生产与运作职能( The p/o function 组织 市场营销 生产与运作 财务会计 组/织 生产 财会
6 生产与运作职能 (The P/O Function) 组织 市场营销 生产与运作 财务会计 组 织 营销 生产 财会
生产与运作系统( The System of P/O) 生产与运作: 将输入(nput)(生产要素)转化 ( Transformation)为输出 Output) (产品或服务)的过程,或创造 产品或服务的过程
7 生产与运作系统 (The System of P/O) 生产与运作： 将输入(Input) （生产要素）转化 (Transformation)为输出(Output) （产品或服务）的过程，或创造 产品或服务的过程
生产与运作系统框图 增值 Value Adding 输入 转化 输出 Input Transformation Output Conversion) 反馈 (Feedback)
8 生产与运作系统框图 输入 Input 转化 Transformation (Conversion) 输出 Output 增值 Value Adding 反馈 (Feedback)
转化及其基本形式 转化( Transformation/ Conversion) 是生产与运作系统的核心,它反映系 统的实质,决定生产与运作系统的绩 效,因而是生产与运作管理的中心 有哪些形式的“转化”?
9 转化及其基本形式 转化（Transformation / Conversion） 是生产与运作系统的核心，它反映系 统的实质，决定生产与运作系统的绩 效，因而是生产与运作管理的中心。 有哪些形式的“转化”？
10 转化及其基本形式 (1)实物的( Physical) 制造 (2)位置的( Locational)—运输公司 (3)交换的( Exchange)零售商店 (4)储藏的( Storage)-分配中心 (5)生理的( Physiological) 医院 (6)信息的( Informational 电信公司
10 转化及其基本形式 （1）实物的（Physical） ——制造厂 （2）位置的（Locational） ——运输公司 （3）交换的（Exchange）——零售商店 （4）储藏的（Storage） ——分配中心 （5）生理的（Physiological） ——医院 （6）信息的（Informational） ——电信公司