管理学 计划的制订 目标和宗旨 宗旨表达的是一种总体上的追求，相对 比较抽象，且也许最终也无法完全实 现； 目标则必须是细化的，要实现组织宗 旨，就要对各方面工作制订相应的目 标。它必须是具体的、可操作、可实 现、 可检验的
管理学——计划的制订 目标和宗旨 • 宗旨表达的是一种总体上的追求,相对 比较抽象，且也许最终也无法完全实 现； • 目标则必须是细化的，要实现组织宗 旨，就要对各方面工作制订相应的目 标。它必须是具体的、可操作、可实 现、可检验的
2、目标类型 战略 对组织未来期望达到的状态的广义陈 目标 述，适用于整个组织。 组织内主要部门期望取得的成果。应 战术 用于中层管理，说明为达到组织战略目 目标 标所必须从事的工作以及结果要求。 作业 - 部门、工作团队、个体所期望的具 目标 体成效。是精确可衡量的。 管理者应该认识到： ·目标具有层次性。 ·宏观的整体目标需要细化为具体的任务目标
管理学——计划的制订 2、目标类型 战略 目标 –对组织未来期望达到的状态的广义陈 述，适用于整个组织。 战术 目标 –组织内主要部门期望取得的成果。应 用于中层管理，说明为达到组织战略目 标所必须从事的工作以及结果要求。 –部门、工作团队、个体所期望的具 体成效。是精确可衡量的。 作业 目标 管理者应该认识到： • 目标具有层次性。 • 宏观的整体目标需要细化为具体的任务目标
管理学 计划的制订 组织目标 成员的个人目标 组织的贡献、效率、 ● 职位升迁、增加工 市场、福利等方面。 资、实现抱负、为 社会承认等。 管理者该怎么做？ ·了解和认可组织成员的个人目标。 ·努力寻求组织目标和个人目标间的结合，点。 ·让员工充分认识到个人目标和组织目标的关系。 只有将组织的宗旨、理念、目标、职责的落实与 组织成员的个人利益挂起钩来，组织成员才会认 真对待，并将其转化为自己的实际行动
管理学——计划的制订 组织目标 • 组织的贡献、效率、 市场、福利等方面。 成员的个人目标 • 职位升迁、增加工 资、实现抱负、为 社会承认等。 管理者该怎么做？ • 了解和认可组织成员的个人目标。 • 努力寻求组织目标和个人目标间的结合点。 • 让员工充分认识到个人目标和组织目标的关系。 只有将组织的宗旨、理念、目标、职责的落实与 组织成员的个人利益挂起钩来，组织成员才会认 真对待，并将其转化为自己的实际行动
管理学 计划的制订 第二节目标的制订 目标的特点 一 要制定一个好的目标，先要了解目标具有什 么样的特点。 ·目标制定的过程和原则
管理学——计划的制订 第二节 目标的制订 • 目标的特点 – 要制定一个好的目标，先要了解目标具有什 么样的特点。 • 目标制定的过程和原则
1.组织目标的特点 差异性 不同类型的组织目标不同，同一类型的组织 目标也各有差异。 ·多元性 一组织的目标往往不止一个。组织在制定目标 时需要考虑到它的利益相关者。→ ·层次性 一通过分等分层，抽象宏观的目标将变成具体 的目标。→ 时间性 目标必须指明时间区间，目标需不断修正。→
管理学——计划的制订 1.组织目标的特点 • 差异性 – 不同类型的组织目标不同，同一类型的组织 目标也各有差异。 • 多元性 – 组织的目标往往不止一个。组织在制定目标 时需要考虑到它的利益相关者。 • 层次性 – 通过分等分层，抽象宏观的目标将变成具体 的目标。 • 时间性 – 目标必须指明时间区间；目标需不断修正