管理学 计划的制订 企业通常会设定哪些方面的目标? 关注谁? 其诉求是什么? 企业设定的目标 ·股东 红利 利润 ·员工 收入、成长 报酬、发展前景 ·消费者 产品、服务 质量、销量、研发 政府 税收、守法 纳税、安全 。 社区 贡献 捐赠、环保 。 新闻机构 新闻 宣传企业形象 管理者要协调处理好各类目标之间的关系
管理学——计划的制订 企业通常会设定哪些方面的目标? 关注谁? 其诉求是什么? 企业设定的目标 • 股东 红利 利润 • 员工 收入、成长 报酬、发展前景 • 消费者 产品、服务 质量、销量、研发 • 政府 税收、守法 纳税、安全 • 社区 贡献 捐赠、环保 • 新闻机构 新闻 宣传企业形象 • 管理者要协调处理好各类目标之间的关系
客用当 斗的判订 组织目标的分等分层 分解 总目标 细化 战略目标 中期目标 部门目标 战术目标 近期目标 岗位目标 每一个成员的具体行动指南 哪些人?在什么时间?做什么样的事情? •这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 ·管理者要将其形成一个“相互支持的日标矩阵
管理学——计划的制订 组织目标的分等分层 总目标 战略目标 中期目标 部门目标 战术目标 近期目标 岗位目标 每一个成员的具体行动指南 哪些人?在什么时间?做什么样的事情? •这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 •管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”
管理学 计划的制订 企业在成长过程中目标会有哪些变化? 提高发展能力 百年企业 持续发展 增强适应能力一提高盈利率 增强生存能力 创业 求生存
管理学——计划的制订 创业 求生存 增强生存能力 增强适应能力 提高盈利率 持续发展 提高发展能力 百年企业 企业在成长过程中目标会有哪些变化?