马斯洛需要层次理论 启我实现、+能力发挥、理想实现等 需求 尊重需求 ←认可、自主、自尊、成就感等 容易忽略的需求 社交需求 情感、归開、合群等 安全需求 容易想到的需求 生理需求
马斯洛需要层次理论 11
毛毯的故事
毛毯的故事 12 1. 购买者实际上需要什么? 2. 谈判专家的弱点 3.墨西哥小贩熟悉马斯洛需求理论的机 会高吗?
关于WF 启我实现、+能力发挥、理想实现等 需求 尊重需求 ←认可、自主、自尊、成就感等 容易忽略的需求 社交需求 情感、归開、合群等 安全需求 容易想到的需求 生理需求 WIF
WIFI 关于WIFI 13
公平理论 Op/pOR/R0结果 当事人参照物 I:投入 B 选择标准 主观判断
公平理论 14 OP /IP = OR/IR O:结果 I:投入 当事人 参照物 A vs B A vs C 主观判断 选择标准
公平理论 对不公平感的消除法: 自己感到不公平 行为 他人 减少心态 付出 受挫力 提升 分析原因 寻求 扭转使人内因外因 补偿
公平理论 15 对不公平感的消除法: 行为 减少 付出 寻求 补偿 心态 受挫力 提升 扭转他人 评价 分析原因 内因 外因 自己感到不公平 他人