七、社交空间 (-)社交距离 1.亲密距离(0~0.5米之间) 2.个人距离(05-15米之间) 3.社交距离(1.5~3米之间) 4.公共距离(3米之外) 商务人员形象礼仪
七、社 交 空 间 （一）社 交 距 离 商务人员形象礼仪 1. 亲密距离（0~0.5米之间） 2. 个人距离（0.5~1.5米之间） 3. 社交距离（1.5~3米之间） 4. 公共距离（3米之外）
(二)商务活动中社交距离的注意事顶 商务人员形象礼仪
（二）商务活动中社交距离的注意事项 商务人员形象礼仪
八、商务形象塑造的仅态要求 举止要文明 2.行为要规范 3.动作要美观 4.表情要自然 商务人员形象礼仪
八、商务形象塑造的仪态要求 商务人员形象礼仪 1. 举止要文明 2. 行为要规范 3. 动作要美观 4. 表情要自然
第五节交淡仪礼 、交谈的特点 1.双向沟通、听说兼顾 2.灵活多变、话题易换 3.反应迅遮、思继敏捷 4.谦虚礼貌、适应对方 商务人员形象礼仪
第五节 交 谈 仪 礼 一、交谈的特点 商务人员形象礼仪 1. 双向沟通、听说兼顾 2. 灵活多变、话题易换 3. 反应迅速、思维敏捷 4. 谦虚礼貌、适应对方
、与人交谈时应道循的规范和惯例 (一)交谈的态度 1.表情自然 3.道守惯例:注意倾听、谨憶蜇 2.卒正得 礼狼进退、注意交流 商务人员形象礼仪
二、与人交谈时应遵循的规范和惯例 （一）交谈的态度 商务人员形象礼仪 1. 表情自然 2. 举止得体 3. 遵守惯例：注意倾听、谨慎插话、 礼貌进退、注意交流