第四讲管理者
一、管理者及其分类 组织中最大的分工 ·操作者：在组织中直接从事具体的业务的人。任务是 做好组织所分派的具体的操作性事务。 ·管理者：是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。 其主要职责是指挥下属工作
一、管理者及其分类 组织中最大的分工 操作者：在组织中直接从事具体的业务的人。任务是 做好组织所分派的具体的操作性事务。 管理者：是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。 其主要职责是指挥下属工作
管理者是组织中的角色 思考：哪些人是管理者？管50台机器的人、上 课的老师、指挥交通的警察. ·管理者在一个组织中的主要工作是指挥他人 工作，因此，判断一个人在组织中是不是管 理者，关键取决于他是否有直接下属。 班长是不是管理 者？
管理者是组织中的角色 思考：哪些人是管理者？管50台机器的人、上 课的老师、指挥交通的警察. 管理者在一个组织中的主要工作是指挥他人 工作，因此，判断一个人在组织中是不是管 理者，关键取决于他是否有直接下属。 班长是不是管理 者？
管理者的分类 ·一个组织中通常存 在着多个管理者， 最常见的分类为： 高层管理者、中层 高层管理者 管理者和低层管理 者。 中层管理者 基层管理者 巷菜复余雾器
管理者的分类 一个组织中通常存 在着多个管理者， 最常见的分类为： 高层管理者、中层 管理者和低层管理 者。 中层管理者 业 务 财 务 人 事 行 政 技 术 其 他 高层管理者 基层管理者
·高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组 织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重 良好环境的创造和重大决策的正确性。 ·中层管理者承上启下。主要职责是正确领会 高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作 实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重 的是日常管理事务。 ·基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场 作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指 令。他们主要关心的是具体任务的完成
高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组 织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重 良好环境的创造和重大决策的正确性。 中层管理者 承上启下。主要职责是正确领会 高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作 实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重 的是日常管理事务。 基层管理者 主要职责是直接指挥和监督现场 作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指 令。他们主要关心的是具体任务的完成