华帝股份有限公司2019年年度报告全文.pdf_P11-P15

华帝股份有限公司2019年年度报告全文合计吸油烟机、灶具、燃气热水器等主要品类整体均呈下降趋势,但线上渠道表现优异,在整体下降的情况下仍保持同比增长。洗碗机作为新兴品类则呈高速增长趋势。 (2)所处行业地位经过多年的技术积累与品牌沉淀,公司已发展为厨电行业的高端领军品牌之一,在品牌知名度、研发设计、营销网络等方面竞争优势明显,市场影响力较强。公司吸油烟机、灶具销售额连续十九年位于行业前三,燃气热水器、电热水器、洗碗机、消毒柜、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱、嵌入式微波炉均为行业前十,多款畅销产品进入行业TOPl0。根据奥维云网零售监测数据,2019年度,公司吸油烟机线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为89%、7.6%:灶具线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为1069 9.1%;燃气热水器线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为48%、4.9%;洗碗机线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为1.1%、2.0%。(奥维云网线下渠道零售检测数据以KA渠道为主,未覆盖公司品牌旗舰店、专卖店等自主渠道。) 公司作为行业内唯一一家同时担任吸油烟机和灶具国家标准的主笔单位,主导参与灶具强制性国家标准、GB16410-202x家用燃气灶具国标和GB17713-201吸油烟机国标等共77项国际、国家和行业标准的起草修订,发挥行业引领作用。同时凭借专业的燃气具研发优势,公司成为2008年北京奥运会祥云火炬独家供应商,承担了包括武汉军运会、新加坡青奥会等在内的25个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务。2019年度,公司获得“年度风云品牌”、“广东省燃气具行业诚信质量企业”、“洗碗机行业五强品牌储水式电热水器行业十强品牌”、“2019中国蒸烤箱杰出品牌”等荣誉。、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明同比增长20506%,主要系德乾一号基金对外投资增加以及母公司投资华诺本期盈股权资产利增加,按权益法确认的损益增加所致固定资产无重大变化无形资产无重大变化在建工程同比增长90904%,主要系百得横栏新厂区投入以及母公司厂区投入增加所致同比减少34.70%,主要系本期期初货币资金中包含结构性存款,期末将结构性存款货币资金重分类至交易性金融资产所致其他应收款同比减少4859%,主要系子公司百得收回政府借款所致 2、主要境外资产情况口适用√不适用三、核心竞争力分析 )知名品牌的运营能力公司为厨电行业内首家上市公司,定位于“高端智能厨电”,逐步在知富年轻一代中塑造高端、智能、 chin乡 www.cninfocom.cn

华帝股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 合计 69.5 24.0% 吸油烟机、灶具、燃气热水器等主要品类整体均呈下降趋势，但线上渠道表现优异，在整体下降的情况下仍保持同比增长。洗碗机作为新兴品类则呈高速增长趋势。（2）所处行业地位经过多年的技术积累与品牌沉淀，公司已发展为厨电行业的高端领军品牌之一，在品牌知名度、研发设计、营销网络等方面竞争优势明显，市场影响力较强。公司吸油烟机、灶具销售额连续十九年位于行业前三，燃气热水器、电热水器、洗碗机、消毒柜、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱、嵌入式微波炉均为行业前十，多款畅销产品进入行业TOP10。根据奥维云网零售监测数据，2019年度，公司吸油烟机线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为8.9%、7.6%；灶具线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为10.6%、 9.1%；燃气热水器线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为4.8%、4.9%；洗碗机线下渠道、线上渠道销售额市场占有率分别为1.1%、2.0%。（奥维云网线下渠道零售检测数据以KA渠道为主，未覆盖公司品牌旗舰店、专卖店等自主渠道。）公司作为行业内唯一一家同时担任吸油烟机和灶具国家标准的主笔单位，主导参与灶具强制性国家标准、GB16410-202x家用燃气灶具国标和GB17713-2011吸油烟机国标等共77项国际、国家和行业标准的起草修订，发挥行业引领作用。同时凭借专业的燃气具研发优势，公司成为2008年北京奥运会祥云火炬独家供应商，承担了包括武汉军运会、新加坡青奥会等在内的25个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务。2019年度，公司获得“年度风云品牌”、“广东省燃气具行业诚信质量企业”、“洗碗机行业五强品牌”、 “储水式电热水器行业十强品牌”、“2019中国蒸烤箱杰出品牌”等荣誉。二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明股权资产同比增长 205.06%，主要系德乾一号基金对外投资增加以及母公司投资华诺本期盈利增加，按权益法确认的损益增加所致。固定资产无重大变化。无形资产无重大变化。在建工程同比增长 909.04%，主要系百得横栏新厂区投入以及母公司厂区投入增加所致。货币资金同比减少 34.70%，主要系本期期初货币资金中包含结构性存款，期末将结构性存款重分类至交易性金融资产所致。其他应收款同比减少 48.59%，主要系子公司百得收回政府借款所致。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用三、核心竞争力分析（一）知名品牌的运营能力公司为厨电行业内首家上市公司，定位于“高端智能厨电”，逐步在知富年轻一代中塑造高端、智能

华帝股份有限公司2019年年度报告全文时尚、年轻的独特品牌魅力。公司商标先后被认定为“广东省著名商标”、“中国驰名商标”。华帝吸油烟机灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜等产品均为“广东省名牌产品”。截止本报告期末,公司取得了美国英国、德国等多个国家和地区的注册商标证书。2019年度,“华帝”获得“亚洲十大影响力品牌”、“2019亚洲品牌500强”、“杰出品牌奖”、“深度影响力品牌奖”等荣誉二)敢于探索的技术创新能力公司专注于厨卫领域新材料的应用和新技术的研究与开发,创新了吸油烟机语音控制、蒸水洗、灶具飞碟式翻转炉头、聚炎燃烧器、零冷水热水器等核心技术,建立了包含科硏立项、硏发绩效考核、硏发成果转化等方面的研发管理体系,为新产品研发提供了良好的保障。截至2019年底,公司拥有有效专利1,547 项,技术积累行业领先。公司荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、广东省政府质量奖,荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可,为全国首批32家国家级工业设计中心之 (三)分级市场、多线布局的渠道融合优势公司己建成多元化、多层次、多维度的渠道体系,已建立功能齐全的营销部门和人员结构合理的销售队伍,完善的营销渠道保证了公司产品销售的稳定。公司销售渠道灵活适应新趋势的变化,主张线下渠道转型零售,积极拥抱新零售,同时布局网络直播营销。截至2019年,华帝品牌一级经销商124家,品牌旗舰店418家,专卖店2432家,品牌专营店395家,乡镇专柜3077家,社区网点783家,KA店255家:百得品牌一级经销商222家,专卖店1830家,乡镇网点3750家,KA卖场125家;公司产品已出口至亚洲、欧洲非洲等全球126个国家和地区。 (四)战略聚焦的丰富产品线优势公司已形成了以吸油烟机、灶具、热水器等厨电产品为核心,覆盖以洗碗机、蒸烤一体机为代表的新兴嵌入式产品,同时延伸至全屋定制及净水器、壁挂炉等产品的完整产品线,市场覆盖面广。公司丰富的产品线满足了不同细分市场、不同客户的需求偏好,避免了单一产品的市场风险 (五)行业经验丰富的核心团队公司核心团队均具有丰富的厨电行业从业经验,具体简历详情见下文“第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况”之“三、任职情况”,同时公司实施了股权激励计划,将核心团队与公司的利益形成一致, 形成稳定的核心团队与公司共成长,为公司的长远发展奠定了有力的人才保障。2019年度,公司董事长潘叶江先生获得“亚洲品牌十大创新人物”、“第五届广东省优秀中国特色社会主义事业建设者”、“2019年全国品牌两会年度CEO等奖项,公司董事会荣获“中国上市公司品牌榜最佳董事会奖”。 12 chin乡 www.cninfocom.cn

华帝股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 时尚、年轻的独特品牌魅力。公司商标先后被认定为“广东省著名商标”、“中国驰名商标”。华帝吸油烟机、灶具、燃气热水器、电热水器、消毒柜等产品均为“广东省名牌产品”。截止本报告期末，公司取得了美国、英国、德国等多个国家和地区的注册商标证书。2019年度，“华帝”获得“亚洲十大影响力品牌”、“2019亚洲品牌500强”、“杰出品牌奖”、“深度影响力品牌奖”等荣誉。（二）敢于探索的技术创新能力公司专注于厨卫领域新材料的应用和新技术的研究与开发，创新了吸油烟机语音控制、蒸水洗、灶具飞碟式翻转炉头、聚炎燃烧器、零冷水热水器等核心技术，建立了包含科研立项、研发绩效考核、研发成果转化等方面的研发管理体系，为新产品研发提供了良好的保障。截至2019年底，公司拥有有效专利1,547 项，技术积累行业领先。公司荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心、广东省政府质量奖，荣获中国合格评定国家认可委员会实验室认可，为全国首批32家国家级工业设计中心之一。（三）分级市场、多线布局的渠道融合优势公司已建成多元化、多层次、多维度的渠道体系，已建立功能齐全的营销部门和人员结构合理的销售队伍，完善的营销渠道保证了公司产品销售的稳定。公司销售渠道灵活适应新趋势的变化，主张线下渠道转型零售，积极拥抱新零售，同时布局网络直播营销。截至2019年，华帝品牌一级经销商124家，品牌旗舰店418家，专卖店2432家，品牌专营店395家，乡镇专柜3077家，社区网点783家，KA店2555家；百得品牌一级经销商222家，专卖店1830家，乡镇网点3750家，KA卖场125家；公司产品已出口至亚洲、欧洲、非洲等全球126个国家和地区。（四）战略聚焦的丰富产品线优势公司已形成了以吸油烟机、灶具、热水器等厨电产品为核心，覆盖以洗碗机、蒸烤一体机为代表的新兴嵌入式产品，同时延伸至全屋定制及净水器、壁挂炉等产品的完整产品线，市场覆盖面广。公司丰富的产品线满足了不同细分市场、不同客户的需求偏好，避免了单一产品的市场风险。（五）行业经验丰富的核心团队公司核心团队均具有丰富的厨电行业从业经验，具体简历详情见下文“第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况”之“三、任职情况”，同时公司实施了股权激励计划，将核心团队与公司的利益形成一致，形成稳定的核心团队与公司共成长，为公司的长远发展奠定了有力的人才保障。2019年度，公司董事长潘叶江先生获得“亚洲品牌十大创新人物”、“第五届广东省优秀中国特色社会主义事业建设者”、“2019年全国品牌两会年度CEO”等奖项，公司董事会荣获“中国上市公司品牌榜最佳董事会奖

华帝股份有限公司2019年年度报告全文第四节经营情况讨论与分析、概述 2019年,新中国成立70周年,中国经济进入了新周期,新产业、新消费、新技术层出不穷。面对新时代下的机遇与挑战,公司及时调整营销策略,积极开展文化布局、人才布局、管理布局、产品布局、产业布局,围绕“聚焦创新、细化管理、强化执行力、强化品质、提升服务、提高效率、优化人才”年度经营主题开展工作。2019年度,公司实现营业收入5748亿元,同比下降569%,实现归属于上市公司股东的净利润748亿元,同比增长1046%,业绩稳健,整体盈利水平持续提升。报告期内,公司主要经营情况如下: 1、品牌营销多点开花,品牌影响力日益凸显报告期内,公司以“智能”和“时尚”作为发力点,运用“品销一体”策略,通过品牌调性的塑造更好地实现与年轻一代消费人群的沟通,以积极应对疲软的市场环境;通过硬广和软广的不同宣传方式,与重量级 IP深度合作,持续打造年轻化、时尚化的I流量合作项目;通过携手重点卫视以及腾讯视频、今日头条、西瓜视频等网络头部平台,运用联合赞助及合作等多样化的网络媒体广告形式,深化品牌的认知度及美誉度,带动营销。2019年度,公司荣获“年度影响力品牌”。 2、销售渠道自我变革,结构调整提升盈利能力 (1)优化线下渠道模式,加快零售转型,积极拥抱新零售公司坚持代理制,聚焦零售,从代理商的区域划分、功能、任务多方面不断对经销商进行优化,营销管理深入一线,实行全员销售促使经销商结枃扁平化,提升终端整体运营效率,创新开展社区营销、微信爆破等营销方式,推动线下渠道零售转型公司积极入驻以红星美凯龙、居然之家为代表的建材渠道,截至2019年末,公司已入驻358家建材渠道门店,进一步加大对细分市场的布局,提升渠道多元性。随着线上线下呈现互动、融合趋势,京东、天猫、苏宁易购等大型电商平台大力发展线下专卖店,推动新零售的发展,公司积极拥抱新零售渠道,优先利用新通道占据市场份额。截至2019年末,公司已进驻新零售渠道门店9160家 (2)电商渠道精准营销,贡献率提升公司电商运营团队按模块专业分工,采取精准化营销策略,强调产品输出,提升广告转化率,与各大平台深度合作。同时,随着直播娱乐的兴起,公司积极尝试网络直播销售,加强与用户互动,抢占用户流量。2019年,电商渠道逆势增长,销售占比进一步扩大。公司I12048-16燃气热水器荣获“2019中国热水器线上畅销型号奖”,12068-16瀑布浴零冷水热水器荣获“2019燃气热水器行业零冷水畅销产品奖”。 (3)变革工程渠道,提升渠道质量公司以自营与代理相结合的模式加速工程渠道的发展,通过给予业务、人员、培训等多方位帮扶支持代理商的发展,通过加强应收账款的管理工作,加快公司资金流转。截至2019年,公司已签约41家工程代理商,已与32家房地产开发商达成合作,2019年度B标及以上项目数量占比达70%以上。公司荣获“房地产供应链上市公司投资价值5强”、“中国橱柜影响力十大品牌”等奖项 (4)海外渠道迎来发展窗口,逐步尝试推广自主品牌公司积极把握海外市场机会,大力开拓海外市场,截至报告期末,产品畅销全球126个国家,同时逐步尝试推广自主品牌,提升产品附加价值,以中国品牌走向世界 3、技术持续创新,多品类矩阵日渐完善公司坚持“以技术引领市场、以技术支持市场”的技术理念,不断加大研发投入,2019年研发投入同比增长6:06% (1)烟灶产品平台化、标准化、通用化初显成效,凸显差异化卖点公司大力落实产品开发平台化、标准化、通用化,加大技术研发力度,创新应用手势、WIFI、屏显、 13 chin乡 www.cninfocom.cn

华帝股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 第四节经营情况讨论与分析一、概述 2019年，新中国成立70周年，中国经济进入了新周期，新产业、新消费、新技术层出不穷。面对新时代下的机遇与挑战，公司及时调整营销策略，积极开展文化布局、人才布局、管理布局、产品布局、产业布局，围绕“聚焦创新、细化管理、强化执行力、强化品质、提升服务、提高效率、优化人才”年度经营主题开展工作。2019年度，公司实现营业收入57.48亿元，同比下降5.69%，实现归属于上市公司股东的净利润7.48亿元，同比增长10.46%，业绩稳健，整体盈利水平持续提升。报告期内，公司主要经营情况如下： 1、品牌营销多点开花，品牌影响力日益凸显报告期内，公司以“智能”和“时尚”作为发力点，运用“品销一体”策略，通过品牌调性的塑造更好地实现与年轻一代消费人群的沟通，以积极应对疲软的市场环境；通过硬广和软广的不同宣传方式，与重量级 IP深度合作，持续打造年轻化、时尚化的IP流量合作项目；通过携手重点卫视以及腾讯视频、今日头条、西瓜视频等网络头部平台，运用联合赞助及合作等多样化的网络媒体广告形式，深化品牌的认知度及美誉度，带动营销。2019年度，公司荣获“年度影响力品牌”。 2、销售渠道自我变革，结构调整提升盈利能力（1）优化线下渠道模式，加快零售转型，积极拥抱新零售公司坚持代理制，聚焦零售，从代理商的区域划分、功能、任务多方面不断对经销商进行优化，营销管理深入一线，实行全员销售促使经销商结构扁平化，提升终端整体运营效率，创新开展社区营销、微信爆破等营销方式，推动线下渠道零售转型。公司积极入驻以红星美凯龙、居然之家为代表的建材渠道，截至2019年末，公司已入驻358家建材渠道门店，进一步加大对细分市场的布局，提升渠道多元性。随着线上线下呈现互动、融合趋势，京东、天猫、苏宁易购等大型电商平台大力发展线下专卖店，推动新零售的发展，公司积极拥抱新零售渠道，优先利用新通道占据市场份额。截至2019年末，公司已进驻新零售渠道门店9160家。（2）电商渠道精准营销，贡献率提升公司电商运营团队按模块专业分工，采取精准化营销策略，强调产品输出，提升广告转化率，与各大平台深度合作。同时，随着直播娱乐的兴起，公司积极尝试网络直播销售，加强与用户互动，抢占用户流量。2019年，电商渠道逆势增长，销售占比进一步扩大。公司I12048-16燃气热水器荣获“2019中国热水器线上畅销型号奖”，I12068-16瀑布浴零冷水热水器荣获“2019燃气热水器行业零冷水畅销产品奖”。（3）变革工程渠道，提升渠道质量公司以自营与代理相结合的模式加速工程渠道的发展，通过给予业务、人员、培训等多方位帮扶支持代理商的发展，通过加强应收账款的管理工作，加快公司资金流转。截至2019年，公司已签约41家工程代理商，已与32家房地产开发商达成合作，2019年度B标及以上项目数量占比达70%以上。公司荣获“房地产供应链上市公司投资价值5强”、“中国橱柜影响力十大品牌”等奖项。（4）海外渠道迎来发展窗口，逐步尝试推广自主品牌公司积极把握海外市场机会，大力开拓海外市场，截至报告期末，产品畅销全球126个国家，同时逐步尝试推广自主品牌，提升产品附加价值，以中国品牌走向世界。 3、技术持续创新，多品类矩阵日渐完善公司坚持“以技术引领市场、以技术支持市场”的技术理念，不断加大研发投入，2019年研发投入同比增长6.06%。（1）烟灶产品平台化、标准化、通用化初显成效，凸显差异化卖点公司大力落实产品开发平台化、标准化、通用化，加大技术研发力度，创新应用手势、WIFI、屏显

华帝股份有限公司2019年年度报告全文联动、语音等智能化技术。报告期内,公司打造全新的烟机侧吸产品线,实现行业首创差异化技术卖点完善灶具聚能产品线,强化大气灶、聚能灶的差异化卖点。 (2)热水器、壁挂炉产品线形成逐档竞争优势公司精心规划和调整热水器、壁挂炉产品线,通过工业设计、功能配置的差异化,突显不同档次的产品外观系列化,配置模块化。2019年,热水器方面,公司重点打造具有明显差异化的零冷水平台及核心技术,全线开发与储备零冷水产品,加快直流高性能产品、电热水器产品核心技术储备步伐;壁挂炉方面, 创新应用分段燃烧技术、稳火燃烧技术、超静音燃烧技术等技术,加快技术创新步伐。2019年,华帝荣获 2019中国热水器行业净领品牌”,GH8i瀑布浴热水器荣获“2019中国热水器畅销型号”,16JH2.1燃气热水器荣获“年度消费者喜爱的家电产品奖”。 (3)洗碗机、蒸烤一体机嵌入式产品加快发展根据奧维云网线下零售监测数据,2019年,公司洗碗机销售额市场占有率为1.1%,排名上升至第6位嵌入式电蒸箱销售额市场占有率为1.3%,排名第4位,嵌入式电烤箱销售额市场占有率为42%,排名上升至第4位。抽屉式干态洗碗机首创负压主动去水,干态存储,抑菌存放,技术领先,为同品类唯一荣获红顶奖大奖,荣获“健享先锋奖”、“好产品奖” (4)走向大家居创新,布局智能家居蓝图 2019年,公司净水和定制家居业务通过人才、技术的储备、产品的开发、渠道的扩展、营销方式的完善创新实现高速增长,营业收入分别同比增长262.56%、7494%。报告期内,公司推出厨电行业首个智能化全场景控制系统-VCOO华帝智慧家智能管理系统。系统拥有全套厨电与家居板块,积累了大量用户在厨房空间“设计-安装-使用-维护”的全流程数据,联动家电与场景、内容与服务,助力公司从“单品厨电”向“系统厨电”、从“智慧厨电”向“智慧厨房”不断演变,逐步走向大家居创新,打造智慧家居生态。 4、生产加速信息化、自动化,品质控制精益求精公司通过信息化和自动化技术持续升级改造生产系统。一方面,加强对订单的交期承诺,进一步约束优化生产计划,提升排产效率;另一方面,加大自动化生产设备建设。截至报告期末,公司己建成集烟罩冲压自动化线、箱体冲压焊接自动化线、油网冲压自动化线等自动化生产线及设备,有效提高制造效率和品质。同时公司进一步加强品控体系建设,创新应用5wHY改善、VDA63过程审核等质量工具,加强对开发制造、供应、销售等全方位的品质监控完善服务网络,提升服务竞争力 2019年,公司以用户至上为原则,深度挖掘用户运营,搭建品牌服务商管理下沉、第三方服务商管理细化、社会化服务商持续引入三位一体的创新服务平台,实施不同管理对象的端到端管控,建设新服务品牌Ⅴdo服务终端门店。公司围绕用户全流程价值体系,积极实施以旧换新策略,推动增值服务产品化运营提升服务体验和口碑传播,实现商业变现。2019年,公司获得“全国售后服务十佳单位”荣誉 6、持续推动降本增效公司持续推进流程变革与组织变革,通过在产品开发、营销、采购等多方面变革优化。在产品开发上, 新成立产品智能化中心、集智厨房中心,加速推动产品智能化研发,大力推动IPD集成研发系统的发展, 提升公司产品体系对市场新需求以及新技术的响应速度。从研发源头把控产品成本,通过通用化扩大规模效应,提升产品毛利率;在营销业务上,进一步细分职能职责,落实区域责任制,进一步实现销售精细化管理,加强分授权管理,在提升决策速度以及运营效率的同时,将销售费用精细化落实,杜绝无效率费用在采购业务上,通过信息化技术进一步打通流程,实现采购业务高时效、可控成本以及低风险运营,进步把控采购成本,提升盈利空间。2019年,公司荣获“2019中国最佳EMAB案例奖” 7、多品牌运作,品牌矩阵趋向牢固完善 2019年,面对低迷的厨卫市场,公司坚定不移推进多品牌战略。百得明确“全球专业厨卫”的全新品牌定位,积极打造符合全球专业厨卫调性的品牌形象。逐步完善渠道,大力发展电商渠道、新零售渠道等新 chin乡 www.cninfocom.cn

华帝股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 联动、语音等智能化技术。报告期内，公司打造全新的烟机侧吸产品线，实现行业首创差异化技术卖点；完善灶具聚能产品线，强化大气灶、聚能灶的差异化卖点。（2）热水器、壁挂炉产品线形成逐档竞争优势公司精心规划和调整热水器、壁挂炉产品线，通过工业设计、功能配置的差异化，突显不同档次的产品外观系列化，配置模块化。2019年，热水器方面，公司重点打造具有明显差异化的零冷水平台及核心技术，全线开发与储备零冷水产品，加快直流高性能产品、电热水器产品核心技术储备步伐；壁挂炉方面，创新应用分段燃烧技术、稳火燃烧技术、超静音燃烧技术等技术，加快技术创新步伐。2019年，华帝荣获 “2019中国热水器行业‘净’领品牌”，GH8i瀑布浴热水器荣获“2019中国热水器畅销型号”，16JH2.1燃气热水器荣获“年度消费者喜爱的家电产品奖”。（3）洗碗机、蒸烤一体机嵌入式产品加快发展根据奥维云网线下零售监测数据，2019年，公司洗碗机销售额市场占有率为1.1%，排名上升至第6位，嵌入式电蒸箱销售额市场占有率为1.3%，排名第4位，嵌入式电烤箱销售额市场占有率为4.2%，排名上升至第4位。抽屉式干态洗碗机首创负压主动去水，干态存储，抑菌存放，技术领先，为同品类唯一荣获红顶奖大奖，荣获 “健享先锋奖”、“好产品奖”。（4）走向大家居创新，布局智能家居蓝图 2019年，公司净水和定制家居业务通过人才、技术的储备、产品的开发、渠道的扩展、营销方式的完善创新实现高速增长，营业收入分别同比增长262.56%、74.94%。报告期内，公司推出厨电行业首个智能化全场景控制系统—VCOO华帝智慧家智能管理系统。系统拥有全套厨电与家居板块，积累了大量用户在厨房空间“设计-安装-使用-维护”的全流程数据，联动家电与场景、内容与服务，助力公司从“单品厨电”向“系统厨电”、从“智慧厨电”向“智慧厨房”不断演变，逐步走向大家居创新，打造智慧家居生态。 4、生产加速信息化、自动化，品质控制精益求精公司通过信息化和自动化技术持续升级改造生产系统。一方面，加强对订单的交期承诺，进一步约束优化生产计划，提升排产效率；另一方面，加大自动化生产设备建设。截至报告期末，公司已建成集烟罩冲压自动化线、箱体冲压焊接自动化线、油网冲压自动化线等自动化生产线及设备，有效提高制造效率和品质。同时公司进一步加强品控体系建设，创新应用5WHY改善、VDA6.3过程审核等质量工具，加强对开发、制造、供应、销售等全方位的品质监控。 5、完善服务网络，提升服务竞争力 2019年，公司以用户至上为原则，深度挖掘用户运营，搭建品牌服务商管理下沉、第三方服务商管理细化、社会化服务商持续引入三位一体的创新服务平台，实施不同管理对象的端到端管控，建设新服务品牌Vdo服务终端门店。公司围绕用户全流程价值体系，积极实施以旧换新策略，推动增值服务产品化运营，提升服务体验和口碑传播，实现商业变现。2019年，公司获得“全国售后服务十佳单位”荣誉。 6、持续推动降本增效公司持续推进流程变革与组织变革，通过在产品开发、营销、采购等多方面变革优化。在产品开发上，新成立产品智能化中心、集智厨房中心，加速推动产品智能化研发，大力推动IPD集成研发系统的发展，提升公司产品体系对市场新需求以及新技术的响应速度。从研发源头把控产品成本，通过通用化扩大规模效应，提升产品毛利率；在营销业务上，进一步细分职能职责，落实区域责任制，进一步实现销售精细化管理，加强分授权管理，在提升决策速度以及运营效率的同时，将销售费用精细化落实，杜绝无效率费用；在采购业务上，通过信息化技术进一步打通流程，实现采购业务高时效、可控成本以及低风险运营，进一步把控采购成本，提升盈利空间。2019年，公司荣获“2019中国最佳EMAB案例奖”。 7、多品牌运作，品牌矩阵趋向牢固完善 2019年，面对低迷的厨卫市场，公司坚定不移推进多品牌战略。百得明确“全球专业厨卫”的全新品牌定位，积极打造符合全球专业厨卫调性的品牌形象。逐步完善渠道，大力发展电商渠道、新零售渠道等新