2组织变革的目标 使组织、管理者、员工更具环境适应性 3组织变革的内容 a.对人员的变革:工作态度、技能、期望、 认知、行为等 b.对结构的变革:权力关系、协调机制、集 权程度、职务与工作再设计等 对技术和任务的变革:流程、设备、工艺 、技术、材料、元器件、产品等
6 2.组织变革的目标 使组织、管理者、员工更具环境适应性 3.组织变革的内容 a. 对人员的变革：工作态度、技能、期望、 认知、行为等 b. 对结构的变革：权力关系、协调机制、集 权程度、职务与工作再设计等 c. 对技术和任务的变革：流程、设备、工艺 、技术、材料、元器件、产品等
0.2管理组织变革 10.2.1组织变革的过程与程序 1组织变革的过程 Y(1)勒温( K Lewin)的三阶段模式 勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤: A解冻现状,移动到新状态,重新冻结新变革使 之持久。 解冻 变革 再冻结
7 10.2 管理组织变革 10.2.1 组织变革的过程与程序 1.组织变革的过程 （1）勒温（K. Lewin）的三阶段模式 勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤： 解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使 之持久。 解冻 变革 再冻结
2)卡斯特( E. Kast)的模式 a.对组织的反省和批评:对组织环境进行深入分析 b.觉察问题:认识到组织变革的必要性 C.辨明问题:找出现存状态与所希望状态之间的差距 d.探寻解决问题的方法:提出可供选择的多种方法,对 其进行评价,并研究如何实施以及成果的测定方式, 最后作出选择。 e.实施变革:根据所选择的方法及行动方案实施变革 f.反馈阶段:根据组织变革的效果,实施反馈,评定变 革效果与计划的差异
8 （2）卡斯特（E. Kast）的模式 a.对组织的反省和批评：对组织环境进行深入分析 b.觉察问题：认识到组织变革的必要性 c.辨明问题：找出现存状态与所希望状态之间的差距 d.探寻解决问题的方法：提出可供选择的多种方法，对 其进行评价，并研究如何实施以及成果的测定方式， 最后作出选择。 e.实施变革：根据所选择的方法及行动方案实施变革 f.反馈阶段：根据组织变革的效果，实施反馈，评定变 革效果与计划的差异
(3)吉普森( J. L. Gibson)计划性模式 要求变革2.识别问题 4.分析变革 的压力 之所在 3.分析问题一的限制条件 A/9.反馈 A8.评价变革 5.变革途径 的效果 7.贯彻方案6.选择方案和方案设计 9.反馈
9 （3）吉普森（J.L.Gibson）计划性模式 9.反馈 1.要求变革 的压力 5.变革途径 和方案设计 8.评价变革 的效果 4.分析变革 的限制条件 7.贯彻方案 6.选择方案 2.识别问题 之所在 3.分析问题 9.反馈
2组织变革的程序 (1)通过诊断,发现变革征兆 (2)分析变革因素,制定改革方案 Y8(3)选择正确方案,实施变革计划 (4)评价变革效果,及时进行反馈
10 2. 组织变革的程序 （1）通过诊断，发现变革征兆 （2）分析变革因素，制定改革方案 （3）选择正确方案，实施变革计划 （4）评价变革效果，及时进行反馈