（5）我国网络市场的发展现状品类规模服装鞋帽是网络购物市场最热门的销售品类，其购买人群占75.6%，其次是日用百货和电脑、通讯数码产品及配件，所占比例分别为45.1%和43.3%，鉴于服装鞋帽品类巨大的用户需求，垂直电商纷纷拓展服装鞋帽品类，争夺购买潜力最大的品类市场服装鞋帽75.6%日用百货45.1%电脑、通讯数码产品及配件43.3%充值卡、游戏点卡等虚拟卡34.9%手提包、箱包32.7%化妆品及美容产品30.6%书籍音像制品25.7%家用电器22.7%食品、保健品22.4%文体用品18.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%2013.11来源：CNWIC中国网络购物市场统计调直图4：2013年中国网络购物市场用户购买商品品类分布
（5）我国网络市场的发展现状
(5)网络市场的发展超势V非一线二线城市及农村网络购物市场将呈现出整体爆发的超势VB2C企业呈现平台化√订单的快速增长拉动物流领域建设的投入V移动电子商务市场的崛起
✓非一线二线城市及农村网络购物市场将呈现出 整体爆发的趋势 ✓ B2C企业呈现平台化 ✓订单的快速增长拉动物流领域建设的投入 ✓移动电子商务市场的崛起 （5）网络市场的发展趋势
2.1.2 网络消费者(1)定义与特征定义顾客特征口年轻富裕狭义：专指在互联网口尊重自我上购买商品的人■思维理性广义：指所有上网的人，即全体网民积极追求新事物好胜却缺乏耐心
（1）定义与特征 定义 狭义：专指在互联网 上购买商品的人 广义：指所有上网的 人，即全体网民 年轻富裕 尊重自我 思维理性 积极追求新事物 好胜却缺乏耐心 顾客特征 2.1.2 网络消费者
(1)定义与特征需求特征口个性消费的回归口需求的差异性口主动性增强口方便性与乐趣性并存口价格口层次性口超前性和可诱导性口网络消费中女性占主导地位
需求特征 个性消费的回归 需求的差异性 主动性增强 方便性与乐趣性并存 价格 层次性 超前性和可诱导性 网络消费中女性占主导地位 （1）定义与特征
(2)网络顾客的类型按顾客类型：个体消费者与组织客户按购买行为：冲动型、耐心型和分析型按购买体验：功利型和享乐型
（2）网络顾客的类型 按顾客类型：个体消费者与组织客户 按购买行为：冲动型、耐心型和分析型 按购买体验：功利型和享乐型