三、礼仪的分类 1.交往的范围 可分为社交礼仪和涉外礼仪 2.行业的不同 可分为公务 员礼 仪、商务礼仪、金 融礼仪、会展礼仪、学校礼仪
绪 论 三、礼仪的分类 1. 交往的范围 可分为 社交礼仪 和 涉外礼仪 2. 行业的不同 可分为 公务员礼仪、商务礼仪、金 融礼仪、会展礼仪、学校礼仪
第三节礼仪的特征与原则 、礼仪的特征 1.社会性5.可操作性 2.规范性6.传承性 3.互动性7.民族性 4.限定性8.与时代同步性
绪 论 第三节 礼仪的特征与原则 1. 社会性 2. 规范性 3. 互动性 4. 限定性 一、礼仪的特征 5. 可操作性 6. 传承性 7. 民族性 8. 与时代同步性
、礼仪的原则 1.平等6.从俗 2.自觉遵守7.真诚 3,目伴 8.适度 4.惊人 5.宽容
绪 论 二、礼仪的原则 1. 平等 2. 自觉遵守 3. 自律 4. 惊人 5. 宽容 6. 从俗 7. 真诚 8. 适度
第二章商务礼仪概迹 第一节商务礼仪的含义与理念 、商务礼仪的含义
第二章 商务礼仪概述 第一节 商务礼仪的含义与理念 一、商务礼仪的含义
二、商务礼仪的理念 (一)尊重为本(三)形式范囿 1.自尊 2.尊重他人 (二)善于表达 商务礼仪概
商务礼仪概 述 二、商务礼仪的理念 （一）尊重为本 1. 自尊 2. 尊重他人 （二）善于表达 （三）形式范围