肖费者保护法热点 问题分析 教学团队 叶明陈志王怀勇周勇兵 肖顺武吴太轩张波叶世清谭贵华 重庆市研究生教育优质课程建设多媒体课件
消费者保护法热点 问题分析 重庆市研究生教育优质课程建设多媒体课件 教学团队 叶明 陈志 王怀勇 周勇兵 肖顺武 吴太轩 张波 叶世清 谭贵华
专题六:惩罚性赔偿
专题六：惩罚性赔偿
、法律依据 《消费者权益保护法》第55条: 经营者提供商品或者服务有欺许行为的,应当按 照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿 的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费 用的 增加赔偿的金额不足五百元的,为五百 元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消 费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健 康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第 四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有 权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
一、法律依据 《消费者权益保护法》第55条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按 照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿 的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费 用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百 元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消 费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健 康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第 四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有 权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
(一)怎样认识《消法》第55条与我国民事反欺诈制 度的关系? 1.《民法通则》第58条:一方以欺诈手段使对方在 违背真实意思的情况下所为的民事行为无效。 2.《合同法》第52条和第54条以欺诈手段订立 的合同为可撤销的合同;以欺诈手段订立的合同若损 害国家利益的则无效。 3.《消法》第55条:经菅者提供商品或者服务有 欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到 的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百 元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
（一）怎样认识《消法》第55条与我国民事反欺诈制 度的关系？ 1．《民法通则》第58条:一方以欺诈手段使对方在 违背真实意思的情况下所为的民事行为无效。 2．《合同法》第52条和第54条:以欺诈手段订立 的合同为可撤销的合同；以欺诈手段订立的合同若损 害国家利益的则无效。 3．《消法》第55条：经营者提供商品或者服务有 欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到 的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或 者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百 元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
倍赔偿 条件 注意:法律并未要求以发生人身、财产损害为要件。 责任主体是/求偿主体必/经营者有欺/经营者实施了消费者因受欺 经营者 须是消费者 诈的故意欺诈的行为而购买商品 (八义,含生产者 (积极 或接受了服务 服务者) 消极欺诈);(欺诈结果)
三倍赔偿 条件 注意：法律并未要求以发生人身、财产损害为要件。 责任主体是 经营者 （广义，含生产者、 服务者）； 求偿主体必 须是消费者 经营者有欺 诈的故意 经营者实施了 欺诈的行为 （积极、 消极欺诈）； 消费者因受欺诈 而购买商品 或接受了服务 （欺诈结果）