第一节决策的含义与过程决策的步骤一辨识和确定问题一确定决策的目标。一拟定解决问题的备选方案。一对方案进行评估。一选择方案。一实施方案并追踪、评价其效果。6
6 第一节 决策的含义与过程 决策的步骤 –辨识和确定问题。 –确定决策的目标。 –拟定解决问题的备选方案。 –对方案进行评估。 –选择方案。 –实施方案并追踪、评价其效果
第一节决策的含义与过程决策的理性一传统上，大多数管理人员都倾向于认为自已是理性的决策者。许多专家学者也极力主张管理者在进行决策时应当做到尽可能的理性。传统的决策模式认为管理者在决策时。都是依据理性和逻辑，且总是从组织的最佳利益出发的
7 第一节 决策的含义与过程 决策的理性 –传统上，大多数管理人员都倾向于认为自己是 理性的决策者。许多专家学者也极力主张管理 者在进行决策时应当做到尽可能的理性。传统 的决策模式认为管理者在决策时，都是依据理 性和逻辑，且总是从组织的最佳利益出发的
第一节决策的含义与过程要达到这种理性的要求，决策者必须满足以下的几个条件，即：一对于决策所面临的状况和决策问题具有完全的信息：一有能力找出实现目标的所有可能的备选方案；一能够有效地排除各种不确定因素从而实现确定条件下的决策；一总是能够按照理性和逻辑来评价决策方案的各个方面；一具有始终不渝的通过选择最佳方案来获取最佳结果的愿望或决心。8
8 第一节 决策的含义与过程 要达到这种理性的要求，决策者必须满足以下的几个 条件，即： – 对于决策所面临的状况和决策问题具有完全的信息； – 有能力找出实现目标的所有可能的备选方案； – 能够有效地排除各种不确定因素从而实现确定条件下的 决策； – 总是能够按照理性和逻辑来评价决策方案的各个方面； – 具有始终不渝的通过选择最佳方案来获取最佳结果的愿 望或决心
第一节决策的含义与过程有界理性与满足一现实中的决策很少是按照理性和逻辑进行的赫伯特·西蒙是最早认识到这一点的学者之一后来，西蒙因其在决策研究方面的出色贡献而荣获了诺贝尔经济学奖。9
9 第一节 决策的含义与过程 有界理性与满足 –现实中的决策很少是按照理性和逻辑进行的， 赫伯特·西蒙是最早认识到这一点的学者之一。 后来，西蒙因其在决策研究方面的出色贡献而 荣获了诺贝尔经济学奖
第一节决策的含义与过程西蒙等主张，决策者只具有不完全和不完整的信息，并受到有界理性的限制，在决策时倾向于满足或满意。有界理性（Boundedrationality）是指决策者通常要受到各种各样的限制，这些限制因素包括决策者的价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信息和知识、组织中的各种因素等，因而其所能做到的理性是有限的或有界的。即使人们在主观上希望自已是一个理性的决策者但客观上其理性也是有限度的。10
10 第一节 决策的含义与过程 • 西蒙等主张，决策者只具有不完全和不完整的信 息，并受到有界理性的限制，在决策时倾向于满 足或满意。 • 有界理性(Bounded rationality)是指决策者通常要 受到各种各样的限制，这些限制因素包括决策者 的价值观、思维惯习、技能、习惯、不完全的信 息和知识、组织中的各种因素等，因而其所能做 到的理性是有限的或有界的。 • 即使人们在主观上希望自己是一个理性的决策者， 但客观上其理性也是有限度的