除了受宏观的社会政治、经济、文化的因素影响之外,还受到生活中一些具体因素的影响, 这些具体因素有以下几种。第一,外貌吸引。第二,邻近吸引,指距离近的交往双方容易产 生相互吸引。这是因为离得越近,双方交往接触的机会就越多,彼此之间就容易形成亲密的 关系。第三,熟识吸引,指彼此熟悉的交往双方比陌生人更易亲近,这是因为随着交往频率 的增加,彼此之间更容易产生感情的交流、思想的共鸣、共同的语言和共同的志趣,也就更 容易使彼此成为知己。第四,相似吸引,指交往双方在年龄、性别、职业、社会地位、兴趣 爱好等方面的一致或相近,容易产生吸引。第五,互补吸引,指人们在能力、人格、爱好、 学识等方面虽有所不同,但由于交往双方的需求和满足途径正好成为互补关系时就会形成强 烈的吸引力。第六,人格吸引,即人的气质、性格、能力等人格品质对人际吸引产生持久的 影响,比如真诚坦率、热情友好的性格特征具有强烈的吸引力,而自私自利、虚伪奷诈、冷 酷无情的人则令人讨厌。掌握影响人际吸引的因素,在人际交往中注意整饰自己的形象,给 人留下好印象。要了解他人的需要,投其所好,嬴得他人的好感。 (2)善用语言 首先扩大知识面、寻找共同话题。要使交往顺利进行,选择话题很重要。最好是事先 了解对方的兴趣爱好,或者个人经历、家庭情况乃至祖籍,讲对方感兴趣的话题,对方就会 把你当成知音,双方感情自然会融洽起来。如果事先无法了解,可尽量把话题引向对方身上, 从中发现对方的兴趣,使整个交谈内容有一个良好的开端,并为今后的交往打下基础。 其次讲究语言艺术。讲究语言的艺术是培养交往能力的重要内容。应注意正确地运用 语言,学会用清楚、准确、简练、生动的语言表达自己的思想,养成使用敬语、谦语的习惯, 妥善地运用赞扬和批评,力求语言有幽默感。还应注意耐心、虚心地倾听他人的讲话。倾听 是人际交往的法宝,当对方讲话时要目光专注、姿态谦恭,要适当发问但又不要随意打断 最后要选择适当距离。交往的距离一般与人际关系的质量有关,关系融洽则距离较近, 关系紧张则距离较远。初次交往,相距太远会使对方感到你没有诚意、有意疏远他,距离太 近又会使对方感到不自在。因此在交往的过程中,通过分析把握彼此关系的现状以及对方的 性格特征等要素,在此基础上选择适当的交往距离,也是交往的艺术之 (3)克服交往障碍。主要是要克服思想认识障碍和心理障碍。 思想认识障碍是指交往中由于世界观、人生观、价值观的不同,彼此缺乏共同语言,难 以理解和接受对方的思想、行为而形成的交往障碍。如那些以自我为中心的人,在交往中只 关心满足自己的需要和兴趣,而忽视他人的利益。要知道,人无完人,每个人都有自己的优 点和缺点,大家相处时,要求大同,存小异,要相互学习,取长不短,才能共同进步。 在交往中常见的心理障碍有羞怯心理、自卑心理、猜疑心理和嫉妒心理等。羞怯心理使 人害怕与陌生人交往,即使交往也难以清楚、准确、充分地表达自己的见解和情感。自卑心 理使人在交往中首先怀疑自己的交往能力,交往中总是畏首畏尾,遇到一点挫折就怨天尤人 自我贬损。猜疑心理是交往的拦路虎,正常的交往因疑心作祟而产生裂痕甚至发展成对立。 嫉妒心理使人心胸狭窄,鼠目寸光,交往难以维持。因此,要有正常和成功的交往,就必须 努力克服这些不良的交往心理障碍。 (4)正确对待竞争与合作。竞争和合作是现代人际交往的一个最常见的现象,也是人 际相互作用的基本形式。要适应现代人际交往特点,必须了解竞争与合作,正确处理两者关 系。从形式上看,竞争与合作是对立的;而从本质上看,二者又是相互伴随、相互统一的 大学生既要在思想上正确地认识竞争与合作,又要在行动上正确地处理竞争与合作的关系 这样才能形成健康和谐的人际关系 首先,要正确地认识竞争。竞争是互动的双方为了达到某种目的,在社会同一领域里展 开的竞赛争胜。在社会生活中,竞争有许多种表现的形式,体育比赛、智力竞赛是竞争,学 校里的考试、人才的选拔也是竞争:竞争还可以在不同层次的主体之间展开,有个体之间的 竞争,有团体之间的竞争。一般说来,竞争是具有积极意义的,有助于激发个体的进取心, 有助于个体客观地评价自我、扬长避短、精益求精,从而有助于推动社会的发展。竞争也有 可能产生消极的影响,比如说在竞争中经常遭遇失败就可能使人产生挫折感与自卑感,而在 竞争中经常获胜又容易使人滋长骄傲自大的情绪。尤其值得注意的是,采取不正当的手段所 进行的恶性竞争,既是人际交往的大忌,也是个人品德修养的大忌。因此需要特别指出的是, 竞争决不可以不择手段,决不可以通过破坏对方或贬损对方来达到争胜的目的,竞争中也要
除了受宏观的社会政治、经济、文化的因素影响之外，还受到生活中一些具体因素的影响， 这些具体因素有以下几种。第一，外貌吸引。第二，邻近吸引，指距离近的交往双方容易产 生相互吸引。这是因为离得越近，双方交往接触的机会就越多，彼此之间就容易形成亲密的 关系。第三，熟识吸引，指彼此熟悉的交往双方比陌生人更易亲近，这是因为随着交往频率 的增加，彼此之间更容易产生感情的交流、思想的共鸣、共同的语言和共同的志趣，也就更 容易使彼此成为知己。第四，相似吸引，指交往双方在年龄、性别、职业、社会地位、兴趣 爱好等方面的一致或相近，容易产生吸引。第五，互补吸引，指人们在能力、人格、爱好、 学识等方面虽有所不同，但由于交往双方的需求和满足途径正好成为互补关系时就会形成强 烈的吸引力。第六，人格吸引，即人的气质、性格、能力等人格品质对人际吸引产生持久的 影响，比如真诚坦率、热情友好的性格特征具有强烈的吸引力，而自私自利、虚伪奸诈、冷 酷无情的人则令人讨厌。掌握影响人际吸引的因素，在人际交往中注意整饰自己的形象，给 人留下好印象。要了解他人的需要，投其所好，赢得他人的好感。 （2） 善用语言 首先扩大知识面、寻找共同话题。要使交往顺利进行，选择话题很重要。最好是事先 了解对方的兴趣爱好，或者个人经历、家庭情况乃至祖籍，讲对方感兴趣的话题，对方就会 把你当成知音，双方感情自然会融洽起来。如果事先无法了解，可尽量把话题引向对方身上， 从中发现对方的兴趣，使整个交谈内容有一个良好的开端，并为今后的交往打下基础。 其次讲究语言艺术。讲究语言的艺术是培养交往能力的重要内容。应注意正确地运用 语言，学会用清楚、准确、简练、生动的语言表达自己的思想，养成使用敬语、谦语的习惯， 妥善地运用赞扬和批评，力求语言有幽默感。还应注意耐心、虚心地倾听他人的讲话。倾听 是人际交往的法宝，当对方讲话时要目光专注、姿态谦恭，要适当发问但又不要随意打断。 最后要选择适当距离。交往的距离一般与人际关系的质量有关，关系融洽则距离较近， 关系紧张则距离较远。初次交往，相距太远会使对方感到你没有诚意、有意疏远他，距离太 近又会使对方感到不自在。因此在交往的过程中，通过分析把握彼此关系的现状以及对方的 性格特征等要素，在此基础上选择适当的交往距离，也是交往的艺术之一。 （3）克服交往障碍。主要是要克服思想认识障碍和心理障碍。 思想认识障碍是指交往中由于世界观、人生观、价值观的不同，彼此缺乏共同语言，难 以理解和接受对方的思想、行为而形成的交往障碍。如那些以自我为中心的人，在交往中只 关心满足自己的需要和兴趣，而忽视他人的利益。要知道，人无完人，每个人都有自己的优 点和缺点，大家相处时，要求大同，存小异，要相互学习，取长不短，才能共同进步。 在交往中常见的心理障碍有羞怯心理、自卑心理、猜疑心理和嫉妒心理等。羞怯心理使 人害怕与陌生人交往，即使交往也难以清楚、准确、充分地表达自己的见解和情感。自卑心 理使人在交往中首先怀疑自己的交往能力，交往中总是畏首畏尾，遇到一点挫折就怨天尤人、 自我贬损。猜疑心理是交往的拦路虎，正常的交往因疑心作祟而产生裂痕甚至发展成对立。 嫉妒心理使人心胸狭窄，鼠目寸光，交往难以维持。因此，要有正常和成功的交往，就必须 努力克服这些不良的交往心理障碍。 （4）正确对待竞争与合作。竞争和合作是现代人际交往的一个最常见的现象，也是人 际相互作用的基本形式。要适应现代人际交往特点，必须了解竞争与合作，正确处理两者关 系。从形式上看，竞争与合作是对立的；而从本质上看，二者又是相互伴随、相互统一的。 大学生既要在思想上正确地认识竞争与合作，又要在行动上正确地处理竞争与合作的关系， 这样才能形成健康和谐的人际关系。 首先，要正确地认识竞争。竞争是互动的双方为了达到某种目的，在社会同一领域里展 开的竞赛争胜。在社会生活中，竞争有许多种表现的形式，体育比赛、智力竞赛是竞争，学 校里的考试、人才的选拔也是竞争；竞争还可以在不同层次的主体之间展开，有个体之间的 竞争，有团体之间的竞争。一般说来，竞争是具有积极意义的，有助于激发个体的进取心， 有助于个体客观地评价自我、扬长避短、精益求精，从而有助于推动社会的发展。竞争也有 可能产生消极的影响，比如说在竞争中经常遭遇失败就可能使人产生挫折感与自卑感，而在 竞争中经常获胜又容易使人滋长骄傲自大的情绪。尤其值得注意的是，采取不正当的手段所 进行的恶性竞争，既是人际交往的大忌，也是个人品德修养的大忌。因此需要特别指出的是， 竞争决不可以不择手段，决不可以通过破坏对方或贬损对方来达到争胜的目的，竞争中也要
讲风格、讲合作,不能把竞争与合作对立起来 其次,要正确地认识合作。合作是指两个或两个以上的个人或群体为了实现共同目标而 同心协力、相互促进的协作性行为。合作在人们的生活和工作中具有重要意义。当代大学生 作为我国全面建设小康社会的生力军,应当自觉地养成合作的精神。在学习的过程中要讲究 合作,同学之间思想、知识和经验经常交流、讨论,这不仅能帮助他人解决问题,同时也能 启发自己产生新的思路和新的方法。在今后的工作中也要讲究合作,事实上如果一个大学生 只掌握文化的知识和技能,而不懂得如何与人合作,那么即使掌握的知识再多,也无法在工 作中发挥较大的作用,因为任何人要施展才能都离不开与他人的合作。但要注意在合作中要 保持自己的独立性、自己的优势,这是与人合作的基础。 最后,要正确地处理好竞争与合作的关系。从根本上说,竞争离不开合作,竞争的胜利 通常总是通过某一群体内部或多个群体之间通力合作的结果:合作也离不开竞争,没有竞争 的合作只能是死水一潭。竞争可促进合作,合作又增强竞争的实力,正是这种竞争中的合作 和合作中的竞争,推动着人类社会的不断发展和进步。基于这样的立场,既要鼓励竞争、提 倡竞争、保护竞争,又要提倡合作,提倡互相关心、互相爱护、互相帮助,一句话就是既要 敢于竞争又要善于合作。当代大学生更要有远大的抱负,要从追求真理、造福人民这个根本 目标出发,去参与竞争、参与合作,最大限度地发挥个人的积极性和创造性。 四、正确认识人际关系在人生中的位置 对大学生来说,要处理好纷繁复杂的人际关系,要使得人际关系真正有利于而不是有碍 于自身的健康成长,就不仅要遵循人际交往的原则和方法,而且要正确地认识和对待人际关 系,树立健康、和谐的人际关系理念 1.要摆正建立人际关系在成才过程中的位置。大学生在学校的中心任务是利用良好的 受教育的机会,努力提高自身的思想道德素质、科学文化素质和健康素质,促进各方面素质 的全面发展,成长为合格的社会主义现代化事业的建设者和接班人。大学生之所以要学习掌 握人际交往的原则和方法,建立健康与和谐的人际关系,说到底也是为这个中心任务服务的。 正因为这样,大学生应当把主要的时间和精力放到完成中心任务上来,应当注意围绕中心任 务来建立师生关系、同学关系和其他各种人际关系。当人际关系一时处理不好时,就不要自 寻烦恼,不要去想它,把自己的精力转移到学习和其他有益的活动中去,干好本职工作,也 许当学习搞好的同时,人际关系也随之改变了。 2.要慎重对待各种复杂的社会人际关系。大学生由于年龄的增长,社会接触面的增加 以及交际心理的增强,势必会在校内外形成各种各样的人际关系。应当说,形成和处理这些 人际关系的过程也就是大学生逐步社会化的过程,从总体上说是有利于自身的成熟与发展 的。但是,由于大学生社会心理尚未成熟,社会阅历十分有限,对是非、善恶、美丑的辨别 力尚有待提高,同时也由于社会生活本身的复杂性,因而大学生对于各种社会人际关系的建 立要采取慎重的态度。所谓慎重,就是要在进一步加深与“熟悉人”的交往关系的同时,在 实践的过程中谨慎地扩大社会交际圈,扩大与“陌生人”的交往,切勿贸然与“陌生人”建 立亲密的交往关系。送大家两句话“冷眼看缤纷世界,热心渡灰色人生。”只有将冷眼与热 心联系起来,冷眼之下热心渡人生,年轻一代才会有较为客观、辨证的眼光。 3.要注重人际关系的和谐互动。大学生建立各种各样人际关系的根本目的,是为自身 素质的全面发展营造良好的人际氛围,因此要杜绝一切不健康的交往心态,切勿将人际关系 扭曲成斤斤计较、尔虞我诈、相互抱怨、相互利用、互不信任的关系,这样就失去了建立人 际关系的良好初衷。我们所需要的人际关系是和谐互动的关系,也就是要形成团结互助、平 等友爱、共同前进的人际关系,这样的人际关系有利于净化校园氛围、有利于增强群体的凝 聚力,从而能成为促进每个人健康成长的有利环境。 第二节培养真挚的友谊 友谊是交往的重要产物,交往产生了友谊,友谊加深了交往。大学生有着强烈的寻找友 谊、渴望朋友的心理需求,这是大学生人际关系中一个十分普遍而突出的特点。充分认识友
讲风格、讲合作，不能把竞争与合作对立起来。 其次，要正确地认识合作。合作是指两个或两个以上的个人或群体为了实现共同目标而 同心协力、相互促进的协作性行为。合作在人们的生活和工作中具有重要意义。当代大学生 作为我国全面建设小康社会的生力军，应当自觉地养成合作的精神。在学习的过程中要讲究 合作，同学之间思想、知识和经验经常交流、讨论，这不仅能帮助他人解决问题，同时也能 启发自己产生新的思路和新的方法。在今后的工作中也要讲究合作，事实上如果一个大学生 只掌握文化的知识和技能，而不懂得如何与人合作，那么即使掌握的知识再多，也无法在工 作中发挥较大的作用，因为任何人要施展才能都离不开与他人的合作。但要注意在合作中要 保持自己的独立性、自己的优势，这是与人合作的基础。 最后，要正确地处理好竞争与合作的关系。从根本上说，竞争离不开合作，竞争的胜利 通常总是通过某一群体内部或多个群体之间通力合作的结果；合作也离不开竞争，没有竞争 的合作只能是死水一潭。竞争可促进合作，合作又增强竞争的实力，正是这种竞争中的合作 和合作中的竞争，推动着人类社会的不断发展和进步。基于这样的立场，既要鼓励竞争、提 倡竞争、保护竞争，又要提倡合作，提倡互相关心、互相爱护、互相帮助，一句话就是既要 敢于竞争又要善于合作。当代大学生更要有远大的抱负，要从追求真理、造福人民这个根本 目标出发，去参与竞争、参与合作，最大限度地发挥个人的积极性和创造性。 四、正确认识人际关系在人生中的位置 对大学生来说，要处理好纷繁复杂的人际关系，要使得人际关系真正有利于而不是有碍 于自身的健康成长，就不仅要遵循人际交往的原则和方法，而且要正确地认识和对待人际关 系，树立健康、和谐的人际关系理念。 1．要摆正建立人际关系在成才过程中的位置。大学生在学校的中心任务是利用良好的 受教育的机会，努力提高自身的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，促进各方面素质 的全面发展，成长为合格的社会主义现代化事业的建设者和接班人。大学生之所以要学习掌 握人际交往的原则和方法，建立健康与和谐的人际关系，说到底也是为这个中心任务服务的。 正因为这样，大学生应当把主要的时间和精力放到完成中心任务上来，应当注意围绕中心任 务来建立师生关系、同学关系和其他各种人际关系。当人际关系一时处理不好时，就不要自 寻烦恼，不要去想它，把自己的精力转移到学习和其他有益的活动中去，干好本职工作，也 许当学习搞好的同时，人际关系也随之改变了。 2．要慎重对待各种复杂的社会人际关系。大学生由于年龄的增长，社会接触面的增加， 以及交际心理的增强，势必会在校内外形成各种各样的人际关系。应当说，形成和处理这些 人际关系的过程也就是大学生逐步社会化的过程，从总体上说是有利于自身的成熟与发展 的。但是，由于大学生社会心理尚未成熟，社会阅历十分有限，对是非、善恶、美丑的辨别 力尚有待提高，同时也由于社会生活本身的复杂性，因而大学生对于各种社会人际关系的建 立要采取慎重的态度。所谓慎重，就是要在进一步加深与“熟悉人”的交往关系的同时，在 实践的过程中谨慎地扩大社会交际圈，扩大与“陌生人”的交往，切勿贸然与“陌生人”建 立亲密的交往关系。送大家两句话“冷眼看缤纷世界，热心渡灰色人生。”只有将冷眼与热 心联系起来，冷眼之下热心渡人生，年轻一代才会有较为客观、辨证的眼光。 3．要注重人际关系的和谐互动。大学生建立各种各样人际关系的根本目的，是为自身 素质的全面发展营造良好的人际氛围，因此要杜绝一切不健康的交往心态，切勿将人际关系 扭曲成斤斤计较、尔虞我诈、相互抱怨、相互利用、互不信任的关系，这样就失去了建立人 际关系的良好初衷。我们所需要的人际关系是和谐互动的关系，也就是要形成团结互助、平 等友爱、共同前进的人际关系，这样的人际关系有利于净化校园氛围、有利于增强群体的凝 聚力，从而能成为促进每个人健康成长的有利环境。 第二节 培养真挚的友谊 友谊是交往的重要产物，交往产生了友谊，友谊加深了交往。大学生有着强烈的寻找友 谊、渴望朋友的心理需求，这是大学生人际关系中一个十分普遍而突出的特点。充分认识友