市场调研涉及心理学、统计学、市场营销计 算机、测量学、预测学等多学科知识,需要 学生能够熟练运用所学的相关知识来解决实 际问题,从而全面培养学生发现问题、解决 问题的能力,组织操作能力,与客户和调查 对象的沟通能力,数据处理能力,文字表达 能力,正确解释调研结果并提出合理建议的 能力,以及成果展示能力,科学预测能力等。 因而,通过本课程的学习,应能够深刻理解市 场调硏的基本理论,熟练掌握眢种市场调研 的方法与技巧,能够将所学理论有创见地运 用到实践中去。不仅要知道“是什么”,更 要知道“为什么”、“怎么做
市场调研涉及心理学、统计学、市场营销、计 算机、测量学、预测学等多学科知识，需要 学生能够熟练运用所学的相关知识来解决实 际问题，从而全面培养学生发现问题、解决 问题的能力，组织操作能力，与客户和调查 对象的沟通能力，数据处理能力，文字表达 能力，正确解释调研结果并提出合理建议的 能力，以及成果展示能力，科学预测能力等。 因而，通过本课程的学习，应能够深刻理解市 场调研的基本理论，熟练掌握各种市场调研 的方法与技巧，能够将所学理论有创见地运 用到实践中去。不仅要知道“是什么”，更 要知道“为什么” 、 “怎么做”
课程结枘 导论:市场调研定义、在营销决策中的作用 市场调研行业的现状及市场调研过程。 二、设计调研方案:桌面调硏、定性研究、原始 资料的收集包括询问法、观察法和试验法。 >三、数据的获取:测量、问卷设计与实施、抽样 技术、数据处理与分析 >四、市场调研的管理 >五、消费者市场调研 >六、市场预测:涵义与类型、方法、实践
课 程 结 构 ➢ 一 、导论：市场调研定义、在营销决策中的作用、 市场调研行业的现状及市场调研过程。 ➢ 二、设计调研方案：桌面调研、定性研究、原始 资料的收集包括询问法、观察法和试验法。 ➢ 三、数据的获取：测量、问卷设计与实施、抽样 技术、数据处理与分析。 ➢ 四、市场调研的管理 ➢ 五、消费者市场调研 ➢ 六、市场预测：涵义与类型、方法、实践
学习方法 1、概念与理论部分理解记忆 2、作业部分尽量解答所留作业 以加强理解 3、案例部分通常是小组合作完成 A.方法性案例,即教材及参考书中列 量实例,要进行深入的研究,了解具体 研是如何进行的。如通过阅读调研报告(报刊 上)从直观上了解一份调研报告的格式、内容 写作程序、编辑、文字表达与处理等,进而掌 握调研报告撰写过程中应注意的问题
学 习 方 法 1、概念与理论部分— 理解记忆 2、作业部分——尽量解答所留作业， 以加强理解 3、案例部分—通常是小组合作完成 A. 方法性案例，即教材及参考书中列举的大 量 实例，要进行深入的研究，了解具体的调 研是如何进行的。如通过阅读调研报告（报刊 上）从直观上了解一份调研报告的格式、内容、 写作程序、编辑、文字表达与处理等，进而掌 握调研报告撰写过程中应注意的问题
学习方法 B分析性案例,提供一些市场调研的场景资 料和待解决的问题,让学生利用所学调研与预 测知识分析和判断该如何具体去操作。 例如:设计一些调研主题及其背景资料,要求 学生据此提出恰当的调研方案,或提供一份完 整的调查问卷,让学生分析问卷设计内容是否 全面、恰当地反映了调研主题,整体问题设计 的逻辑顺序是否合理,问题用语是否恰当,如 果存在不完善的地方该如何改进等,使学生通 过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法, 通过案例讨论提高学生分析问题、解决问题的 能力。要求小组完成,互动效应及合作、组织、 沟通等能力培养
B 分析性案例，提供一些市场调研的场景资 料和待解决的问题，让学生利用所学调研与预 测知识分析和判断该如何具体去操作。 例如：设计一些调研主题及其背景资料，要求 学生据此提出恰当的调研方案，或提供一份完 整的调查问卷，让学生分析问卷设计内容是否 全面、恰当地反映了调研主题，整体问题设计 的逻辑顺序是否合理，问题用语是否恰当，如 果存在不完善的地方该如何改进等，使学生通 过案例分析与设计学习和掌握各种调研方法， 通过案例讨论提高学生分析问题、解决问题的 能力。要求小组完成，互动效应及合作、组织、 沟通等能力培养。 学 习 方 法
学习方法 4、项目模拟部分小组完成 让学生自主确定调研主题来模拟完成一个调 研项目,使学生直接经历确认调研主题、与客 户沟通、确定调研计划书和调研方法、设计问 卷、实地访问、数据处理、撰写报告、汇报报 告等市场调研人员所做的有关调研的一切内容, 来深刻理解市场调研的精髓,通过独立地完成 个项目来培养其营销调研操作能力,旨在提 高学生理论联系实际、运用理论解决实际问题 的能力
4、项目模拟部分—小组完成 —让学生自主确定调研主题来模拟完成一个调 研项目，使学生直接经历确认调研主题、与客 户沟通、确定调研计划书和调研方法、设计问 卷、实地访问、数据处理、撰写报告、汇报报 告等市场调研人员所做的有关调研的一切内容， 来深刻理解市场调研的精髓，通过独立地完成 一个项目来培养其营销调研操作能力，旨在提 高学生理论联系实际、运用理论解决实际问题 的能力。 学 习 方 法