三、沟通的五个要件 双方:双向的 价值:对满足需要的效用的看法 渠道:面对面(正式的、非正式的方式) 自由:不受任何约束的 创造幸福:满意的原则 2021/2/4 LNPPC许志超
2021/2/4 LNPPC 许志超 6 三、沟通的五个要件 双方: 双向的 价值: 对满足需要的效用的看法 渠道: 面对面（正式的、非正式的方式） 自由：不受任何约束的 创造幸福：满意的原则
四、管理沟通策略之· 主体策略 ·PAC分析法一交流分析 沟通方式: 2021/2/4 LNPPC许志超 7
2021/2/4 LNPPC 许志超 7 四、管理沟通策略之一— 主体策略 • PAC分析法—交流分析 • 沟通方式：
口1、学习交流分析的目的 口2、早期的交流分析理论 口3、现代交流分析理论 口4、性向测试 口5、性向测试解析 2021/2/4 LNPPC许志超
2021/2/4 LNPPC 许志超 8 1、学习交流分析的目的 2、早期的交流分析理论 3、现代交流分析理论 4、性向测试 5、性向测试解析
1、学习交流分析的目的 口1)、自我了解 口2)、增进与他人亲密性 口3)、自主性提高 口4)、更坦然与他人相处 2021/2/4 LNPPC许志超
2021/2/4 LNPPC 许志超 9 1、学习交流分析的目的 1）、自我了解 2）、增进与他人亲密性 3）、自主性提高 4）、更坦然与他人相处
2、早期的交流分析理论 ■早期“交流分析”理论的人格结构分成三部分: 父母 成人 L童 性 性 性 自我 自我 自我 批判 (理性) 关怀 (保护) (接近) 天真 Parent Adult Child NPPC许志超 10 2021/2/4
LNPPC 许志超 10 2021/2/4 2、早期的交流分析理论 ◼ 早期“交流分析”理论的人格结构分成三部分： 父母 性 自我 批判 （保护） 成人 性 自我 （理性） 儿童 性 自我 关怀 （接近） 天真 Parent Adult Child