第五章企业间的电子商务战瞻 从D到电子商务
第五章 企业间的电子商务战略： 从EDI到电子商务
第五章企业间的电子商务 战略 改进采购、物流和其他支持活动的业务战略 电子数据交换(ED)及其工作原理 学习目 企业在互联网上开展ED业务的方式 >供应链管理及企业用互联网技术改进供应链 标 管理的方法 >提高采购与销售业务效率的电子集市与门户
学 习 目 标 ➢ 改进采购、物流和其他支持活动的业务战略 ➢电子数据交换（EDI）及其工作原理 ➢企业在互联网上开展EDI业务的方式 ➢供应链管理及企业用互联网技术改进供应链 管理的方法 ➢提高采购与销售业务效率的电子集市与门户 第五章 企业间的电子商务 战略
第五章企业间的电子商务 战略 51案例 通用电气(GE)是美国最大的也是最成功的公司之一。它在世界 各地从事各种各样的经营活动,包括电器、机电和电子产品、广播和 各种金融与保险业务。通用电气下属最早的企业便是通用照明设备公 司( GE Lighting),它在北美和世界其他地方的28家工厂中生产三万 多种灯泡。生产电灯泡所用的原料都是标准配件,如玻璃、铝、各种 案 绝缘塑料和灯丝等。灯泡的大部分生产成本是组装灯泡的机器所用的 间接材料和配件,而这些间接材料和配件必须符合公司多达300万张 设计图纸所规定的技术规范。 例 由于制造灯泡的技术成熟,因此通用电气照明设备公司可从多家供应 商处招标购买间接材料和机器配件,这属于大批量、单品价值低的业 务。但通用电气照明设备公司的招标过程非常耗时,而且效率低下 每项交易都需要调出相关的设计图纸,影印后和其他规格文档一起邮 寄给对招标感兴趣的供应商。采购人员一般要花4个星期以上的时间来 收集有关信息、发给潜在的供应商、评价供应商的标书、与选定的供 应商谈判以及最终决定订货。这种时间延误限制了GE照明设备公司的 灵活性和响应顾客需求的能力
第五章 企业间的电子商务 战略 案 例 5.1 案例 通用电气（GE）是美国最大的也是最成功的公司之一。它在世界 各地从事各种各样的经营活动，包括电器、机电和电子产品、广播和 各种金融与保险业务。通用电气下属最早的企业便是通用照明设备公 司（GE Lighting），它在北美和世界其他地方的28家工厂中生产三万 多种灯泡。生产电灯泡所用的原料都是标准配件，如玻璃、铝、各种 绝缘塑料和灯丝等。灯泡的大部分生产成本是组装灯泡的机器所用的 间接材料和配件，而这些间接材料和配件必须符合公司多达300万张 设计图纸所规定的技术规范。 由于制造灯泡的技术成熟，因此通用电气照明设备公司可从多家供应 商处招标购买间接材料和机器配件，这属于大批量、单品价值低的业 务。但通用电气照明设备公司的招标过程非常耗时，而且效率低下。 每项交易都需要调出相关的设计图纸，影印后和其他规格文档一起邮 寄给对招标感兴趣的供应商。采购人员一般要花4个星期以上的时间来 收集有关信息、发给潜在的供应商、评价供应商的标书、与选定的供 应商谈判以及最终决定订货。这种时间延误限制了GE照明设备公司的 灵活性和响应顾客需求的能力
第五章企业间的电子商务战 通用电气照明设备公司将电子商务工具应用到这些采购业务中,改进了整个采购 过程。现在采购人员可通过桌面计算机进入采购系统。当他们需要购买某个配件时, 就建立一个采购档案,內有采购数量、交货日期和交货地点等信息,然后从不断更新 的供应商数据库中选择供应商,最后将存在另一数据库中的设计图副本调出,点击鼠 标就可将招标的全部文档以加密形式发给所选的供应商。现在,组织整套招标文档只 需要几个小时。同时也要求供应商在很短的时间内(通常时一周)通过互联网做出反 应。采购人员评估供应商的应标并在网上签订合同,整个过程大约需要10天左右的时 间 对通用电气照明设备公司来说,最大的节省即使把整个过程从4周缩短到10天,并且 消除了纸张以及纸张处理成本。另外还有其他效益,由于网络系统简化了发标,这样 就可以向更多的供应商发标,甚至以前因难以通过邮寄方式应标的国外供应商现在也 可以参加招标了。竞争促成更低的价格,而网上招标过程也使公司节省了10%~20% 的成本。供应商对从应标到确认是否获得合同时间的缩短也非常满意,这使他们更容 易制定生产计划
通用电气照明设备公司将电子商务工具应用到这些采购业务中，改进了整个采购 过程。现在采购人员可通过桌面计算机进入采购系统。当他们需要购买某个配件时， 就建立一个采购档案，内有采购数量、交货日期和交货地点等信息，然后从不断更新 的供应商数据库中选择供应商，最后将存在另一数据库中的设计图副本调出，点击鼠 标就可将招标的全部文档以加密形式发给所选的供应商。现在，组织整套招标文档只 需要几个小时。同时也要求供应商在很短的时间内（通常时一周）通过互联网做出反 应。采购人员评估供应商的应标并在网上签订合同，整个过程大约需要10天左右的时 间。 对通用电气照明设备公司来说，最大的节省即使把整个过程从4周缩短到10天，并且 消除了纸张以及纸张处理成本。另外还有其他效益，由于网络系统简化了发标，这样 就可以向更多的供应商发标，甚至以前因难以通过邮寄方式应标的国外供应商现在也 可以参加招标了。竞争促成更低的价格，而网上招标过程也使公司节省了10％～20％ 的成本。供应商对从应标到确认是否获得合同时间的缩短也非常满意，这使他们更容 易制定生产计划。 第五章 企业间的电子商务战 略
第五章企业间的电子商务 战略 52采购、物流和辅助活动 >采购活动 ≯包括寻找卖主、评估卖主、选择特定产品 发订单以及解决收货后出现的问题 采购与购买 >采购涵盖所有购买活动以及对购买过程中 所有活动的监控 ≯采购过程中涉及确定供应商及其资格的业 务活动称为供应
➢采购活动 ➢包括寻找卖主、评估卖主、选择特定产品、 发订单以及解决收货后出现的问题 ➢采购与购买 ➢ 采购涵盖所有购买活动以及对购买过程中 所有活动的监控 ➢ 采购过程中涉及确定供应商及其资格的业 务活动称为供应 5.2 采购、物流和辅助活动 第五章 企业间的电子商务 战略