第一部分 论 第一章市场调研概述
第一部分 导 论 第一章 市场调研概述
本章学习内容 1.1市场调研的定义 12市场调研的功能 13市场调研的分类 14市场调研的内容 1.5不开畏市场调研的因亲
本 章 学 习 内 容 1.1 市场调研的定义 1.2 市场调研的功能 1.3 市场调研的分类 1.4 市场调研的内容 1.5 不开展市场调研的因素
本章学习量点与难点 >市场调研的涵义与功能 >各种市场调研方法的涵义与功能特别 是探索性调硏、描述性调硏、因果性 调研、预测性调研的目的。 >了解市场调研的主要內容 >明确市场调研并非总是必需,在某些 情况下不宜进行市场调研
本 章 学 习 重 点 与 难 点 ➢市场调研的涵义与功能 ➢各种市场调研方法的涵义与功能特别 是探索性调研、描述性调研、因果性 调研、预测性调研的目的。 ➢了解市场调研的主要内容 ➢明确市场调研并非总是必需，在某些 情况下不宜进行市场调研
1.1市场调研的定义 市场调研是指对与营销决策相关的数 据进行计划、收集和分析并把分析结 果向管理者沟通的过程。 念强调信息的收集是为决策服务的 是有计划地进行的、是进行过科学分 析处理的、能有效地要向管理者沟
1.1市场调研的定义 ➢市场调研是指对与营销决策相关的数 据进行计划、收集和分析并把分析结 果向管理者沟通的过程。 ➢—强调信息的收集是为决策服务的、 是有计划地进行的、是进行过科学分 析处理的、能有效地要向管理者沟 通
市场调研的职能 美国市场营销协会(AMA)的定义 市场调研职能是“通过信息将消费 者、顾客和公众与营销连接起来。这 些信息用于识别和确定营销机会及问 题,产生、提炼和评估营销活动,监 督营销绩效,改进人们对营销过程的 理解
市 场 调 研 的 职 能 美国市场营销协会(AMA）的定义： 市场调研职能是“通过信息将消费 者、顾客和公众与营销连接起来。这 些信息用于识别和确定营销机会及问 题，产生、提炼和评估营销活动，监 督营销绩效，改进人们对营销过程的 理解