二、市场营销管理的 核心概念 3、产品( Product) 产品不局限于实物 (实物、服务、构思、地点等) 产品有三个层次 (核心层、形式层、辅助层)
二、市场营销管理的 核心概念 3、产品 (Product) 产品不局限于实物 (实物、服务、构思、地点等) 产品有三个层次 （核心层、形式层 、辅助层）
二、市场营销管理的 核心概念 4、价值( Value) 效用( Utility) 价值= 成本(Cost)
二、市场营销管理的 核心概念 4、价值 (Value) 效用 (Utility) 价值 = ——————— 成本 (Cost)
二、市场营销管理的 核心概念 5、满足( Satisfaction) 满足是用程度来度量的 s=f (v)
二、市场营销管理的 核心概念 5、满足 (Satisfaction) 满足是用程度来度量的 S = f (V)
二、市场营销管理的 核心概念 6、交换( Exchange) 五种获得满足的方式之一 交换可以进行的条件 交换与交易( Transaction)
二、市场营销管理的 核心概念 6、交换 (Exchange) 五种获得满足的方式之一 交换可以进行的条件 交换与交易 (Transaction)
二、市场营销管理的 核心概念 7、市场( Market) 市场是由具有类似需要的所有消 费者构成 潜在市场(将来可能出现的市场) 现实市场(目前有需要的市场)
二、市场营销管理的 核心概念 7、市场 (Market) 市场是由具有类似需要的所有消 费者构成 潜在市场（将来可能出现的市场） 现实市场（目前有需要的市场）