优势 6.减少帐面利润，降低进入诱因 7.提高预期报复的可能性 具体实例: □各大书店大都以连锁方式经营，具有规模经济上的利益，较快能掌握有利位置及关键资源，提高进入 碍。 (四)提高对顾客的议¤能力 在这方面，具体的作法有以下三项： 1.选择议¤能力较低的顾客群 2.降低顾客对¤格的敏感性 3.提高顾客的转换成本 具体实例: □新学友书局除了贩售一般书籍之外，仍然非常重视国小、国中参考书的市场，因为对这些学生客户群而言，参考书是升学必用的工 具书，有其一定的市场。 (五)提高对供应商的议¤力