在服务端,平安把握线上和线下医疗管理机构入口,打造四智慧城市生态圈 层医生体系,覆盖医药、器械、流通环节在体系内的联动。平安智慧城市业务围绕“优政、兴业、惠民”,提供全方位 公司依托平安好医生等单位,线上构建顶级大咖名医、全国智慧城市综合解决方案,以“服务国家、服务实体、服务大 专家和常规医生在内的医生生态,其中自有医疗团队人数达众”为己任,运用科技全面赋能城市治理、产业繁荣和民生进 2,247人;线下通过运用人工智能模型赋能相关医疗机构和医步。截至2020年12月末,平安智慧城市业务累计服务151个 生,并计划通过合作运营深圳龙华区综合医院,打造医疗改城市、160万家企业、1.04亿市民 革试点标杆。同时,平安将持续构建全球医疗网络,合作医 院已超1,000家。 在优政方面,平安运用自主研发的人工智能、区块链、 领先技术搭建智慧政务一体化平台,提升政府治理能力 在支付端,平安医保科技以智慧医保系统为核心,打造智慧代化治理水平。在管财领域,平安搭建的智慧财政系统服务 医保一体化平台,为医保局赋能;同时从医保出发,围绕医1万多家行政和企事业单位,支持超20万亿元资产总值的管 院、医生、药店、参保人,积极延伸打造医疗管理综合解决理。在管效领域,平安搭建的智慧政务系统落地40多个城 方案。截至2020年12月末,平安医保科技已累计中标10多千,60多个委办局,帮助政府深入分析400多个主题、超1.3 个省级平台建设工程项目,中标医保服务子系统数量排名第 万项指标。在环境领域,平安掊建的智慧环境管理系统支持 。另外,平安医保科技也在保险产品设计、风险控制和营 深圳对89万家污染企业进行环境监测管理,知识图谱覆盖ξ 个主要行业、230种污染物,实现监测对象100%覆盖;并在 末,平安拥有超650人寿保客户,20年健康保险保费用及深常地分类管理5。在人社域,平建 规模超 岗培训线上全流程学习监控,完成逾58万人次数据化培训智 能临管,保障企业适岗培训补贴专项资金使用规范、安全运 在科技端,平安的数字医疗专利申请量位居全球第一位。除 了自建与合作,公司还通过平安海外控股等平台投资近100家 医疗领域企业。 在兴业方面,平安以全方位服务企业、优化城市营商环境为 目标,从 服务、监管、培训四个角度建设智慧企业 汽车服务生态圈 体化平台。在产业规划领域,平安可深入全国150多个城市 安建立了‘看车、买车、用车”的全流程汽车服务生态圈,40个分析主题、5.00多种经济指标的预测,实现智能化宏观 过汽车之家、平安产险、平安银行、平安醴资租赁等公 经济与产业链分析。在企业服务领域,平安建设的智慧企业 司,服务广大车主,赋能汽车制造商、经销商、修理厂等汽务平台为近150万企业提供全生命周期惠企服务,累计为企 车服务提供商 业提供产业资金200亿元;打造国内最大政策库,汇聚超160 万条政策,构建4,000多万家企业画像,实现惠企政策精准匹 在个人客户端。2020年12月汽车之家移动端日均活跃用户 配,匹配准确率达90%。在企业监管领域,平安搭建的智慧市 数达4,211万。截至2020年12月末,平安产险的“平安好车场监管平台覆盖600多个监管场景、8.000多个风险点,企业 主”APP注册用户数突破1.26亿,12月当月活跃用户数突破监管风险预警准确率达92%以上,企业风险拦截准确率高达 3.000万。平安银行积极推广好车主信用卡,融合车主权益、90%。在企业培训领域,平安智慧教育服务超1.500家政企单 交易股务和金融服务,为车主客户提供优质便捷的一站式汽位,实现线上会议及业务培训参与人次达116亿人、直播培 车生活服务体验。 训学习超9.000万场,助力政企单位提升培训质效及数字化转 型,减轻疫情对生产经营的影响 在机构端。2020年,平安的经销商合作数据产品客户超1.9万 家,主机厂合作数据产品客户达45家;平安融资租赁汽车租在惠民方面,平安打造的智慧市民一体化平台以“提升市民幸 赁业务投放额达45535亿元。 福感、获得感、安全感”为目标,优化市民生活体验。在城 市文化领域,2020年平安职业教育服务5,386万用户,提供20 万节优质课程;成人教育服务1,200万用户,播放3.600万次课 程;少儿教育服务800万用户,播放2,900万次课程。在市民 服务领域,截至2020年12月末,市民服务平台已累计覆盖21 个城市、服务3,100万用户,累计用户访问量超20亿次;上线 近800项顶移动端在线网办事项,超800顶服务7×24A秒报秒 批,近9,000顶事项区块链免证办理。 二零二零年年报 中国平安保险(集团)殷份有限公司17
二零二零年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 17 经营情况讨论及分析 在服务端，平安把握线上和线下医疗管理机构入口，打造四 层医生体系，覆盖医药、器械、流通环节在体系内的联动。 公司依托平安好医生等单位，线上构建顶级大咖名医、全国 专家和常规医生在内的医生生态，其中自有医疗团队人数达 2,247人 ；线下通过运用人工智能模型赋能相关医疗机构和医 生，并计划通过合作运营深圳龙华区综合医院，打造医疗改 革试点标杆。同时，平安将持续构建全球医疗网络，合作医 院已超1,000家。 在支付端，平安医保科技以智慧医保系统为核心，打造智慧 医保一体化平台，为医保局赋能 ；同时从医保出发，围绕医 院、医生、药店、参保人，积极延伸打造医疗管理综合解决 方案。截至2020年12月末，平安医保科技已累计中标10多 个省级平台建设工程项目，中标医保服务子系统数量排名第 一。另外，平安医保科技也在保险产品设计、风险控制和营 销渠道等方面持续为商业保险公司赋能 ；截至2020年12月 末，平安拥有超6,500万人寿保险客户，2020年健康保险保费 规模超1,400亿元。 在科技端，平安的数字医疗专利申请量位居全球第一位。除 了自建与合作，公司还通过平安海外控股等平台投资近100家 医疗领域企业。 汽车服务生态圈 平安建立了 “看车、买车、用车” 的全流程汽车服务生态圈， 通过汽车之家、平安产险、平安银行、平安融资租赁等公 司，服务广大车主，赋能汽车制造商、经销商、修理厂等汽 车服务提供商。 在个人客户端。2020年12月汽车之家移动端日均活跃用户 数达4,211万。截至2020年12月末，平安产险的 “平安好车 主” APP注册用户数突破1.26亿，12月当月活跃用户数突破 3,000万。平安银行积极推广好车主信用卡，融合车主权益、 交易服务和金融服务，为车主客户提供优质便捷的一站式汽 车生活服务体验。 在机构端。2020年，平安的经销商合作数据产品客户超1.9万 家，主机厂合作数据产品客户达45家 ；平安融资租赁汽车租 赁业务投放额达455.35亿元。 智慧城市生态圈 平安智慧城市业务围绕 “优政、兴业、惠民”，提供全方位 智慧城市综合解决方案，以 “服务国家、服务实体、服务大 众” 为己任，运用科技全面赋能城市治理、产业繁荣和民生进 步。截至2020年12月末，平安智慧城市业务累计服务151个 城市、160万家企业、1.04亿市民。 在优政方面，平安运用自主研发的人工智能、区块链、云等 领先技术搭建智慧政务一体化平台，提升政府治理能力和现 代化治理水平。在管财领域，平安搭建的智慧财政系统服务 1万多家行政和企事业单位，支持超20万亿元资产总值的管 理。在管效领域，平安搭建的智慧政务系统落地40多个城 市，60多个委办局，帮助政府深入分析400多个主题、超1.3 万项指标。在环境领域，平安搭建的智慧环境管理系统支持 深圳对8.9万家污染企业进行环境监测管理，知识图谱覆盖8 个主要行业、230种污染物，实现监测对象100%覆盖 ；并在 上海及深圳落地垃圾分类管理系统。在人社领域，平安搭建 的培训监管服务平台，支持深圳对23家培训平台进行企业适 岗培训线上全流程学习监控，完成逾58万人次数据化培训智 能监管，保障企业适岗培训补贴专项资金使用规范、安全运 行。 在兴业方面，平安以全方位服务企业、优化城市营商环境为 目标，从规划、服务、监管、培训四个角度建设智慧企业一 体化平台。在产业规划领域，平安可深入全国150多个城市、 40个分析主题、5,000多种经济指标的预测，实现智能化宏观 经济与产业链分析。在企业服务领域，平安建设的智慧企业 服务平台为近150万企业提供全生命周期惠企服务，累计为企 业提供产业资金200亿元 ；打造国内最大政策库，汇聚超160 万条政策，构建4,000多万家企业画像，实现惠企政策精准匹 配，匹配准确率达90%。在企业监管领域，平安搭建的智慧市 场监管平台覆盖600多个监管场景、8,000多个风险点，企业 监管风险预警准确率达92%以上，企业风险拦截准确率高达 90%。在企业培训领域，平安智慧教育服务超1,500家政企单 位，实现线上会议及业务培训参与人次达11.6亿人次、直播培 训学习超9,000万场，助力政企单位提升培训质效及数字化转 型，减轻疫情对生产经营的影响。 在惠民方面，平安打造的智慧市民一体化平台以 “提升市民幸 福感、获得感、安全感” 为目标，优化市民生活体验。在城 市文化领域，2020年平安职业教育服务5,386万用户，提供20 万节优质课程 ；成人教育服务1,200万用户，播放3,600万次课 程 ；少儿教育服务800万用户，播放2,900万次课程。在市民 服务领域，截至2020年12月末，市民服务平台已累计覆盖21 个城市、服务3,100万用户，累计用户访问量超20亿次 ；上线 近8,000项移动端在线网办事项，超800项服务7×24AI秒报秒 批，近9,000项事项区块链免证办理
主要业务经营分析 业绩综述 2020年,公司实现归属于母公司股东的营运利润1,394.70亿元,同比增长4.9%;营运 ROE为19.5% 2020年,公司实现归属于母公司股东的净利润1,430.99亿元,同比下降4.2%;ROE为 20.0%。 2020年,集团基本每股营运收益为7.89元,同比增长5.5%。公司拟派发2020年末期股息 每股现金人民币1.40元;全年股息为每股现金人民币2.20元,同比增长7.3%;按归母营 运利润计算的股息支付率(不含回购)为28.7%,同比上升0.6个百分点 合并经营业绩 短期投资波动,即寿险及健康险业务实际投资回报与内 本公司通过多渠道分销网络,以统一的品牌,借助旗下平安 含价值长期投资回报假设的差异,同时调整因此引起的 寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平 险和投资合同负债相关变动;剔除短期投资波动后 安信托、平安证券、平安资产管理及平安融资租赁等子公司 险及健康险业务投资回报率锁定为5% 经营金融业努,借助汽车之家、陆金所控股、金融壹账通 平安好医生、平安医保科技等子公司、联营及合营公司经营 折现率()变动影响,即寿险及健康险业务由于折现率变 科技业务,向客户提供多种金融产品和服务。 力引起的保险合同负债变动的影响; 2020年 管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性重大顶 归属于母公司股东的营运利润139,470132,955 目及其他。2020年该类事项为本公司持有的以陆金所控 基本每股营运收益(元) 7.89 748 股为标的的可转换本票的价值重估损益,影响金额12.82 下降22个 亿元。2019年该类事项为保险子公司因执行财政部、税 营运ROE(%) 21.7百分点 务总局于2019年5月29日发布的《关于保险企业手续费及 每股股息(元) 7.3 佣金支出税前扣除政策的公告》,对2018年度所得税汇 箅清缴金额的减少,反映在2019年所得税费用中的一次 归属于母公司股东的净利润143099149,407 (4.2) 性影响,影响金额104.53亿元 下降44个 ROE(%) 20245分点()所及的折现设可见公年时报的会计 集团营运利润概览 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务,为更好地 评估经营业绩表现,本公司使用营运利润指标予以衡量。该 指标以财务报表净利润为基础,剔除短期波动性较大的损益 表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大顶目 及其他 18二零二零年年报 中国平安保险(集团)股份有限公司
18 二零二零年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 主要业务经营分析 业绩综述 合并经营业绩 本公司通过多渠道分销网络，以统一的品牌，借助旗下平安 寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平 安信托、平安证券、平安资产管理及平安融资租赁等子公司 经营金融业务，借助汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、 平安好医生、平安医保科技等子公司、联营及合营公司经营 科技业务，向客户提供多种金融产品和服务。 （人民币百万元） 2020年 2019年 变动(%) 归属于母公司股东的营运利润 139,470 132,955 4.9 基本每股营运收益（元） 7.89 7.48 5.5 营运ROE(%) 19.5 21.7 下降2.2个 百分点 每股股息（元） 2.20 2.05 7.3 归属于母公司股东的净利润 143,099 149,407 (4.2) ROE(%) 20.0 24.4 下降4.4个 百分点 集团营运利润概览 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地 评估经营业绩表现，本公司使用营运利润指标予以衡量。该 指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益 表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目 及其他 ： 2020年，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,394.70亿元，同比增长4.9%；营运 ROE为19.5%。 2020年，公司实现归属于母公司股东的净利润1,430.99亿元，同比下降4.2%；ROE为 20.0%。 2020年，集团基本每股营运收益为7.89元，同比增长5.5%。公司拟派发2020年末期股息 每股现金人民币1.40元 ；全年股息为每股现金人民币2.20元，同比增长7.3%；按归母营 运利润计算的股息支付率（不含回购）为28.7%，同比上升0.6个百分点。 • 短期投资波动，即寿险及健康险业务实际投资回报与内 含价值长期投资回报假设的差异，同时调整因此引起的 保险和投资合同负债相关变动 ；剔除短期投资波动后， 寿险及健康险业务投资回报率锁定为5%； • 折现率(1) 变动影响，即寿险及健康险业务由于折现率变 动引起的保险合同负债变动的影响 ； • 管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性重大项 目及其他。2020年该类事项为本公司持有的以陆金所控 股为标的的可转换本票的价值重估损益，影响金额12.82 亿元。2019年该类事项为保险子公司因执行财政部、税 务总局于2019年5月29日发布的《关于保险企业手续费及 佣金支出税前扣除政策的公告》，对2018年度所得税汇 算清缴金额的减少，反映在2019年所得税费用中的一次 性影响，影响金额104.53亿元。 注 ： (1) 所涉及的折现率假设可参见公司2020年年报财务报表附注的会计政策 部分
本公司认为剔除上述非营运顶目的波动性影响,营运利润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。 020年初新冠肺炎疫情暴发,导致生产和消费停摆,对各行业经营造成较大冲击。在疫情冲击下,公司经营面临线下业务展 业受阻、信用风险上扬、权益市场波动、平均市场利率下行等不利因素,努力采取线上化转型等举措,减缓疫情影岣。随着国 内新冠肺炎疫情防控取得成效,国内经济运行延续穩定恢复态势,但疫情的影响仍在持续;国际疫情仍在蔓延,全球经济复苏 进一步延缓。目前国内消费需求仍处于恢复性增长阶段,线下大型活动举办依然受限,线下面对面拜访未恢复到疫情前水平, 体表现远递于去年同期,行业分化加的影的:且公司于018年月1日执行新金融工具会计准则,公允价值变动损益波动加 大。公司通过持续强化风险管控、深化推动寿险改革、加快线上线下融合等举措,减缓疫情带来的不利影响,为将来的可持续招 发展奠定坚实基础。2020年,集团归属于母公司股东的净利润1430992元,同比下降42%;归属于母公司股东的营运利润同因 比增长49%至1,39470亿元;基本每股营运收益789元,同比增长5%。受新冠肺炎疫情影响下代理人线下面访受阻、新业务物 增速下滑、保单继续率波动等因素影响,寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润为96.72亿元,同比增长5.2 寿险及财产保险 其他资产 其他业务 (人民币百万元) 健康险业务 业务银行业务信托业务证券业务管理业务科技业务及合井抵消集团合并 归属于母公司股东的净利润 9501816,08316 2,4762,9595,7377,936(3,876)143,099 1,054 143 9741,567 16,260 净利润(A) 96072161592892824793,1026,1953(3595)159359 剔除项目: 短期投资波动(B) 10,308 10,308 折现率变动影响(C) (7,902) 管理层认为不属于 日常营运收支而剔除的 性重大项目及其他(D 1,282 1,282 营运利润(E=ABCD) 9366616,15928,9282,4793,1026,7118221(3595)155670 归属于母公司股东的营运利润 92,67216,08316,7662,4762,9595,7376,654(3,876)139,470 12,16 143 1,567 16,200 二零二零年年报 中国平安保验(集团)殷份有限公司19
二零二零年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 19 经营情况讨论及分析 本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响，营运利润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。 2020年初新冠肺炎疫情暴发，导致生产和消费停摆，对各行业经营造成较大冲击。在疫情冲击下，公司经营面临线下业务展 业受阻、信用风险上扬、权益市场波动、平均市场利率下行等不利因素，努力采取线上化转型等举措，减缓疫情影响。随着国 内新冠肺炎疫情防控取得成效，国内经济运行延续稳定恢复态势，但疫情的影响仍在持续 ；国际疫情仍在蔓延，全球经济复苏 进一步延缓。目前国内消费需求仍处于恢复性增长阶段，线下大型活动举办依然受限，线下面对面拜访未恢复到疫情前水平， 公司长期保障型业务受到负面影响。同时，公司经营仍面临信用风险上扬，资产质量持续承压 ；国内外股票市场剧烈波动，整 体表现远逊于去年同期，行业分化加剧的影响 ；且公司于2018年1月1日执行新金融工具会计准则，公允价值变动损益波动加 大。公司通过持续强化风险管控、深化推动寿险改革、加快线上线下融合等举措，减缓疫情带来的不利影响，为将来的可持续 发展奠定坚实基础。2020年，集团归属于母公司股东的净利润1,430.99亿元，同比下降4.2%；归属于母公司股东的营运利润同 比增长4.9%至1,394.70亿元 ；基本每股营运收益7.89元，同比增长5.5%。受新冠肺炎疫情影响下代理人线下面访受阻、新业务 增速下滑、保单继续率波动等因素影响，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润为926.72亿元，同比增长5.2%。 2020年 （人民币百万元） 寿险及 健康险业务 财产保险 业务 银行业务 信托业务 证券业务 其他资产 管理业务 科技业务 其他业务 及合并抵消 集团合并 归属于母公司股东的净利润 95,018 16,083 16,766 2,476 2,959 5,737 7,936 (3,876) 143,099 少数股东损益 1,054 76 12,162 3 143 974 1,567 281 16,260 净利润(A) 96,072 16,159 28,928 2,479 3,102 6,711 9,503 (3,595) 159,359 剔除项目 ： 短期投资波动(1) (B) 10,308 – – – – – – – 10,308 折现率变动影响(C) (7,902) – – – – – – – (7,902) 管理层认为不属于 日常营运收支而剔除的 一次性重大项目及其他(D) – – – – – – 1,282 – 1,282 营运利润(E=A-B-C-D) 93,666 16,159 28,928 2,479 3,102 6,711 8,221 (3,595) 155,670 归属于母公司股东的营运利润 92,672 16,083 16,766 2,476 2,959 5,737 6,654 (3,876) 139,470 少数股东营运利润 994 76 12,162 3 143 974 1,567 281 16,200
主要业务经营分析 业绩综述 险及财严保险 其他资产 其他业务 (人民币百万元) 康险业务 业务银行业务信托业务证券业务管理业务科技业务及合并抵消集团合 归属于母公司股东的净利润 102,6592,69716 2,5952,3194,6803487(5,372)149,407 少数股东损益 1,078 净利润(A) 10373722.80828,1952598237654414,661(5,451)164,365 剔除项目 短期投资波动(B) 折现率变动影响(C) (13.164) (13.164) 管理层认为不属于 日常营运收支而剔除的 次性重大项目及其他D)85971.856 营运利润(E=ABcD) 88,950 2.5982376 661(5.451)147.722 归属于母公司股东的营运利润 88,05420,85016,3422,59523194,6803,487(5372)132,955 少数股东营运利润 1.174 注:(1)短期投资波动,即实际投资回报与基于内舍价值长期投资回报假设(5%)计算的投资收益的差异,问时调整因此引起的保险和投资合同负债相关变动 (2)寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家子公司经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成果。银行业务为平安银行的 经营成果。信托业务为平安信托及平安创新资本经营成果的汇总。证券业务为平安证券的经营成果。其他资产管理业务为平安资产管理、平安融资租 赁、平安海外控殷等其他经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。科技业务反映汽车之家、陆金所控股、金融查账通、平安好医生、平安医保科技 等经营科技业务相关的子公司、联营及合营公司的经营成果。合并抵消主要为对各业务之间相互持段的抵消 (3)因四舍五入,直按计算未必相等 归属于母公司股东权益 营运ROE 2020年 2019年 12月31日 2020年 寿险及健康险业务 273,161246,069 110寿险及健康险业务 35.0 (5.5) 财产保险业务 102,99192548 113财产保险业务 (82) 银行业务 182,067169,814 7.2银行业务 资产管理业务 105,06196,218 92资产管理业务 11.0 其中:信托业务 23,475 20,581 14.1 其中:信托业务 11.8 证券业务 32,34630,256 证券业务 其他资产管理业务49,24045381 其他资产管理业务119 科技业务 104,52385,737 219科技业务 其他业务及合并抵消 (5,243)(17,22 (696)其他业务及合并抵消 不适用不适用不适用 集团合井 7622560673,161 133集团合并 19.5 (2.2) 20二零二零年年报 中国平安保险(集团)股份有限公司
20 二零二零年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 主要业务经营分析 业绩综述 2019年 （人民币百万元） 寿险及 健康险业务 财产保险 业务 银行业务 信托业务 证券业务 其他资产 管理业务 科技业务 其他业务 及合并抵消 集团合并 归属于母公司股东的净利润 102,659 22,697 16,342 2,595 2,319 4,680 3,487 (5,372) 149,407 少数股东损益 1,078 111 11,853 3 57 761 1,174 (79) 14,958 净利润(A) 103,737 22,808 28,195 2,598 2,376 5,441 4,661 (5,451) 164,365 剔除项目 ： 短期投资波动(1) (B) 19,354 – – – – – – – 19,354 折现率变动影响(C) (13,164) – – – – – – – (13,164) 管理层认为不属于 日常营运收支而剔除的 一次性重大项目及其他(D) 8,597 1,856 – – – – – – 10,453 营运利润(E=A-B-C-D) 88,950 20,952 28,195 2,598 2,376 5,441 4,661 (5,451) 147,722 归属于母公司股东的营运利润 88,054 20,850 16,342 2,595 2,319 4,680 3,487 (5,372) 132,955 少数股东营运利润 896 102 11,853 3 57 761 1,174 (79) 14,767 注 ：(1) 短期投资波动，即实际投资回报与基于内含价值长期投资回报假设(5%)计算的投资收益的差异，同时调整因此引起的保险和投资合同负债相关变动。 (2) 寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家子公司经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成果。银行业务为平安银行的 经营成果。信托业务为平安信托及平安创新资本经营成果的汇总。证券业务为平安证券的经营成果。其他资产管理业务为平安资产管理、平安融资租 赁、平安海外控股等其他经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。科技业务反映汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、平安好医生、平安医保科技 等经营科技业务相关的子公司、联营及合营公司的经营成果。合并抵消主要为对各业务之间相互持股的抵消。 (3) 因四舍五入，直接计算未必相等。 归属于母公司股东权益 （人民币百万元） 2020年 12月31日 2019年 12月31日 变动(%) 寿险及健康险业务 273,161 246,069 11.0 财产保险业务 102,991 92,548 11.3 银行业务 182,067 169,814 7.2 资产管理业务 105,061 96,218 9.2 其中 ：信托业务 23,475 20,581 14.1 证券业务 32,346 30,256 6.9 其他资产管理业务 49,240 45,381 8.5 科技业务 104,523 85,737 21.9 其他业务及合并抵消 (5,243) (17,225) (69.6) 集团合并 762,560 673,161 13.3 营运ROE (%) 2020年 2019年 变动 （百分点） 寿险及健康险业务 35.0 40.5 (5.5) 财产保险业务 16.4 24.6 (8.2) 银行业务 9.6 11.3 (1.7) 资产管理业务 11.0 10.2 0.8 其中 ：信托业务 11.8 14.2 (2.4) 证券业务 9.5 7.8 1.7 其他资产管理业务 11.9 10.5 1.4 科技业务 7.8 5.1 2.7 其他业务及合并抵消 不适用 不适用 不适用 集团合并 19.5 21.7 (2.2)
财务报表项目变动分析 主要财务指标增减变动幅度及原因 12月31日/12月 (人民币百万元) 2020年 变动(%)主要变动原因 总资产 9527,8708,222,929 159业务增长 总负债 835399657370.559 5.9业务增长 归属于母公司股东权益 762,560 673,161 13.3经营业绩贡献 归属于母公司股东的净利润 143,099 149.407 (4.2)主要受新冠肺炎疫情、资本市场波动以及上年同期 保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的影响 财务报表主要项目变动分析 12月31日/ (人民币百万元) 2020年 变动(%)主要变动原因 结算备付金 10,959 6,203 767主要受结算时间及客户交易行为的影响 衍生金融资产 37,661 18.957 987主要是平安银行外汇及利率衍生交易规模和公允价 值变动增加 长期股权投资 267,819 204,135 31.2长期股权投资规模增加 拆入资金 41334 57.3主要是平安银行拆入境内及境外同业款项增加 生金融负债 48,579 24,527 981主要是平安银行外汇及利率衍生交易规模和公允价 值变动增加 卖出回购金融资产款 276,602 176.523 567卖出回购业务规模增加 代理买卖证券款 59,472 38645 539平安证券经纪业务规模增长 提取未到期责任准备金 17204 24,915 (30.9)主要受保险业务规模增速放缓影响 投资收益 124.701 77,497 60.9主要是把握资本市场波动机会,灵活开展权益投资 操作,已实现收益增加 公允价值变动损益 (4,770) 不适用主要受资本市场波动,以公允价值计量且其变动计 入当期损益的金融资产公允价值变动的影响 汇兑损益 2,219 1849汇率波动影响汇兑损益变动 退保金 36,914 26.661 385主要受保单继续率波动的影响 非银行业务利息支出 26,436 31.5主要是融资规模增加 所得税 283405 20,374 394主要受利润波动以及上年同期保险企业手续费及佣 金支出税前扣除税务政策的综合影响 其他综合收益 (21250) 9.232 不适用主要受资本市场波动,以公允价值计量且其变动计 入其他综合收益的金融资产公允价值变动的影响 二零二零年年报 中国平安保验(集团)殷份有限公司21
二零二零年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 21 经营情况讨论及分析 财务报表项目变动分析 主要财务指标增减变动幅度及原因 （人民币百万元） 2020年 12月31日╱ 2020年 2019年 12月31日╱ 2019年 变动(%) 主要变动原因 总资产 9,527,870 8,222,929 15.9 业务增长 总负债 8,539,965 7,370,559 15.9 业务增长 归属于母公司股东权益 762,560 673,161 13.3 经营业绩贡献 归属于母公司股东的净利润 143,099 149,407 (4.2) 主要受新冠肺炎疫情、资本市场波动以及上年同期 保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的影响 财务报表主要项目变动分析 （人民币百万元） 2020年 12月31日╱ 2020年 2019年 12月31日╱ 2019年 变动(%) 主要变动原因 结算备付金 10,959 6,203 76.7 主要受结算时间及客户交易行为的影响 衍生金融资产 37,661 18,957 98.7 主要是平安银行外汇及利率衍生交易规模和公允价 值变动增加 长期股权投资 267,819 204,135 31.2 长期股权投资规模增加 拆入资金 41,334 26,271 57.3 主要是平安银行拆入境内及境外同业款项增加 衍生金融负债 48,579 24,527 98.1 主要是平安银行外汇及利率衍生交易规模和公允价 值变动增加 卖出回购金融资产款 276,602 176,523 56.7 卖出回购业务规模增加 代理买卖证券款 59,472 38,645 53.9 平安证券经纪业务规模增长 提取未到期责任准备金 17,204 24,915 (30.9) 主要受保险业务规模增速放缓影响 投资收益 124,701 77,497 60.9 主要是把握资本市场波动机会，灵活开展权益投资 操作，已实现收益增加 公允价值变动损益 (4,770) 44,091 不适用 主要受资本市场波动，以公允价值计量且其变动计 入当期损益的金融资产公允价值变动的影响 汇兑损益 2,219 779 184.9 汇率波动影响汇兑损益变动 退保金 36,914 26,661 38.5 主要受保单继续率波动的影响 非银行业务利息支出 26,436 20,098 31.5 主要是融资规模增加 所得税 28,405 20,374 39.4 主要受利润波动以及上年同期保险企业手续费及佣 金支出税前扣除税务政策的综合影响 其他综合收益 (21,250) 9,232 不适用 主要受资本市场波动，以公允价值计量且其变动计 入其他综合收益的金融资产公允价值变动的影响