二、营销环境的分类 1、微观营销环境:指直接影响企业与目标顾客 交易能力和效率的外部因素。 2、宏观营销环境:指通过微观营销环境而影响 企业活动的外部因素。 经济 自然 政治 竞争者 法律 供应商→企业自身·营销中介→顾客 技术 社会 公 众 文化 人口
二、营销环境的分类 1、微观营销环境：指直接影响企业与目标顾客 交易能力和效率的外部因素。 2、宏观营销环境：指通过微观营销环境而影响 企业活动的外部因素。 人 口 经 济 自然 技术 政治 法律 社会 文化 供应商 企业自身 营销中介 顾客 公 众 竞争者
、企业微观环境 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量。 1.企业 2.供应商 3.营销中间商 4.顾客 5.竞争者 公众
三、企业微观环境 1. 企业 2. 供应商 3. 营销中间商 4. 顾客 5. 竞争者 6. 公众 企业的微观环境是指对企业的经 营活动有直接影响的外部力量
1、企业 最高管理层财务部门研究和开发采购部门制造部门会计部门 部广 营销部门
1、企业 营销部门 研究和开发 采购部门 制造部门 部门 最高管理层 财务部门 会计部门
2、供应商 成本质量控制
2、供应商 成本质量控制
3、营销中间商 营销中间商( Marketing Intermediaries): 帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司, 包括批发零售企业( reselling firms)、物流企业( physical distribution firms、营销服务代理机构( marketing services agencies)(如广告企业,咨询机构,律师会计事务所等)和 金融中间机构( financial intermediaries)(银行,信贷机构, 保险机构等)
3、营销中间商 营销中间商（Marketing Intermediaries）： 帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司， 包括批发零售企业（reselling firms）、物流企业 (physical distribution firms)、营销服务代理机构 (marketing services agencies)（如广告企业，咨询机构，律师会计事务所等）和 金融中间机构 (financial intermediaries)（银行，信贷机构， 保险机构等）