条必须告知消费者的重大问题情形,但其中也隐含了一个“后门”。 B.如果交付的产品不合格,即使产品在规定期限内出现除转向系统失效、制动系统失效、 车身开裂或燃油泄漏之外的问题,销售者也不可以拒绝承担退货责任或相应赔偿责任。 C.2016年全国消协组织的汽车投诉分析就已经关注到了汽车行业存在的金融服务问题 部分经营者强制消费者在本店购买保险,强制消费者贷款购车以获取金融服务费。 D.据调查,2018年消费者汽车投诉问题种类繁多,涉及售后服务、合同、质量等,而大部 分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关 6.汽车维权难在哪?结合材料分点概括 【答案】4.B5. 6.《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者知情权;汽车三包规定对消费者不利:汽 车行业存在乱收费现象(乱收金融服务费);汽车生产者或销售商不守诚信,不履行责任, 服务态度差 【解析】 【4题详解】 本题考査学生筛选并整合文中的信息的能力。解答此类题目,首先要审题,明确题干的要求, “下列关于“柠檬法”的理解与分析,不正确的一项是”,然后浏览选项的内容,到文中找 到相关的句子,最后进行辨析。本题B项,“特定时间内发现汽车有重大瑕疵”错误,原文 说的是“特定期限内(百天以上或数万公里,各州期限不尽相同)”。故选B。 【5题详解】 本题考查筛选文中信息的能力。这类题目解答时要找出文章中相对应的语句,注意将选项转 述内容与原文内容逐一相对。概念不能随意扩大或缩小,因果、前后关系不能颠倒。同时还 要注意选项肢之间的比较,注意叙述角度和表达方式的转换。分辨可能与必然、必然与或然 未然与已然、全称与特称。推断不夸大不缩小,不无中生有等。本题A项,“‘PDI’检查 表,规定了11条必须告知消费者的重大问题情形”错误,检查表并不包括11条必须告知消 费者的重大问题情形,原文说的是“规定了新车交付消费者时,应向消费者提供乘用车新车 “PDI”检查表,同时还规定了11条必须告知消费者的重大问题情形”,也就是说应向消费 者提供“PDI”检查表“和”11条必须告知消费者的重大问题情形。C项,“强制消费者贷 款购车以获取金融服务费”错误,原文说的是“强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费” 属于偷换概念。D项,“大部分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关”错 误,原文材料二的图表说的是在“消费者汽车投诉主要售后问题”方面是这样。故选B
条必须告知消费者的重大问题情形，但其中也隐含了一个“后门”。 B. 如果交付的产品不合格，即使产品在规定期限内出现除转向系统失效、制动系统失效、 车身开裂或燃油泄漏之外的问题，销售者也不可以拒绝承担退货责任或相应赔偿责任。 C. 2016 年全国消协组织的汽车投诉分析就已经关注到了汽车行业存在的金融服务问题，如 部分经营者强制消费者在本店购买保险，强制消费者贷款购车以获取金融服务费。 D. 据调查，2018 年消费者汽车投诉问题种类繁多，涉及售后服务、合同、质量等，而大部 分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关。 6. 汽车维权难在哪？结合材料分点概括。 【答案】4. B 5. B 6. 《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者知情权；汽车三包规定对消费者不利；汽 车行业存在乱收费现象（乱收金融服务费）；汽车生产者或销售商不守诚信，不履行责任， 服务态度差。 【解析】 【4 题详解】 本题考查学生筛选并整合文中的信息的能力。解答此类题目，首先要审题，明确题干的要求， “下列关于“柠檬法”的理解与分析，不正确的一项是”，然后浏览选项的内容，到文中找 到相关的句子，最后进行辨析。本题 B 项，“特定时间内发现汽车有重大瑕疵”错误，原文 说的是“特定期限内（百天以上或数万公里，各州期限不尽相同）”。故选 B。 【5 题详解】 本题考查筛选文中信息的能力。这类题目解答时要找出文章中相对应的语句，注意将选项转 述内容与原文内容逐一相对。概念不能随意扩大或缩小，因果、前后关系不能颠倒。同时还 要注意选项肢之间的比较，注意叙述角度和表达方式的转换。分辨可能与必然、必然与或然、 未然与已然、全称与特称。推断不夸大不缩小，不无中生有等。本题 A 项，“‘PDI’检查 表,规定了 11 条必须告知消费者的重大问题情形”错误，检查表并不包括 11 条必须告知消 费者的重大问题情形，原文说的是“规定了新车交付消费者时，应向消费者提供乘用车新车 “PDI”检查表，同时还规定了 11 条必须告知消费者的重大问题情形”，也就是说应向消费 者提供“PDI”检查表“和”11 条必须告知消费者的重大问题情形。C 项，“强制消费者贷 款购车以获取金融服务费”错误，原文说的是“强制贷款购车的消费者缴纳金融服务费”， 属于偷换概念。D 项，“大部分投诉都与经营者不履行三包义务、不履行售后承诺有关”错 误，原文材料二的图表说的是在“消费者汽车投诉主要售后问题”方面是这样。故选 B
【6题详解】 此题考核筛选并整合文中信息的能力。解答本题,考生要浏览材料、圈出相关内容,然后进 行整合概括。从材料一可以看出,由“2017年制定的《乘用车新车售前检査服务指引》规 定了新车交付消费者时,应向消费者提供乘用车新车“PDI”检查表,同时还规定了11条必 须告知消费者的重大问题情形。但其中也隐含了一个“后门”——如果修复费用未超过5% 的问题,则可以不告知消费者”,可以概括为《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者 知情权;由“根据汽车三包规定,退换车辆的条件极其严苛——‘家用汽车产品自销售者开 具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出 现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退 货的,销售者应当负责免费更换或退货。’”,可以概括为汽车三包规定对消费者不利:由 早在2016年全国消协组织的汽车投诉分析中,就涉及金融服务问题,主要有以下几个方 面:部分经营者强制消费者在购车时必须在本店购买保险,强制贷款购车的消费者缴纳金融 服务费等;汽车经销商规定车主在按揭还贷期间,每年必须在店内续保,否则押金不予退还 宣传零费率车贷,却收取按揭手续费,导致购车纠纷。虽然法律法规明文禁止,但当前汽车 销售服务中,强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题较为普遍,有些经销 商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费,还不开具发票,引发消费者强烈不满”, 可以概括为汽车行业存在乱收费现象(乱收金融服务费);由材料二《2018年全国消协组 织受理汽车产品投诉情况分析》的两个图表,可以概括为汽车生产者或销售商不守诚信,不 履行责任,服务态度差。 阅读下面的文字,完成各题 霞光灿烂的早晨 忠实 不管夜里睡得多么迟,饲养员恒老八准定在五点钟醒来。屋里諍极了,耳边没有了骡马 踢踏的骚动声音,也没有牛倒嚼时磨牙的声音。 恒老八坐起来的时候,猛乍想起,昨日后晌,队里已经把牲畜包养到户了。他昨晚睡在 这里,是队长派他看守一时来不及挪走的农具草料。 窗外很黑,隐隐传来一声鸡啼。他又钻进被窝,却怎么也不能再次入睡· 编上了号码的纸块儿,盖着队长的私人印章,揉成一团,掺杂在许多空白纸块揉成的纸 团当中,一同放到碗里,摇啊搅啊。队长端着碗,走到每一个农户的户主面前,由他们随意
【6 题详解】 此题考核筛选并整合文中信息的能力。解答本题，考生要浏览材料、圈出相关内容，然后进 行整合概括。从材料一可以看出，由“2017 年制定的《乘用车新车售前检查服务指引》规 定了新车交付消费者时，应向消费者提供乘用车新车“PDI”检查表，同时还规定了 11 条必 须告知消费者的重大问题情形。但其中也隐含了一个“后门”——如果修复费用未超过 5% 的问题，则可以不告知消费者”，可以概括为《乘用车新车售前检查服务指引》有损消费者 知情权；由“根据汽车三包规定，退换车辆的条件极其严苛——‘家用汽车产品自销售者开 具购车发票之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出 现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退 货的，销售者应当负责免费更换或退货。’”，可以概括为汽车三包规定对消费者不利；由 “早在 2016 年全国消协组织的汽车投诉分析中，就涉及金融服务问题，主要有以下几个方 面：部分经营者强制消费者在购车时必须在本店购买保险，强制贷款购车的消费者缴纳金融 服务费等；汽车经销商规定车主在按揭还贷期间，每年必须在店内续保，否则押金不予退还； 宣传零费率车贷，却收取按揭手续费，导致购车纠纷。虽然法律法规明文禁止，但当前汽车 销售服务中，强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题较为普遍，有些经销 商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费，还不开具发票，引发消费者强烈不满”， 可以概括为汽车行业存在乱收费现象（乱收金融服务费）；由材料二《2018 年全国消协组 织受理汽车产品投诉情况分析》的两个图表，可以概括为汽车生产者或销售商不守诚信，不 履行责任，服务态度差。 阅读下面的文字，完成各题。 霞光灿烂的早晨 陈忠实 不管夜里睡得多么迟，饲养员恒老八准定在五点钟醒来。屋里静极了，耳边没有了骡马 踢踏的骚动声音，也没有牛倒嚼时磨牙的声音。 恒老八坐起来的时候，猛乍想起，昨日后晌，队里已经把牲畜包养到户了。他昨晚睡在 这里，是队长派他看守一时来不及挪走的农具草料。 窗外很黑，隐隐传来一声鸡啼。他又钻进被窝，却怎么也不能再次入睡…… 编上了号码的纸块儿，盖着队长的私人印章，揉成一团，掺杂在许多空白纸块揉成的纸 团当中，一同放到碗里，摇啊搅啊。队长端着碗，走到每一个农户的户主面前，由他们随意
拣出一只来……队里给牲畜核了价,价钱比牲畜交易市场的行情低得多了,而且是三年还清ε 这样的美事,谁不想抓到手一匹马或一头牛哩!八老汉早在心里祈愿,要是能抓到那头母牛 就好了。可惜,这牛到了杨三家里,明年准定生出一头小牛犊,人家的小院里,该是怎样一 种生气勃勃的气派……他嫉妒起杨三来了 杨恒老汉为公社整整喂了十九年牲畜了。十九年来,他睡在塬坡上的这间饲养棚里。无 数个日日夜夜,牛马嚼草的声音,像音乐一样和谐悦耳。牛马的粪便和草料混合的气味,灌 进鼻孔,渗透进衣裤的布眼儿……可惜!没有抓到一头!这样的生活今天完结啰!从明天开 始,他就要在自个的责任田里劳作了。 木格窗户透出一缕缕微微的亮光。山野里传来一声声沉重的吭哧声,伴和着车轮的吱吱 响。一听见别人干活,恒老八躺不住了。他拉开门栓,一股初冬的寒风迎面扑来,让他打个 寒颤。从村庄通到塬坡上来的小路上,有人躬着腰,推着独轮小车,前头有婆娘肩头挂着绳 拽着。那是杨云山嘛!狗东西,杨庄第一号懒民,混工分专家,刚一包产到户,天不明就推 粪上坡了。勤人倒不显眼,懒民比一般庄稼人还积极了。他想笑骂那小子几句,想想又没有 开口。既然懒民都赶紧给责任田施冬肥,恒老八这样的正经庄稼人还停得住么?回,赶紧回 恒老八下了坡,刚到村口,老伴迎面走来:“人家都给麦地上粪哩,你倒好,睡到这时 光! “八叔——”玉琴跑着喊着,挡在当面,“我那头黄牛,不吃草咧,你去给看看—一” 不等老八开口,八婶转过身来:“各家种各家的地,过各家的日月了。他给你家去看牛 病,谁给他记工分?” “你这人——”老八瞪起眼,盯着老伴。这样的话,居然能说得出口来,还说她贤明哩! “嗨呀!我说笑话嘛!”八婶勉强笑笑,算是圆了场,转身走了。 牛只是夜里受了凉,没什么大碍。八老汉给牛扎了针,又叮嘱了几句。婆媳二人要留他 吃饭,挽留不住,说着感恩戴徳的话,送到门口。他在饲养室里多少次治好牛马的小伤小病, 也就是那么回事了。如今却受到这样的款待,真是叫八老汉感慨系之。 老远就看见公社郑书记站在自家门口的粪堆前,帮老伴敲碎冻结的粪疙瘩,还笑着说着 什么。郑书记一大早到村里来,有啥事呢? “老杨,听说你舍不得那些牛马,还落了泪?”郑书记哈哈笑着,“是吗?” 老八咧着嘴,不好意思地笑笑。 “我信哩!你为那些四条腿熬费过心血,有感情哩!”郑书记蹲下来,掏出烟袋。“分
拣出一只来……队里给牲畜核了价，价钱比牲畜交易市场的行情低得多了，而且是三年还清。 这样的美事，谁不想抓到手一匹马或一头牛哩！八老汉早在心里祈愿，要是能抓到那头母牛 就好了。可惜，这牛到了杨三家里，明年准定生出一头小牛犊，人家的小院里，该是怎样一 种生气勃勃的气派……他嫉妒起杨三来了。 杨恒老汉为公社整整喂了十九年牲畜了。十九年来，他睡在塬坡上的这间饲养棚里。无 数个日日夜夜，牛马嚼草的声音，像音乐一样和谐悦耳。牛马的粪便和草料混合的气味，灌 进鼻孔，渗透进衣裤的布眼儿……可惜！没有抓到一头！这样的生活今天完结啰！从明天开 始，他就要在自个的责任田里劳作了。 木格窗户透出一缕缕微微的亮光。山野里传来一声声沉重的吭哧声，伴和着车轮的吱吱 响。一听见别人干活，恒老八躺不住了。他拉开门栓，一股初冬的寒风迎面扑来，让他打个 寒颤。从村庄通到塬坡上来的小路上，有人躬着腰，推着独轮小车，前头有婆娘肩头挂着绳 拽着。那是杨云山嘛！狗东西，杨庄第一号懒民，混工分专家，刚一包产到户，天不明就推 粪上坡了。勤人倒不显眼，懒民比一般庄稼人还积极了。他想笑骂那小子几句，想想又没有 开口。既然懒民都赶紧给责任田施冬肥，恒老八这样的正经庄稼人还停得住么？回，赶紧回 去。 恒老八下了坡，刚到村口，老伴迎面走来：“人家都给麦地上粪哩，你倒好，睡到这时 光！” “八叔——”玉琴跑着喊着，挡在当面，“我那头黄牛，不吃草咧，你去给看看——” 不等老八开口，八婶转过身来：“各家种各家的地，过各家的日月了。他给你家去看牛 病，谁给他记工分？” “你这人——”老八瞪起眼，盯着老伴。这样的话，居然能说得出口来，还说她贤明哩！ “嗨呀！我说笑话嘛！”八婶勉强笑笑，算是圆了场，转身走了。 牛只是夜里受了凉，没什么大碍。八老汉给牛扎了针，又叮嘱了几句。婆媳二人要留他 吃饭，挽留不住，说着感恩戴德的话，送到门口。他在饲养室里多少次治好牛马的小伤小病， 也就是那么回事了。如今却受到这样的款待，真是叫八老汉感慨系之。 老远就看见公社郑书记站在自家门口的粪堆前，帮老伴敲碎冻结的粪疙瘩，还笑着说着 什么。郑书记一大早到村里来，有啥事呢？ “老杨，听说你舍不得那些牛马，还落了泪？”郑书记哈哈笑着，“是吗？” 老八咧着嘴，不好意思地笑笑。 “我信哩！你为那些四条腿熬费过心血，有感情哩！”郑书记蹲下来，掏出烟袋。“分
了牲畜后,现在好多三十来岁的年轻社员不会喂牲畜。问题很普遍。我今日来,想请你到咱 公社广播站,讲讲牛马经。” “我说不了话……”老八着实慌了。 “好多人要求请你讲哩!”郑书记说,“我还得找队长,要帮社员安排好牲畜棚圈。 言为定,明天晚上到公社来,我在广播站等你。讲一小时两块,按教授级付款!” 太阳已经升到碧蓝的夭际,雾气已经散尽,冬日的阳光,温暖灿烂,街道里的柴禾堆, 家一户的土打围墙,红的或蓝的房瓦,光秃秃的树枝,都沐浴在一片灿烂的晨光里。 跟你商量一件事。”恒老八对着扑出灶堂的火焰点着旱烟,给老伴说,“咱得买牛。 庄稼人不养牛,抓摸啥呢?一年务育一头牛犊,两年就翻身了。现时处处包产到户,牛价 月涨。我没旁的本事,喂牛嘛,嗨嗨……” 老伴端出一碗荷包蛋,放到老八面前,五十多岁的老妇人,居然嗔声媚气地说: “吃吧!吃得精神大了,再满村跑着去给人家看牛看马……” 老八却像小孩一样笑眯了眼睛 7.下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏,不正确的一项是 A.小说开头写了夜深难眠的恒老八对抓阄场景、饲养员生涯的回忆,以复杂纷乱的内心活 动,暗示了乡村变革给村民生活带来的影响 B.恒老八多年饲养牛马,又为离开牲畜而流泪,也十分渴望抓到母牛,最后打算自己买牛, 表明他始终不忘并渴望延续过去美好的时光。 C.小说对郑书记着墨不多,但从他请恒老八讲牛马经、要帮社员安排牲畜棚圈等细节,可 以看出他是个关心群众、为群众办实事的干部 D.八婶“嗔声媚气”的语气包含着微妙的情感,表面上嗔怪丈夫去帮人“看牛看马”,在 心里她肯定丈夫的专长,也十分认可他的想法。 8.乡村的变革使恒老八的精神面貌发生了哪些变化?请结合作品简要分析。 9.小说在叙述中穿插了环境描写,这样写有哪些作用?请结合作品简要分析。 【答案】7.B8.(1)更积极,特别有干劲。他看到懒民的变化后,就想着赶紧干活去 (2)更自信,充满成就感(或:认识到自身的价值)。凭着自己的专长,他受到村民的款 待,又接到郑书记的邀请。(3)更乐观,对未来充满期待。他认为凭自己的本事一定可以 发家致富。(4)更机智,学会审时度势。以前他只懂养牛,如今能根据市场需求找到致富门 9.(1)营造氛围,烘托人物形象。夜里的寂静氛围,烘托出恒老八内心的不平静。(或:
了牲畜后，现在好多三十来岁的年轻社员不会喂牲畜。问题很普遍。我今日来，想请你到咱 公社广播站，讲讲牛马经。” “我说不了话……”老八着实慌了。 “好多人要求请你讲哩！”郑书记说，“我还得找队长，要帮社员安排好牲畜棚圈。一 言为定，明天晚上到公社来，我在广播站等你。讲一小时两块，按教授级付款！” 太阳已经升到碧蓝的天际，雾气已经散尽，冬日的阳光，温暖灿烂，街道里的柴禾堆， 一家一户的土打围墙，红的或蓝的房瓦，光秃秃的树枝，都沐浴在一片灿烂的晨光里。 “跟你商量一件事。”恒老八对着扑出灶堂的火焰点着旱烟，给老伴说，“咱得买牛。 庄稼人不养牛，抓摸啥呢？一年务育一头牛犊，两年就翻身了。现时处处包产到户，牛价月 月涨。我没旁的本事，喂牛嘛，嗨嗨……” 老伴端出一碗荷包蛋，放到老八面前，五十多岁的老妇人，居然嗔声媚气地说： “吃吧！吃得精神大了，再满村跑着去给人家看牛看马……” 老八却像小孩一样笑眯了眼睛。 7. 下列对小说相关内容和艺术特色的分析鉴赏，不正确的一项是 A. 小说开头写了夜深难眠的恒老八对抓阄场景、饲养员生涯的回忆，以复杂纷乱的内心活 动，暗示了乡村变革给村民生活带来的影响。 B. 恒老八多年饲养牛马，又为离开牲畜而流泪，也十分渴望抓到母牛，最后打算自己买牛， 表明他始终不忘并渴望延续过去美好的时光。 C. 小说对郑书记着墨不多，但从他请恒老八讲牛马经、要帮社员安排牲畜棚圈等细节，可 以看出他是个关心群众、为群众办实事的干部。 D. 八婶“嗔声媚气”的语气包含着微妙的情感，表面上嗔怪丈夫去帮人“看牛看马”，在 心里她肯定丈夫的专长，也十分认可他的想法。 8. 乡村的变革使恒老八的精神面貌发生了哪些变化？请结合作品简要分析。 9. 小说在叙述中穿插了环境描写，这样写有哪些作用？请结合作品简要分析。 【答案】7. B 8. （1）更积极，特别有干劲。他看到懒民的变化后，就想着赶紧干活去。 （2）更自信，充满成就感（或：认识到自身的价值）。凭着自己的专长，他受到村民的款 待，又接到郑书记的邀请。（3）更乐观，对未来充满期待。他认为凭自己的本事一定可以 发家致富。（4）更机智，学会审时度势。以前他只懂养牛,如今能根据市场需求找到致富门 路。 9. （1）营造氛围，烘托人物形象。夜里的寂静氛围，烘托出恒老八内心的不平静。（或：