第二章 推销要素 第1节 推销要素概述 第2节 推销人员一推销员 第3节 推销对象一顾客 第4节 推销物品一商品
第二章 推销要素 第1节 推销要素概述 第2节 推销人员—推销员 第3节 推销对象—顾客 第4节 推销物品—商品
第2.1节 推销要素概述 推销要素是指推销活动过程中 不可缺少的因素；包括推销人员、 推销对象、推销物品。 推销人员和推销对象是推销的 双重主体，推销物品是 推销的客体。 推销人员追求价 值的实现，推销对象 追求商品的使用价值
第2.1节 推销要素概述 推销要素是指推销活动过程中 不可缺少的因素；包括推销人员、 推销对象、推销物品。 推销人员和推销对象是推销的 双重主体，推销物品是 推销的客体。 推销人员追求价 值的实现，推销对象 追求商品的使用价值
第2.2节 推销人员 一 推销员 AED学者的头脑 AE突7艺术家的心 犯技术者的手 007劳动者的脚
第2.2节 推销人员 —推销员 HEAD 学者的头脑 HEART 艺术家的心 HAND 技术者的手 FOOT 劳动者的脚
第2.2节 推销人员 一推销员 ☆推销员的概念 广义的推销员 是指企业中从事与商品推销有关的所有人员。 2狭义的推销员 是指直接从事商品推 销的销售人员。 ☆推销员的分类 按照销售方式可划分为： 推销员和营业员
第2.2节 推销人员 —推销员 ☆推销员的概念 1 广义的推销员 是指企业中从事与商品推销有关的所有人员。 2 狭义的推销员 是指直接从事商品推 销的销售人员。 ☆推销员的分类 按照销售方式可划分为: 推销员和营业员
第2.2节 推销人员 推销员 ☆推销人员的素质 政治素质（坚持四项基本原则）》 2思想素质（职业道德敬业精神吃苦精神） 3业务素质（企业产品顾客市场知识） 4文化素质（宽阔的知识面八良好的文化修养) 5法律素质（知法懂法用法) 6身体素质（速度\耐力八柔韧八平衡） 7心理素质（个性挫折心理健康
第2.2节 推销人员 —推销员 ☆推销人员的素质 1 政治素质(坚持四项基本原则) 2 思想素质(职业道德\敬业精神\吃苦精神) 3 业务素质(企业\产品\顾客\市场知识) 4 文化素质(宽阔的知识面\良好的文化修养) 5 法律素质(知法\懂法\用法) 6 身体素质(速度\耐力\柔韧\平衡) 7 心理素质(个性\挫折\心理健康)