第十章拳行天下:现代企业的产品策略 现代企业产品策略的内容 短期静态 长期动态 产品形式 品生命 单一产品 策略 周期策略 产品组合 立品开发 多种产品 策略 策略
第十章 拳行天下：现代企业的产品策略 一 、现代企业产品策略的内容 单一产品 多种产品 短期静态 长期动态 产品形式 策 略 产品生命 周期策略 产品组合 策 略 产品开发 策 略
、产品及其整体概念 1、产品( Products)是能够提供给市场以满足 需要和欲望的任何东西。 c副
二、产品及其整体概念 1、产品（Products）是能够提供给市场以满足 需要和欲望的任何东西
2、产品的整体概念 核心产品:顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西。 有形产品:是核心产品的载体,即向市场提供的实体和服务形象。 期望产品:指赎买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。 延伸产品:指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和。 潜在产品:指产品最终可能会实现的全部附加利益和可能的演变 潜在产品 延伸产品 有形产品 核心产品
2、产品的整体概念 核心产品：顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。 有形产品：是核心产品的载体，即向市场提供的实体和服务形象。 期望产品：指赎买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。 延伸产品：指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。 潜在产品：指产品最终可能会实现的全部附加利益和可能的演变 核心产品 有形产品 期望产品 延伸产品 潜在产品
产品分类 冷耐用性和有形性:非耐用品、耐用品、服务 消费品:方便品、选购品、特殊品、非渴求品 令工业品分类: 材料和部件:指完全转化为制造商所生产的产品的那 类产品 资本和品目:指部分地进入产品成品中的商品(装备 和附属设备) 供应品和业夸服务:是短寿命的商品和服务项目
产品分类 v 耐用性和有形性：非耐用品、耐用品、服务 v 消费品：方便品、选购品、特殊品、非渴求品 v 工业品分类： 材料和部件：指完全转化为制造商所生产的产品的那 类产品 资本和品目：指部分地进入产品成品中的商品（装备 和附属设备）。 供应品和业务服务：是短寿命的商品和服务项目
实·预防蛀牙、牙周病 质·消除口 药性效果 性 可除去齿间杂物 效·液状(不必用牙刷 携带上 外出时可使用 携带方便 的方便 能够放在皮包 性 牙齿的 感·香味很好 康效果 味道很 洗后爽快感 商品 性 很清爽 效·无刺激性,洗后爽快 概念 能使牙齿洁白漂亮 有美容效果 牙齿 对牙齿没有伤害 美容 果 对牙床没有伤害 有健康效果 牙齿的健康与美容效果一 能安心使用,有健康效果 用·面对他人具有信心 礼仪效果 商品概念:出外使用的液体美容牙膏 商品 商品定位:属于化妆品性质的牙膏 概念 ·商品对象:重视礼仪者、从事事务工作者、年轻女性
实 质 性 效 用 ·预防蛀牙、牙周病 ·消除口臭 ·可除去齿间杂物 ·液状（不必用牙刷） ·外出时可使用 ·能够放在皮包内 药性效果 携带方便 携 带 上 的 方 便 性 感 觉 性 效 用 ·香味很好 ·味道很好 ·很清爽 ·无刺激性，洗后爽快感 ·能使牙齿洁白漂亮 有美容效果 洗后爽快感 牙 齿的 健 康效果 商 品 概念 心 理 性 效 用 ·对牙齿没有伤害 ·对牙床没有伤害 ·能安心使用，有健康效果 ·面对他人具有信心 有健康效果 礼仪效果 牙 齿 的 美 容 效 果 牙 齿 的 健 康 与 美 容 效 果 商品 概念 ·商品概念：出外使用的液体美容牙膏 ·商品定位：属于化妆品性质的牙膏 ·商品对象：重视礼仪者、从事事务工作者、年轻女性