第三进营销环境MarketingEnvironment营销环境第三进
Marketing Environment
营销环境笋三讲*MarketingEnvironment
* Marketing Environment
对环境概念的理解环境：?①周围的地方：?②周围的情况和条件。菲利普克特勒：“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾客交换的能力。还说：“市场营销环境就是影响公司的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。可见，市场营销环境是指这样一些因素，这些因素对营销管理职能来说都是不可控制的外部因素，但对企业营销管理的能力，对促进和发展企业与目标顾客之间的成功的交易，却有重大影响
对环境概念的理解 环境： ①周围的地方； ②周围的情况和条件。 菲利普.克特勒：“企业的营销环境是由企业营销管 理职能外部的因素和力量组成的，这些因素和力量 影响营销管理者成功地保持和发展同其目标市场顾 客交换的能力。” 还说：“市场营销环境就是影响公司的市场和营销 活动的不可控制的参与者和影响力。” 可见，市场营销环境是指这样一些因素，这些因素 对营销管理职能来说都是不可控制的外部因素，但 对企业营销管理的能力，对促进和发展企业与目标 顾客之间的成功的交易，却有重大影响
对环境概念的理解外部影响因素的总和外部影响力：影响组织活动的内外部因素的总和那些内外部的影响力：
外部影响因素的总和； 外部影响力； 影响组织活动的内外部因素的总和； 那些内外部的影响力； 对环境概念的理解
环境因素构成政治法律环境外部宏观环境经济环境技术环境一外部环境社会文化环境自然环境行业的性质外部微观环境竞争者状况营销4ps消费者（顾客供应商研究与开发中间商内部环境生产管理财务其他社会公众人力资源部门间关系协调
环境因素构成 外部宏观环境 政治法律环境 经济环境 外部环境 技术环境 社会文化环境 自然环境 外部微观环境 行业的性质 竞争者状况 营销4p`s 消费者（顾客） 研究与开发 供应商 内部环境 生产管理 中间商 财务 其他社会公众 人力资源 部门间关系协调